テクニカルサポートエンジニア(リモート/出社のハイブリッド勤務)

仕事内容: ✅想定年収700万円からスタート ✅10年で売上は1.5倍、従業員数1200名以上 ✅離職率は過去10年平均で約2% ✅月10日程度の出社／リモートワークの組み合わせ勤務 ----- データ連携のプロフェッショナルとして 大手企業IT部門やSI企業のエンジニアに対し データ連携製品に関する技術支援を行います。 【具体的には…】 ■テクニカルサポート： お客様からの技術的な質問やトラブルに対し 深い専門知識と高度な問題解決スキルで 迅速かつ正確に課題を解決します。 ・ポイント1：Salesforceを活用した案件管理 ・ポイント2：AIを駆使した効率化と品質向上 ■ナレッジ作成 過去の問い合わせ事例をFAQや技術資料として 体系化し、お客様の自己解決を促進すると、 ともにチーム全体のスキルアップに貢献します。 ■技術トレンドの情報発信 製品の新機能や便利な活用Tipsなど 顧客や社内に向けて役立つ技術情報を積極的に 発信し、コミュニティを活性化いただきます。 【担当製品】 主要製品： DataSpider Servista, HULFT, HULFT Square (iPaaS), Precisely Connect 周辺技術： AWS/Azure, Windows/Linux, Oracle/PostgreSQL/SQLServer, SAP/Salesforce/kintone など ※現時点で全ての主要製品や周辺技術の 知識・スキルを習得されていなくとも 問題ございません。

求める人材: ・IT業界での実務経験3年以上 ・データ処理に関連する業務経験

月給31万円～37万5000円 給与: 月給：31万円～37.5万円 想定年収：700万円～900万円 賞与：年3回（2月・6月・10月／直近5年 平均16.8ヶ月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～17:30 所定労働時間：7.5時間 休憩60分 月平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 完全週休2日制（土日祝） 年間休日：125日 休暇制度： ●年次有給休暇 （16日～最高26日　※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能） ●時間単位有給休暇 （1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで） ●リフレッシュ休暇 （1週間の連続有給休暇取得制度　※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能） ●年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・子の看護等・介護休暇、特別休暇 ●育児・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ●社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ●退職金制度 ●通勤手当 ●時間外勤務手当 ●扶養手当（扶養すべき配偶者：15,000円／配偶者以外の扶養家族：5,000円） ●企業年金 ●財形貯蓄 ●団体生命保険 ●健康保険共用施設 ●転勤者に対して、借上住宅制度あり ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外 ●定年：60歳（65歳までの嘱託社員再雇用制度あり）

試用期間なし

その他: 本求人は株式会社ONE AGENCYにて採用支援をしている求人となります。 雇用形態: 正社員 給与: 310,000円 - 375,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給