カスタマーサポート・ヘルプデスク/1512346

仕事内容 【仕事内容】 電話やメールでお客様をサポートします。 事務作業と電話業務の割合は半々ですが、 事務作業が多めです。 ■顧客・受注・入金・在庫管理 ■決済データの作成とチェック業務 ■各種集計・報告業務 ■ファイリング・書面発送 対面でのやりとりはなく、 基本電話かメールでのやりとりとなります。 臨機応変さと広い視野が求められる、 やりがいのある業務です。 ■キャリアアップについて キャリアパスを意識できる評価制度のある職場環境です。 未経験からでも管理職にステップアップが可能です。 女性管理職の登用も積極的に行っており、長期的なキャリア形成を支援しています。 ■この仕事にピッタリの方 (1)コミュニケーションが好きな方 電話やメールでのやり取りが好きな方に最適なお仕事です。 BtoC・BtoBどちらでも、明るく前向きに対応できる方に最適です。 (2)チームで働くのが好きな方 一人で進める仕事ではなく、チームでの情報共有や連携が 重要なポジションです。 マニュアル作成や業務改善、マネジメントに興味のある方は特にやりがいを感じられます。 (3)タスク管理が好きな方 複数の業務を効率よくこなしたり、スケジュールを立てて進めるのが好きな方に向いています。 自分の強みを活かしながら、チーム全体の成果に貢献できるポジションです。 ■この仕事の魅力 お客様とお話ししながら内容をまとめる業務が中心で、 PC操作に慣れている方ならすぐに力を発揮できます。 「これまでの経験をそのまま活かしたい」「スムーズに仕事を始めたい」 そんな方にぴったりの職場です。 チームで協力して業務を進めるため、一人で抱え込むことなく安心して働けます。 明確な評価制度があり、頑張りが正当に評価される環境です。 ライフステージの変化にも対応できる柔軟な職場なので、長く働き続けることができます。

資格 ＜必須条件＞ ◇基本的なPCスキルをお持ちの方 （Excel、Wordなど） 【歓迎条件】 ◇コールセンターで1年以上の経験がある方 ◇ブランクOK ◇既卒、第2新卒歓迎 ◇フリーター歓迎 ◇事務未経験の方歓迎 ＜最終学歴＞ 高卒以上

年俸300万円～400万円 給与 年俸制 300万円～400万円 （一律手当を含む） 【年収】300万円～400万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 【給与補足】 ■月給：22,000円～（基本給220,000円～、固定残業代：なし） ■給与見直し：毎年4月 ■賞与実績：年3回（4月、8月、12月／実績3ヶ月分） 【試用期間】 ■試用期間：3ヶ月（試用期間中の勤務条件に変更なし） ※試用期間中の月給：210,000円～（基本給210,000円～、固定残業代：なし） 【賞与回数】 3回 【年収例】

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00:00～18:00:00 【勤務地・勤務時間について】 【勤務地補足】 ■就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 【勤務時間補足】 ■所定労働時間：8時間00分 ■休憩：60分 ■残業：あり（月平均10時間） 【業務内容の変更範囲】 ■会社の定める業務全般

休日 土日祝休み 【年間休日】125 【その他の休日休暇】■完全週休2日制（土日祝） ■年間休日実績：125日 ■フレックス夏季休暇：6～9月の間で好きな日に5日取得可 【休日休暇に関する補足】 ■有給休暇：入社半年経過時点で10日付与 【休暇制度】 [有給休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 夏季休暇, 特別休暇, 産休・育休] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■確定拠出型年金（401K） ■社員旅行 ■MVP制度 ■海外研修 ■社内ベンチャー ■勤続手当 ■扶養手当 ■フレックス夏季休暇 ■通勤手当：会社規定に基づき支給

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社マーベリック 所在地：京都府京都市中京区虎屋町566-1井門明治安田生命ビル4F