百貨店のコールセンター

仕事内容 ＊週3日〜勤務OK！固定シフトや短時間可 ＊みなとみらい駅直結！天候を気にせず通勤 ＊服装カジュアルOK！ネイルやピアスも◎ ＊パソコンで文字入力ができれば未経験歓迎 【百貨店の代表電話窓口業務】 百貨店の代表電話にかかってくるお問い合わせに対応し、各ショップや担当部署へおつなぎするお仕事です。お客様からのお問い合わせ内容を確認し、専用システムで検索してご案内します。 ＜主なお問い合わせ例＞ ・「○○ショップにつないでほしい」 ・「この商品はどこで販売していますか？」 ・「駐車場のサービスについて教えてほしい」 ・ECサイトの操作方法や配送状況の確認 未経験の方も、研修やロールプレイングを通してしっかりサポートします。 気になることがあれば、面接時にお気軽にご質問ください。ご応募お待ちしています！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜接客経験を活かして、オフィスワークデビュー♪＞ "立ち仕事"から"座り仕事"へ♪接客経験を活かせます！「接客業をしてきたけど、もっと安定した働き方がしたい」そんな転職希望の方も多数活躍★お客様に寄り添う気持ちや気配りが、そのまま活かせるお仕事です。 ＜働き方はあなた次第＞ 週3日～勤務OK◎複数のシフトから生活にあったシフトを選んで働けます！固定シフトや短時間勤務、平日のみ勤務も相談もOK◎ ＜充実のサポート体制＞ 安心して対応ができるまで丁寧に研修をします！つねに近くに管理者がいるので、わからないことはすぐに質問OK♪ ＜成長できる職場＞ お客様に寄り添った「伝え方」や「聴き方」が身につき、コミュニケーションスキルを磨ける環境です♪また、AIロールプレイングや音声認識ツールなど最新のシステムを導入しているため、未経験の方でも効率よく業務を習得できます◎働きながらオフィスワークスキルやデジタルツールの活用方法も学べるので、将来にも役立つ経験が身につきます！ ＜充実の職場環境＞ 服装・髪色自由！ピアスOK！いつものスタイルでオシャレを楽しめます！みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク！広々とした休憩室！電子レンジ・冷蔵庫完備！携帯電話充電器あり！景色はバツグン◎周辺施設の充実！仕事帰りに買い物も観光地としても人気！ 【入社・研修】 ＊入社日／7/20以降で応相談 ＊研修／座学3日間＋OJT2日間 ※研修期間中も同時給

求めている人材 ◎学歴不問 ◎未経験歓迎 ◎ブランクOK ◎パソコンで文字入力や検索操作ができる方 【こんな方を歓迎します】 ・人と話すことが好きな方 ・接客や販売経験を活かしたい方 ・丁寧な言葉遣いを心がけられる方 ・相手に合わせた気配りや心配りができる方 ・オフィスワークにチャレンジしたい方 百貨店をご利用されるお客様からのお問い合わせが中心のため、経験よりも「おもてなしの気持ち」を大切にできる方を歓迎しています。 コールセンター未経験の方も、研修でしっかりサポートしますのでご安心ください。

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 交通費月3万円まで規定支給 ※研修期間中も同時給

シフト制 勤務時間詳細 9:20～20:00の間でシフト制 【シフト例】 ・9:20～18:20 ・9:45～18:45 ・11:00～20:00 ・9:45～14:45 ・9:45～15:30 ・15:00～20:00 ・17:00～20:00 ・18:00～20:00 ※その他シフトも相談可能 ※固定シフトOK♪

休日休暇 月～日・祝の間で週3～5日勤務 ◎曜日固定勤務OK ◎時間固定勤務OK ◎平日のみ勤務も相談OK ◎扶養内勤務OK ◎WワークOK（条件あり） ◎連休取得も相談可能 ライフスタイルに合わせて働き方を選べます♪ 希望休は月3日まで申請可能！シフトは前月25日頃に確定するため、予定も立てやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】 社会保険完備 無料健康診断(条件あり) 有給休暇 正社員登用制度 各種保養所 企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり 交通費規定支給(月3万円迄) 研修あり 勤務地(クイーンズスクエア内)で利用可能な割引あり 【服装】 カジュアルOK！髪型・髪色・ピアス自由！ ※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・派手な色の頭髪はご遠慮ください 【ネイル・ピアス】 業務に支障がなければOK 【髭】 清潔感あればOK 【喫煙】 屋内原則禁煙(喫煙室あり)

試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊入社日／7/20以降で応相談 ＊研修／座学3日間＋OJT2日間 ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK