セールス・営業の無形商材, 法人向け, 既存営業, カスタマーサクセス/1393317

仕事内容 【仕事内容】 今回募集するのは、「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進するポジションです。このポジションでは、飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 私たちは、飲食店のDX化の支援を通して、店舗オペレーションだけでなくユーザー体験の向上も目指しています。伸びしろの大きなSaaS領域でレストラン業界の可能性に情熱を感じ、積極的にチャレンジできる方を求めています。 これまでの経験を活かし、新しい形でクライアントに寄り添っていく仕事にチェレンジしたい方のご応募をお待ちしております。 ●クライアント クライアントはRESZAIKOをご利用いただいている飲食店。 クライアントからのお問い合わせを受けて、状況やご要望に合わせ、オンライン・電話・メールでのサポートをしていただきます。 ●チーム体制 RESZAIKOの組織は、サービス導入前のオンボーディングチームと、導入後のカスタマーサポートチームの2チーム体制で運営しています。 【ご入職後のイメージ】 入職後は2週間程度の座学研修を経て、適正にあわせてチーム配属を決定します。 配属後はOJT形式で研修を進め、トータル2か月で独り立ちを目指します。 オンボーディングチーム ・クライアントの日々業務をヒアリングし、それに則した形でプロダクトのセットアップを実施 ・導入直後の問い合わせ対応、フォローアップ ・導入支援プロセスそのもの改善、効率化 ・他チームとの連携を通し、公開数アップのための施策や改善を検討 サポートチーム ・クライアントからの問い合わせ対応、機能提案 ・プロダクトをより適切に利用いただくための広報施策検討、実行 ・クライアント支援を目的としたツール選定、策定、運用 ・他チームとの連携を通し、利用停止を阻止するための施策や改善を検討 ※前提として、状況に応じてこれら職種の定義や目標は変わっていきます

資格 【必須条件】 ・高校卒業以上 ・対人折衝経験（接客/販売/営業など）のある方 ・基本的なPCスキル（Excel等の文字入力ができる程度） が出来る方 ・「まずはやってみよう」と常にポジティブに物事を捉えて動ける方 【歓迎/尚可】・カスタマーサポート/コールセンターの経験をお持ちの方 ・無形・IT商材の取り扱い経験をお持ちの方 ・組織改善、DX化に強い興味のある方

〒102-0094東京都千代田区紀尾井町1-3東京ガ-デンテラス紀尾井町紀尾井タワ-10階 株式会社一休 勤務地備考 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町１ー３東京ガ-デンテラス紀尾井町 紀尾井タワ-10階 【交通手段】 アクセス 東京メトロ南北線 永田町9b口徒歩約2分、東京メトロ半蔵門線 永田町5番口徒歩約4分、東京メトロ有楽町線 永田町5番口徒歩約4分

年俸450万円以上 給与 年俸制 450万円以上 （一律手当を含む） 【年収】 450万円～450万円 ※上記は想定年収を表しています。 【月給】円～円 【裁量労働制・固定残業代制】 試用期間3ヶ月 ※

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～19:00 休憩時間60分 時間外労働有り 転勤の有無：無し

休日 週休2日制 ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】 月給：375,000円～375,000円 ※月30時間相当の所定外手当が月給に含まれています ※昇給：年1回（4月） ※賞与：なし 【福利厚生】 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・退職金制度 ・産前産後、介護休業制度 ・結婚祝金 ・出産祝金 ・歓送迎会費用補助 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・健康診断オプション費用補助（30,000円まで） ・副業許可制度 ※事前申請制 ・部活動費用補助（本社中心） ・メンターメンティー制度（本社中心） メンターを指名し、メンターとの食事代を月に１万円まで支給 ※対象者・期間制限あり ・交通費：全額別途支給（上限あり） 【喫煙環境】 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社一休 所在地：東京都千代田区紀尾井町1-3東京ガ-デンテラス紀尾井町 紀尾井タワ-10階