【大阪】カスタマーサービス ※サービスパーツSCM(受注・出荷・納期運用) インバウンドコールスタッフ

企業名 パナソニックコネクト株式会社 求人名 【大阪】カスタマーサービス ※サービスパーツSCM（受注・出荷・納期運用） 仕事の内容 当社製品の補修部品について、受注対応と問い合わせ対応、出荷指示、納期運用を担当。販社は世界26か国の補修部品担当部門が中心で、在庫有無に応じた調整や回答を行い、SAP等で情報収集と分析も担います。 ■補修部品の受注および問い合わせ対応 ■在庫確認の上、倉庫担当へ出荷指示を実施 ■欠品時は関係部門と調整し納期や代替の問い合わせ対応 ■SAPやITツールで情報を収集分析し、メールや書類を作成 ■納期情報をシステムへ入力し回答を運用 ■英語メール中心に週1～2回海外販社と打合せし課題部品を説明 【仕事の魅力】迅速で正確な部品供給が顧客信頼を左右する領域で、全社のブランド価値向上に直結する役割です。 募集職種 【大阪】カスタマーサービス ※サービスパーツSCM（受注・出荷・納期運用）

必要な経験・能力等 【必須】◆日本語での会話、文章作成及び読解 ◆英会話、英文作成及び読解、TOEIC750点以上相当 ◆折衝・交渉能力/コミュニケーション能力 ◆課題に対する分析能力、解決に向けて対応できる実行力 【当社の魅力】サービスパーツ部はDXとIEを活用し、補修部品の調達保管入出荷でB2B顧客の修理要請に迅速に対応。パーツCS課は国内外販社への販売窓口として顧客接点を担います。大阪と福岡の2拠点10名体制で、派遣社員や育休復帰者も含め多様なメンバーが活躍。出社とリモートのハイブリッドで週2～3回出社が基本です。年間休日は毎年126日程度、有給は年間26日付与。学習基盤や社内公募制度も整っています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

大阪府茨木市彩都あかね１番 パナソニックコネクト株式会社 予定勤務地 大阪府茨木市 勤務地 勤務地① 事業所名：彩都 所在地：大阪府 茨木市 彩都あかね１番 最寄駅：大阪モノレール 大阪モノレール彩都線 彩都西駅 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：リモートワーク可・出社頻度週2～3回程度 転勤：当面無

月給30万円～40万8000円 想定年収 580万円～790万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～￥408,000 基本給￥300,000～￥408,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始、夏季、慶弔、休暇 等） 有給休暇：有（～25日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：退職金:401K/休暇制度：慶弔・節目休暇・育児休業・ファミリーサポート休暇・チャイルドプラン休暇制度他 制度備考：【有給休暇】入社時に3日～22日付与。日数は入社月に応じ案分。（4月入社の場合22日付与。3月入社の場合3日付与。）入社半年経過時点で10日以上付与。 職種の変更の範囲：当社業務全般 勤務地の変更の範囲：国内外の全拠点 【人事制度】23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：「サプライチェーン」「公共サービス」「生活インフラ」「エンターテインメント」分野向け機器・ソフトウェアの開発／製造／販売、並びに、システムインテグレーション／施工／保守・メンテナンス、およびサービスを含むソリューションの提供 設立：2022年04月 代表者：代表取締役 執行役員 社長 樋口 泰行 従業員数：29,700人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0061 東京都中央区 銀座８丁目２１番１号 住友不動産汐留浜離宮ビル その他備考・企業からのフリーコメント：【パナソニック コネクト株式会社について】パナソニック コネクトは、B2Bソリューション事業の中核として「現場から 社会を動かし 未来へつなぐ」をパーパスに掲げ、製造業100年の知見とソフトウェア、差別化されたハードウェアを組み合わせ、サプライチェーン、公共サービス、生活インフラ、エンターテインメント領域の現場をつなぎ課題解決に取り組んでいます。グローバルで約28,300名、売上高は2023年度に1兆2,028億円。人権の尊重と企業価値向上を目的にDEIを経営戦略の柱に位置付け、多様な価値観が力を発揮できる文化改革を推進しています。人と自然が共存できる社会のサステナビリティと、一人ひとりのウェルビーイングの実現も目指します。健康経営ではオフィス・コミュニケーション改革や働き方・休み方の整備を継続し、出勤扱いとなる休暇制度の新設で高い取得率を実現。女性社員の自律的なライフプラン設計を支援する卵子凍結費用補助も国内社員向けに導入しました。就業時間中の禁煙ルール化など職場環境の改善も推進。これらが評価され、健康経営優良法人2025（大規模法人部門）ホワイト500に5年連続で認定。さらに2025年7月、ホワイト企業認定で最高位のプラチナランクを獲得しました。 決算情報： 決算期2025/03 売上高1,333,200百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 英語
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由