日本初進出ホテル　カペラコネクト(オペレーター)

仕事内容 カペラ・コネクト・スーパーバイザーは、チームの業務を監督し、顧客からの特別なご要望に対して電話・メール・チャットを通じて優先的に対応し、創造的なソリューションを提供する役割を担います。顧客一人ひとりのニーズに寄り添い、常に卓越したレベルのカスタマーサービスを提供します。 ・開業準備サポート業務

求めている人材 ・大学または短大の卒業証明書（ホテル/ホスピタリティ管理分野が望ましい） ・ラグジュアリーホテルまたはリゾートでの2年以上の同様の職務経験 ・優れた対人スキルと親しみやすい性格を持ち、ゲストとの良好な関係を築くのが得意な方 ・業務に支障ないレベルの英語・日本語 ・PMS（例：OPERA）に関する知識 ・コンピュータスキル（例：Microsoft Office）に関する知識 その他：チームワークを重んじることができる方で人間的に豊かな方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり

605-0811京都府京都市東山区小松町130 NTT都市開発ホテルマネジメント株式会社　カペラ京都 【交通手段】 交通・アクセス 京阪本線「祇園四条」駅 徒歩4分 阪急電鉄京都線「京都河原町」駅 徒歩8分

月給25万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万6755円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万3245円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 通勤費：最も効率的な公共交通機関で通勤する定期代（1ヶ月）を支給する。上限１ヶ月 \40,000とする。 食事手当：開業準備中（従業員食堂オープンまで）:１ヶ月20,000円、 従業員食堂での食事支給の場合:１ヶ月10,000円支給、同月内で同額控除（課税対象のため）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり152時間 〜 168時間

休日休暇 バースデー休暇有 産前産後休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・確定拠出年金制度 ・グループホテル宿泊割引制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 英語
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• 中国語