オフィスIT環境サポーター(既存訪問)

仕事内容: ご契約いただいているお客様をサポートしていただくカスタマーサポートポジションの募集です！ ■ヒアリング 直接お伺いし状況を確認！お困りごとがないかのヒアリングも実施します。 ■機器クリーニング 機器の汚れを除菌シートなどで拭いたり、絡まったコードを整えたりします。 こうした細やかな気配りを自発的に行なうことで、顧客からの信頼獲得に繋がります。 ■データ入力・資料作成 簡易的な提案書や広告、見積書などを作成します。（フォーマットあり） ■トラブルシューティング 「機器が動かない」「インターネットに繋がらない」などのお困りごとに対応。 日常的なトラブルはパターン化しているので、経験を積むうちに対応できるようになります。電話で技術スタッフに指示を仰ぐことも可能です。 ■サブスク商材の提案 お困りごとを解決するために「情報提供」というスタンスで機器の保険やメンテナンス、プロバイダーサービスなどをご案内します。 ★スケジュールは個人の裁量でOK！ 定期的にフォローする顧客は100社ほどで、1日の訪問は約4～5社。 日によって特定のエリアを決めて動くなど効率を考えてあなたの裁量で動くことができます。 もちろん、直行直帰を活用してOK！対象がオフィスのため移動は公共交通機関や自転車が活躍します。 まずは職場見学、も歓迎いたします。 お気軽にご連絡ください。

求める人材: 未経験歓迎 ■入力できる程度のPCスキルがある方 └資料の作成でPowerPoint、Word、Excelを使用します。 フォーマットもあるので、タイピングができれば問題ありません。

東京都中央区銀座8-6-25河北新報ビル6F 株式会社グローランス 勤務地: 本社またはNew Openの神田オフィス ※転勤はありません。 【交通手段】 アクセス: 「新橋駅」より徒歩3分 「銀座駅」より徒歩5分 「東銀座駅」より徒歩8分

月給26万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥260,000以上は1か月当たりの固定残業代￥40,000（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。 月給26万円以上＋インセンティブ＋賞与年2回 ＜年収例＞ 340万円（入社1年目） 410万円（入社4年目）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（実働8時間） ◎残業はほぼナシ。 基本的に定時で退社できます！ 効率重視のため状況に応じ直行直帰OK！

休暇・休日: 完全週休2日制（土日、祝日）※年間休日120日以上 有給休暇（法定通り） 年末年始休暇 夏季休暇 産前産後休暇 育児休暇 ★5日以上の連続休暇を取得可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給年1回（4月） 賞与年2回（2月・8月） 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 交通費全額支給 住宅手当★事務所から半径3km圏内は月2万円支給 各種手当（役職、職能、資格） 報奨金制度 社員旅行

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 「応募画⾯へ進む」からエントリー ⻘いボタンをクリック → ⼊⼒ → 完了 選考の流れ 書類選考→⾯接1〜2回(銀座本社)→内定 ※ ⾯接から ⼊社まで3〜4週間程 ※ 勤務開始⽇はご相談ください 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給