パッケージソフトのサービスデスクメンバー募集・600116356201

仕事内容 【仕事内容】 【パッケージソフトのサービスデスクメンバー募集】 ■担当業務 ・派遣事業向けパッケージソフトに関するサービス導入企業からの 各種問合せに対する一次対応 ＊問合せ件数：10件前後/日 ＊対応方法：電話/メール（電話が多め） ・サービス活用支援（マニュアル作成/更新、活用促進資料作成など） ■必要スキル ・システム利用ユーザ問合せ対応業務経験 ・MOS取得レベルのPCスキル ■体制：責任者含む3名体制 ■IT環境 ・Windows11 ・Office365 ＊委託元企業より品質・安定運用ともに好評！ ■必須スキル ・顧客対応（BtoC）経験 ★おすすめポイント★ パソナスタッフ活躍中 駅近 落ち着いた環境 エンジニア専門のパソナ_Xtechがあなたのキャリアアップをサポート！ 【豊富なお仕事ラインナップ】 パソナ_Xtechでは、 テクニカルサポートから 運用・保守まで 幅広いお仕事を扱っています。 また、システムエンジニアや、 システム導入サポートなど、 キャリアアップ出来るお仕事も豊富です。 【専任担当によるキャリアサポート】 専任担当によるマンツーマンサポートでは、 ご自身の経験や希望だけでなく、 キャリアパスもふまえて幅広い視点で 多彩なお仕事をご紹介します。 実践的な経験の積み重ねで 新しい技術を身につけたり、 知識を広げられます◎ さらに約1,600種類ものeラーニング講座など スキルアップも応援、 あなたの理想のキャリアをサポートします。

資格 【必須スキル】 入力・編集（Excel） 【必須経験】 受電、テクニカルサポート(コールセンターエージェント) ※パソナが受託した案件に契約社員としてご勤務いただきます。

月給32万4000円 給与 月給 32万4000円 （一律手当を含む） 時給換算：2000円 ＊スキル・経験により、ご相談可能です。 交通費：交通費支給 交通費支給

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 09:00～18:00 （実働8時間）休憩60分 月～金／週5勤務（土日祝休み） ※残業時間：5時間以内 【勤務期間】 2026年8月1日～ 【契約期間】 長期（6ヶ月以上の可能性あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・資格取得支援制度 └エンジニア職種ご就業中に業務に関する資格に合格すると最大5万円還付 ・開発・クラウド・データサイエンス・インフラなどの無料e-ラーニング受講可能 ・有給休暇制度 └半日での取得OK └当社で1年以内に再度ご就業いただいた際に、 未使用分の有休残日数を付与する独自の特別有給休暇制度あり ・定期健康診断（一部オプション検査は無料で受診可能） ・PASONAマイレージポイントプログラム制度 └お仕事開始や継続の節目、資格取得の際にポイントを贈呈 貯まったポイントで厳選された商品やサービスと交換 ・約140万件以上のレジャー・エンタメから健康まで 幅広い優待特典を利用できる総合サービス └提携飲食店舗約27,000店で使える割引特典、最大50%OFF特典も！ └お得な「給トク払い」サービスの利用OK など ・お誕生日プレゼントの進呈 ・スタッフさま向けパーティーへのご招待 ・パソナグループのオリジナルレジャー施設や レストランの優待価格利用 ※すべて当社規定あり

試用期間なし

その他 【ブランド名】 X-TECH本部 【事業内容】 人材派遣(派 13-304674)、委託・請負、人材紹介(13-ユ-010444)、再就職支援など

• 月平均残業時間20時間以内
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み