ホテル・旅行関連企業でのカスタマーサクセス

仕事内容 【求人のポイント】 ・飲食DXを推進するSaaS企業／年収491〜700万円 ・週2日在宅勤務可／時短勤務相談可／土日祝休み ・エンタープライズ向け提案型CSで専門性を磨けるポジション ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 募集の背景 】 ジャパンチケットホールディングスのグループ会社である株式会社エビソルにて、カスタマーサクセス職の増員募集を行っています。飲食DX・インバウンド事業の拡大を背景に、エンタープライズ顧客の成長を伴走支援できる人材を求めています。 【 具体的な業務内容 】 飲食店向け予約管理システム「ebica」を提供する株式会社エビソル（グループ会社への出向）でのカスタマーサクセスポジションです。 ▼顧客課題の分析と提案 既存の大手外食チェーン企業等エンタープライズ顧客に対し、課題を深掘りしてニーズを分析し、課題解決型の提案を行います。 ▼提案シナリオ・資料作成 骨太な営業戦略をもとに、顧客ごとにカスタマイズした提案シナリオおよび資料を作成します。 ▼社内連携・クロスセル支援 営業・カスタマーサクセス・プロダクト開発の各専門チームと密に連携し、クロスセルや活用支援を推進します。 ▼商談〜受注後の一気通貫マネジメント 商談獲得からクロージング、受注後の活用促進まで一貫して担当します。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 組織体制・働く環境 】 少数精鋭の環境で、自らのアイデアを積極的に行動に移せる主体的な挑戦を歓迎する風土です。恵比寿駅すぐの好立地オフィスで、通勤の利便性も高い環境です。 《柔軟な働き方》 試用期間後は週1〜2日の在宅勤務が相談可能です。また、時短勤務制度もあり、ライフスタイルに合わせた働き方を選択できます。就業時間は9:00〜18:00・9:30〜18:30・10:00〜19:00のいずれかの固定制です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 育成・サポート 】 ピアボーナス制度によりカフェ・飲み会・家事代行費用等の補助があります。昇給は年2回、賞与も年2回支給されます。交通費は規定に基づき支給されます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 会社説明 】 ジャパンチケットホールディングスは、eチケット管理システム「Japan ticket」の企画・開発・販売、インバウンド集客支援、旅行業を展開する企業です。2021年10月設立、従業員数152名。グループ会社の株式会社エビソルでは飲食店向け予約管理システム「ebica」を通じて飲食DXを推進し、日本の食・観光産業の発展に貢献しています。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する『ジャパンチケットホールディングス』の職業紹介案件です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社ジャパンチケットホールディングス」の職業紹介案件です。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ 以下のいずれかの経験（目安2年以上）をお持ちの方を募集しています。 ・社会人経験3年以上 ・法人向け無形商材の営業職経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職経験 ▼歓迎経験 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング経験 ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ・飲食業界への営業経験 ＜英語スキル＞ 問わない

月給35万714円～50万円 給与 月給350,714円〜500,000円 月収下限351,000円（基本給 267,429円、みなし残業代40時間分83,571円） ※給与はスキル、経験に応じて変動いたします。 【固定残業代】40時間※超過分別途支給 【交通費】支給（規定有） 【昇給】年2回 【賞与】年2回 固定残業代: 1ヶ月あたり 83,571円〜 超過分別途支給あり 固定残業時間: 1ヶ月あたり 40時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:30〜18:30（休憩60分／実働8時間） 実働時間： １月あたり 163.3時間 ＜勤務条件＞ ・時短制度：時短勤務の相談が可能です ・その他：就業時間は原則 9:00〜18:00・9:30〜18:30・10:00〜19:00 のいずれかの固定制 ＜在宅勤務制度＞ ・頻度：週1〜2日まで在宅勤務可 ・補足：試用期間中は基本出社。業務に慣れた後、在宅勤務の相談が可能です 平均所定労働時間： １月あたり 163.3時間

休日休暇 【休日・休暇】 ＜年間休日120日＞ ・完全週休2日制（土日祝休み） ・ 夏季休暇あり ・ 年末年始休暇あり ・ 有給休暇あり（年10～20日間） ・ 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・時短勤務制度 ・ピアボーナス制度によるカフェ/飲み会/家事代行費用等の補助

試用期間あり 期間: 3ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー リモートワークあり！【飲食DX／在宅週2日可】＜年収491から700万＞カスタマーサクセス／時短相談可／恵比寿駅すぐ 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社ジャパンチケットホールディングス ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル