大手ファッションビルの会員サービスに関するカスタマーサポート

トランスコスモス株式会社

〒206-0033東京都多摩市落合

時給1350円以上

仕事概要

仕事内容	基本情報朝に少しの余裕あり！9:50始業のオフィスワーク／週4日～勤務OK／土日祝は時給100円UP／残業ほぼなし／服装・髪型・髪色自由＆ピアス・ネイルOK＠多摩市 10月スタート！多摩センター駅チカでオフィスワーク／時給1350円でしっかり稼げる高収入／休憩室・個人ロッカーなどの環境も充実◎ 【職種】大手ファッションビルの会員サービスに関するカスタマーサポート仕事番号：30_260381_2610_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】＿契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
求めている人材	必要な資格・条件学歴不問未経験者歓迎【必須】＊パソコンの基本操作ができる方＊パソコン文字入力ができる方＊エクセルのセルに正確に入力できる方＊コピー＆ペーストができる方【歓迎】＊コールセンター経験がある方＊接客対応の経験がある方
勤務地	〒2060033東京都多摩市落合1-47ニューシティ多摩センタービル5F Googleマップで開くトランスコスモス株式会社勤務地トランスコスモス株式会社〒2060033 東京都多摩市落合 1-47 ニューシティ多摩センタービル5F 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【交通手段】最寄駅京王相模原線京王多摩センター駅徒歩7分小田急多摩線小田急多摩センター駅徒歩7分多摩モノレール多摩センター駅徒歩5分
給与	時給1350円以上給与時給1,350円以上 ※研修中も同時給 ★土日祝出勤は時給100円UPとなります◎ 【交通費】交通費規定支給月3万円迄固定残業代なし
勤務時間	シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:50～19:00 (8時間) 最低勤務日数週4日休憩時間：70分月～土日祝のうち週4～5日勤務(シフト制) ★1ヶ月のうち土日の半分程度出勤出来る方、歓迎！勤務期間：3ヵ月以上～長期
休日・休暇	休日・休暇シフト制
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生・交通費規定支給・時間外手当・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所・産休・育休制度・無期雇用転換制度・正社員登用制度・お友達紹介制度・企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり【服装】カジュアルOK／デニム・スニーカーOK ピアス・ネイルOK、髭OK 髪型・髪色は派手過ぎなければ自由！【喫煙環境】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) 【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり) 個人ロッカー完備、Wi-Fi設置【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】入社日：10/1(木)
試用期間	試用期間なし
仕事に関するPR	朝に少しの余裕あり！9:50始業のオフィスワーク／週4日～勤務OK／土日祝は時給100円UP／残業ほぼなし／服装・髪型・髪色自由＆ピアス・ネイルOK＠多摩市 PRコメント【9:50始業で朝にゆとりを！】お仕事の始まりは9:50。家事を済ませたりコーヒーを楽しんだりしてから家を出るなど、朝の時間を有効活用できます。残業もほとんどなく、仕事後の予定も立てやすい勤務スタイルです。【土日祝は時給100円アップ◎】時給1350円に加え、土日祝の勤務で時給100円UP！週末を活用して収入を増やしたい方にもピッタリです。勤怠も1分単位で管理され、サービス残業はありません。【カジュアルな服装で自分らしく】 Tシャツ・デニム・スニーカーなどカジュアルな服装で勤務OK！ネイルも楽しめるので、仕事のために大きくスタイルを変える必要がなく、自分らしいファッションで働けます。【風通しが良いあたたかな職場】 20代～40代までの幅広い世代が約10名集うオフィス。「伝えたいことはいつでも伝えられる」という声があがるほど風通しが良く、リーダーとスタッフの垣根もない職場です。【オフィスは駅チカ！周辺環境も充実】各線多摩センター駅から徒歩5～7分で通勤ラクラク。周辺にはカフェやレストラン、映画館、スポーツジムなどが揃っています。ランチはもちろん、仕事帰りの買い物や予定にも便利なロケーションです！【仕事内容】【大手商業施設の会員サービスに関するお問い合わせ対応】大手商業施設の会員サービスに関するカスタマーサポート(受発信)です。お客様やショップスタッフから寄せられる、会員ポイント・ツール・会員情報の変更や登録・オンラインストアの利用方法などのお問い合わせに対応します。ショップスタッフ向けには、ツール・ポイント・Wi-Fiやオンラインストアの商品登録などの運用もサポート。内容を確認しながら、必要な操作手順のご案内や専用画面での更新を行います。＜具体的な対応例＞「ツールにクレジットカードを登録したい」 →対応可能ブランドを確認し、操作手順をご案内。「会員情報(住所・メールなど)を変更したい」 →本人確認後、専用画面で更新。「オンラインストアへの商品登録方法を知りたい」 →管理画面の操作方法や注意点をご案内。【会員サービスを幅広く支える業務】ポイントやツール、会員情報、オンラインストアなど、身近なサービスに関するお問い合わせを幅広く担当！さまざまなケースに対応しながら、業務の理解を深められます。【案内から登録・更新まで流れが明確】操作手順のご案内だけでなく、本人確認後の情報更新なども担当します。お問い合わせ内容ごとに対応例が明確なので、一つひとつ内容を確認しながら進められる仕事です。【お客様とショップ双方をサポート】一般のお客様だけでなく、ショップスタッフからのツール・ポイント・Wi-Fi、商品登録などのお問い合わせにも対応。商業施設の会員サービスを幅広く支えられる仕事です。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
仕事の特徴	業界未経験歓迎社員登用あり主婦・主夫歓迎フリーター歓迎学歴不問月平均残業時間20時間以内未経験者歓迎経験者歓迎ネイルOK 駅ナカ有資格者歓迎研修ありブランクOK 交通費支給フルタイム歓迎駅近5分以内ピアスOK 週4日以上OK 服装自由第二新卒歓迎ひげOK 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ	応募先情報トランスコスモス株式会社採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）応募方法 WEB応募またはTEL応募

企業情報

社名	トランスコスモス株式会社
事業内容	ITサービス
本社所在地	東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
代表者	牟田正明・神谷健志
企業代表番号	05017517700