コールセンター管理・SV

仕事内容: 約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカード、保険会社等） ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り ・弊社独自の「架電システム」への入力作業 ・スクリプト作成

求める人材: 不問

東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー16F 株式会社フィナンシャル・エージェンシー

月給24万2000円～40万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～20:00 休憩時間：60分 時間外勤務：月平均20時間

休暇・休日: シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 固定残業代詳細：25～37時間分の時間外手当として39000～89000円を支給 通勤手当詳細：2万円上限 住宅手当詳細：1万円上限 社宅・社員寮詳細：会社規定に基づき その他手当・詳細、福利厚生：・退職金制度 ・定期健康診断 ・各種福利厚生施設の利用

試用期間なし

その他: 会社HP: https://www.financial-agency.com/ 求人特記事項: 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所・・・なし、就業範囲・・・当社業務全般 【ブランド名】 コノ街お仕事カフェ　:　https://konomachi-cafe.jp/ 【事業内容】 人材派遣・職業紹介 この求人（求人ID：64358）は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社コノ街デザイン 所在地：沖縄県豊見城市字豊崎3-59 【紹介先企業】 会社名：株式会社フィナンシャル・エージェンシー 所在地：東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー16F 雇用形態: 正社員 給与: 242,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間