カスタマーサポート・ヘルプデスク

【仕事内容】 ■職務内容： お客様の大切な車両が故障した際、最初に対応するサービスフロントとして、 修理受付や故障診断、トラブルシューティングなどを担当します。 お客様と技術者の架け橋となる重要なポジションです◎ ■職務内容詳細： ・出荷した車両の修理受付対応 ・サービスエンジニアのスケジュール調整 ・お客様からの電話・メール対応 ・修理依頼の迅速な処理と進捗管理 ・パーツマニュアル、サービスマニュアルを活用した故障診断 ・電話口でのトラブルシューティング ※機械故障の一次対応 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ～世界で初めてゴムクローラーを開発／国内・海外でのゴムクローラー使用建機ではシェアNO.1／海外売上比率 35%～ ■働き方： 働き方改革により、残業時間軽減に努めています。 年間休日125日と、プライベートも充実させることができます！ ■同社の特徴： 《圧倒的シェア》 世界初のゴムクローラーを製造、多くの特許を取得するなど高い技術力で顧客要望に応えてきました。 当社の製品は、日本国内をはじめ世界各国・南極でも使用され、 延べ約80,000台が出荷されています。海外でのゴムクローラー使用の建機ではシェアNO.1を誇ります。 《モノづくりへの熱い想い》 建設業に携わっていた創業者が、「川や沼が多い湿地帯でもしっかり動く建設機械があればいいのに」と 思い立ち、自ら開発を始めたのが、同社設立のきっかけでした。 そんな想いが事業を進化・発展させた当社だからこそ、 モノづくりに対するこだわりと信念を持って働くことができます。 《災害救助・環境への貢献》 当社の製品は自衛隊の災害救助活動や山岳地帯、砂漠、雪原など、 通常の建機では対応できない現場で多く活躍しています。 - 本求人はＢＣＣ株式会社にて 採用支援をしている求人です。 弊社がしっかりとフォローしますのでご安心ください◎ 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302045 【応募・お問い合わせ】 ー 少しでも興味があれば〈応募画面へ進む〉 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 ＊お電話でご連絡をいたしますので、必ずお電話番号の記載をお願いします。 まずはお気軽にご応募ください！ 応募後、採用担当よりご連絡させていただきます。 ※急ぎで入社したい方もお気軽にご相談ください！ ー ハローワークで応募を考えようとしていた方もぜひ応募ください！ ◎「履歴書・職務経歴書の添削」や「面接練習」も実施中です ◎手厚くサポートいたします！

【応募資格】 高卒以上 ■必須条件： ・油圧・電気・自動車の知識を持つ方 【メリット】 #社会保険完備 #未経験者歓迎 #資格取得支援あり #フリーター歓迎 #新卒歓迎 #産休・育休取得実績あり #育休制度あり #住宅手当あり #ブランクOK #交通費支給 #経験者歓迎 #有資格者歓迎

茨城県稲敷郡美浦村郷中2258-1 株式会社諸岡 【勤務地備考】 美浦工場

月給26万円～40万円 【給与】 月給 260,000円〜400,000円 想定年収：400万円～600万円 月給：26万円～40万円 固定残業代有無：無 ■残業手当：有 ※給与詳細は経験・能力を考慮し、相談の上決定します。 ■昇給：年1回(4月) ■賞与：年2回(前年実績3ヶ月) ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 ■試用期間：3ヶ月 ※条件面の変更はありません

固定時間制 【勤務時間】 08:30～17:30 ■8:30～17:30 （所定労働時間：7時間45分） ■休憩時間：75分 ■時間外労働有無：有 ■転勤：当面なし ※転勤は当面想定していません。ご本人希望・適性により海外駐在のチャンスもあります。 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲

【休日休暇】 土日祝休み 年間休日125日 ■完全週休2日制（休日は土日祝日） ■年間有給休暇：10日~20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ■育休取得実績：有（育休後復帰率100%）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 ■定年：62歳 ■自己啓発支援（語学教室など） ■慶弔見舞金 ■育児休業・介護休業 ■自己啓発支援（語学教室など） ■インフルエンザ予防接種 ■制服貸与 ■医療保険（加入費用会社負担） ■通勤手当：月額上限20,000円まで ■家族手当：配偶者及び18歳未満の子。子は同時に３人まで支給。 ■住宅手当：補足事項あり ■寮社宅：家賃補助制度あり ■退職金制度：勤続3年以上対象

試用期間あり 3ヶ月 / 条件変動なし

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 正社員のため無期雇用 【その他】 求人ID【P-BCC01】

• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給