ホテルレストランスタッフ

仕事内容 ＊──────────────＊ 応募前にご確認ください ＊──────────────＊ この仕事は国内のお客様への 日本語接客が中心です。 以下のような 日本語対応が業務上必要です。 ・日本語で丁寧な敬語接客ができる方 ・日本語で料理などの説明ができる方 ・日本語で案内ができる方 ・日本語で電話応対ができる方 ・日本語で予約内容、 宴会内容の確認ができる方 ・漢字を含む業務連絡や 予約情報を確認できる方 ・日本語でスタッフ間の引き継ぎ、 情報共有ができる方 ・簡単なPC入力ができる方 ※国内のお客様への日本語対応が中心です。 ※日常会話だけでなく、 接客・電話・業務連絡での 日本語対応力を重視します。 ※業務に必要な日本語対応力、 接客力を基準としています。 ＊──────────────＊ ✨この求人のポイント✨ ＊──────────────＊ ✅ ホテル業界未経験OK ✅ 国内のお客様への日本語接客が中心 ✅ 宴会内容や予約内容の確認業務あり ✅ 佐久平駅から徒歩5分 ✅ 転勤なし／佐久市周辺で長く働ける ✅ 月給19万円～30万円 ✅ 昇給・賞与あり ✅ 月9日休み／年間休日108日 ✅ 連休取得も相談OK ✅ 車通勤OK／駐車場あり ✅ 20代・30代前半の若手活躍中 ✅ 1次面接はWEB相談可能 ＼社会人経験を活かして、 ホテルサービス職へ挑戦しませんか？／ ホテル業界の経験は問いません。 飲食店、カフェ、販売、受付、 サービス業などでの接客経験や、 社会人としての基本的なマナーを 活かして働けます。 勤務地は佐久平駅から徒歩5分。 転勤もないため、佐久市周辺で 腰を据えて働きたい方に おすすめです！ ＊──────────────＊ 仕事内容 ＊──────────────＊ ホテル内レストラン・宴会場での 接客サービス業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・お客様のご案内 ・料理、ドリンクの提供 ・宴会、団体昼食のサービス対応 ・会場準備 ・テーブルセッティング ・片付け、清掃 ・備品管理 ・簡単な事務作業 ・棚卸 ・POP作成 ・電話応対 ・予約内容、宴会内容の確認 ・社内スタッフとの業務連絡 ・他部署との連携 ※レストラン・宴会どちらも担当します。 ※日本語での接客、電話応対があります。 ※チームで進める接客業務です。 ※経験に応じて、 できる業務からお任せします。 ＊──────────────＊ この仕事の特徴 ＊──────────────＊ ホテル内のレストラン・宴会場で、 お客様に気持ちよく 過ごしていただくための 接客サービスを行います。 通常のレストラン接客だけでなく、 宴会や団体利用のサービスもあるため、 ホテルならではの 接客スキルが身につきます。 たとえば、 ・ご来店されたお客様のご案内 ・宴会開始前の会場準備 ・料理、ドリンク提供のタイミング確認 ・お客様からの質問対応 ・スタッフ同士の声かけ、連携 ・電話での問い合わせ対応 などをチームで進めます。 飲食店や販売職での経験がある方は、 お客様対応の経験をそのまま活かせます。 ホテル業界が初めてでも、 社会人としての基本的なマナーや 接客経験があれば始めやすい仕事です。 ＊──────────────＊ 🔰ホテル業界未経験でも安心♪ ＊──────────────＊ 入社後は、先輩スタッフが 仕事の流れを一つずつ教えます。 最初からすべてを お任せすることはありません。 まずは以下のような業務から 少しずつ覚えていただきます。 【入社後に覚えること】 ・会場準備の流れ ・料理、ドリンク提供の方法 ・片付け、清掃の進め方 ・備品の場所、管理方法 ・お客様への基本的なご案内 ・電話応対の流れ ・宴会、団体利用時の動き方 ・スタッフ間の情報共有方法 ・簡単なPC入力 慣れてきたら、 お客様対応や宴会サービス、 電話応対、後輩のフォローなども 少しずつお任せします。 ＊──────────────＊ 若手が活躍しやすい環境 ＊──────────────＊ 20代・30代前半のスタッフを中心に、 チームで協力しながら働いています。 年齢や社歴に関係なく、 できることが増えれば、 会場運営や後輩フォローなども 任せてもらえる環境です。 将来的には、 リーダーやチーフとして キャリアアップを目指すことも可能です。 転勤がないため、 佐久市周辺で長く働きたい方にも ぴったりです。

求めている人材 ＊──────────────＊ 応募条件 ＊──────────────＊ 【必須】 ・高卒以上 ・日本語で丁寧な接客対応ができる方 ・日本語で電話応対ができる方 ・日本語で業務連絡、 指示理解ができる方 ・日本語で料理説明、 会場案内ができる方 ・簡単なPC入力ができる方 ※ホテル業界未経験OK ※レストラン業務未経験OK ※資格不問 ※第二新卒歓迎 ※ブランクOK ＊──────────────＊ 歓迎する経験 ＊──────────────＊ ・飲食店での接客経験 ・レストラン、カフェでの勤務経験 ・ホテルでの接客経験 ・宴会サービス経験 ・販売、受付、サービス業の経験 ・電話応対の経験 ・来客対応の経験 ・お客様案内の経験 ・簡単なPC入力の経験 ・チームで協力して働いた経験 ・後輩スタッフのフォロー経験 ・佐久市周辺で長く働きたい方 ＊──────────────＊ こんな方におすすめ ＊──────────────＊ ・社会人経験を活かして転職したい方 ・接客経験を活かして働きたい方 ・ホテルサービスに挑戦したい方 ・地元で腰を据えて働きたい方 ・駅近の職場で働きたい方 ・転勤なしの職場を探している方 ・人と話すことが好きな方 ・日本語での丁寧な接客が得意な方 ・チームで協力して働きたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・44歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給19万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 19万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※スキルや経験を考慮して決定します ※目標シートをもとに評価。 【給与例】 給与例 ◎年収300万円 月給23万円＋諸手当 20代中盤・入社3年／リーダー職 ◎年収400万円 月給29万円＋諸手当 20代後半・入社5年／チーフ職 ◎年収460万円 月給32万円＋諸手当 30代・入社8年／チーフ職 ※あくまで目安です。 ※年齢や経験を考慮して決定します。

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 173時間 6:00～22:00の間でシフト制 ※実働8時間 ※休憩60分 ※月平均残業20時間程度 ※1ヶ月単位の変形労働時間制

休日休暇 ・年間休日108日 ・週休2日制 ・月9日休み ・有給休暇 ・半日単位で有給取得可能 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ※連休取得も相談可能です ※閑散期は5日以上の 連続休暇取得も相談可能です ※休館日に合わせた長期休暇の可能性あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・退職金制度 ・時間外手当 ・役職手当 ・出張手当 ・家族手当 ・資格手当 ・資格取得サポート ・社員食堂完備 ・自社託児所あり（利用条件あり） ・自社施設の割引制度 ・宿泊施設利用OK（年2回） ・ウインタースポーツ用具の貸し出し ・マイカー通勤OK ・駐車場完備 ・制服貸与 ・健康診断 ・慶弔見舞金 ・定年後の再雇用制度あり 【家族手当】 ・配偶者：月1万2,000円 ・子ども1名につき：月1万円 ※寮をご希望の場合はご相談ください。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 食費補助あり
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり
• 託児所あり