LINEでのお客様対応・受注管理スタッフ

仕事内容: オリジナルシャンパンラベル（通称オリシャン）のLINEでのお客様対応から、注文受付・制作・出荷までをつなぐ仕事です。 イベントや飲食店の周年祝い、結婚式、推し活など、大切な日に使われる商品を扱っています。 お客様のご希望を伺い、商品や注文方法をご案内して、ご注文につなげていきます。お客様とのやり取りはLINEが中心で、電話対応はありません。 ■主な仕事内容 ・LINEでのお問い合わせ対応、商品や注文方法のご案内 ・注文受付、ボトル・デザイン・納品日などの確認 ・注文内容をデザイナーや製造スタッフへ共有 ・デザイン制作や製造、出荷の進行確認 ・出荷伝票の作成、ラベル貼り、梱包チェックなど ・状況に応じた製造・梱包・出荷のサポート ■入社後の流れ まずは商品知識や注文の流れを覚え、LINEでのご案内や注文内容の確認から始めます。 定型文や基本的な対応ルールがあり、お客様への伝え方や確認のポイントは、実際の業務を通してお伝えします。分からないことは周囲に相談しながら、一つずつ覚えていただけます。 慣れてきたら、デザイナーや製造スタッフとのやり取り、制作・出荷状況の確認なども少しずつお任せします。

求める人材: 業界経験・学歴は問いません。PCを使った業務経験と、人柄を重視しています。 【必須条件】 ・PCを日常的に使う業務の経験がある方 ・文字入力やタイピング、複数の画面を使った確認作業に慣れている方 【こんな方を歓迎します】 ・周囲と気持ちよくコミュニケーションを取れる方 ・教わったことやアドバイスを素直に受け止められる方 ・分からないことを相談し、チームで協力して働ける方 一般事務・営業事務・受発注管理・カスタマーサポート・ECサイトの注文対応などの経験を活かせます。

月給30万円以上 給与: 月給300,000円 ※試用期間3か月は月給280,000円。試用期間終了後は月給300,000円となります。 固定残業代は含みません。残業が発生した場合は、時間外手当を別途全額支給します。 昇給は、業務の習熟度・対応品質・担当範囲・貢献度を踏まえて判断します。月給30万円を上限とせず、その後も昇給を検討します。 ・交通費別途支給（会社規定）

固定時間制 勤務時間・曜日: 11:00〜20:00（実働8時間／休憩1時間） 休日　水曜・日曜（固定） ※祝日は通常勤務となります ※年末年始休暇あり

休暇・休日: * 水曜・日曜（固定休） * 祝日は通常勤務となります * 年末年始休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） * 昇給あり（役割・業務習熟度・責任範囲に応じて評価） * 交通費支給（規定あり） * 残業代全額支給（発生した場合は必ず支給／サービス残業なし） * 清潔感のある自社一棟借りオフィス * 自転車通勤OK * 年末年始休暇あり * 有給休暇あり（法定通り）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥280,000

その他: 人柄を重視した採用を行っています。 社内外と円滑にコミュニケーションを取りながら、 チームで仕事を進められる方を歓迎します。 分からないことは一人で抱え込まず、 報告・相談しながら進められる環境です。 【応募後の流れ】 応募 → お電話での事前確認（5〜10分程度）→ 来社面接 → 採用 面接前に、お電話で簡単な仕事内容の説明と勤務条件の確認を行います。電話の日時は、ご都合を伺って調整します。 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 残業なし