コールセンタースタッフ

仕事内容 ＜20名の大募集♪一緒に始める方もたくさんで安心★＞ ＜未経験OK＊丁寧な研修でしっかりサポートします◎＞ ＜服装・髪色・ネイルなどオシャレも楽しめます＊＞ 大手電力会社のコールセンターのお仕事です。 電気サービスをご利用中のお客さまからの 支払い料金に関するお問い合わせ対応をお任せします。 （問い合わせ例） 「支払期日を待ってほしい」 「料金を支払ったので送電を再開してほしい」など ※対応件数は1時間あたり5件程度（時期によって変動あり） ※1回の通話は5分程度、後処理も5分程度です マニュアルに沿ってご案内できればOK！ 電話応対に伴い、PCへのデータ入力もお任せします。 ＜あんしんポイント＞ ★電気料金に関する範囲の対応のみ ★ノルマ・セールス一切なし ★有料ダイヤルのため、比較的通話時間も短くクレームも少なめ ★受電デビュー後、しばらくは質問しやすいように管理者席の付近に配置 ★マニュアル完備 ★研修時から定期的に面談を実施！サポート充実◎ ★未経験スタートの先輩も多数在籍 ＜配属先情報＞ ◎67名のチーム（うち管理者は15名） ◎男女比1：9で女性が多く活躍 ◎20～50代まで幅広く活躍中（平均40代） ～”働きやすい”の声多数！～ ⇒全体の約7割が勤続5年以上！長く続けられる環境です◎ 「管理者の方は接しやすい雰囲気なので、気軽に質問できます。 いつも親切に教えてくれるので安心です♪」（20代・女性） 「フォロー体制が整っていて、センター全体の雰囲気が良い。 長く続けられる職場です！」（30代・男性） 「有休が取りやすく、待遇面がしっかりしています！」（40代・女性） 【職場環境】 ◆広々とした休憩室（Wi－Fi完備） ◆オフィスグリコあり ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ◆自動販売機あり ◆無料給茶機あり ◆ロッカー個人貸与 ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 5/1（金）・5/7（木）・5/8（金）・5/11（月） ★入社日選べる！ 【募集人数】 20名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （両手でスムーズに文字入力できる程度） ★こんな方にオススメ★ 「人とお話しすることが好き」 「家庭と両立して働きたい」 「接客経験を活かしたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験がある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方

542-0081大阪府大阪市中央区南船場 株式会社かんでんCSフォーラム 勤務地 大阪メトロ堺筋線「長堀橋」駅 徒歩5分 大阪メトロ御堂筋線「なんば」駅 徒歩20分 ☆心斎橋駅、長堀橋駅からクリスタ長堀内の「北5番出口」から徒歩5分 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線「心斎橋」駅 徒歩5分

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ★交通費全額支給 ★時間外手当は1分単位で支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ●週5日×フルタイム勤務の場合 時給1,450円×8時間15分×20日 ＝月収23万9,250円 ●週4日×ショート勤務の場合 時給1,450円×5時間15分×16日 ＝月収12万1,800円 ●週3日×ショート勤務の場合 時給1,450円×5時間15分×12日 ＝月収9万1,350円

シフト制 勤務時間詳細 ① 08：45～18：00（実働8時間15分/休憩1時間） ② 08：45～14：00（実働5時間15分） ③ 08：45～13：00（実働4時間15分） ④ 10：00～18：00（実働7時間/休憩1時間） ⑤ 13：00～18：00（実働5時間） ※上記以外に①④は15分休憩2回（有給） ②③⑤は15分休憩1回（有給）あり ★週3日～OK ★扶養内勤務、WワークOK ★シフトの組み合わせ、上記以外のシフト相談OK ★残業ほぼナシ（月5時間程度）

休日休暇 土日祝休み ★年末年始休暇あり（12/28～1/3） ★お休み希望は月2日まで相談OK ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） ・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 期間：入社日＋5/12（火）～6/8（月） 時間：10：00～18：00 休み：土日祝 ※5/11まで入社日以外の平日もお休みとなります ※5/12～5/19は全日参加をお願いします ★研修中も同時給1,450円 ★机上研修後は適宜面談を実施！個人の進捗具合を見ながら丁寧にお教えします！ ★デビュー後も管理者席の近くに配置されるため、質問しやすく安心です◎ ※試用期間2ヶ月あり（同条件）

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由