団体旅行の食事を彩る予約コーディネーター

仕事内容 旅行会社での経験を活かしてステップアップ！ 会社の将来を担っていただける 次世代の新メンバーを募集します！ ＊旅行会社で働いていて、 こんな風に思ったことはありませんか？ 「添乗や休日出勤で生活リズムが不安定」 「幹事と施設の板挟みで疲れてしまう」 「このまま現場を続ける将来が見えない」 もし一つでも当てはまるなら、 あなたの経験はこの仕事で活かせます。 - ＊HASSINでは… ◆月給27万円以上でスタート ◆基本9:00〜18:00勤務／週休2日制 ◆スピード成長◎入社2年で主任にも！ ◆社員の成長を見逃さない評価制度あり ◆風通し良く、フォローし合えるチーム体制 など、 旅行会社での経験を活かしながら、 安定感のある環境の中で スピード感をもって 成長することができますよ。 ―――――――――――――――――― 【 旅行会社と飲食店を繋ぐ橋渡し役 】 私たちの仕事は、旅行会社から依頼される 団体旅行の予約をコーディネートすること。 旅行会社と飲食店の間に立ち、 人数・予算・料理内容・席配置・提供タイミングなどを調整しながら 団体予約をスムーズに実現する仕事です。 ※本ポジションは 関係者間の調整・折衝業務が中心となるため、 正確な日本語理解とビジネスマナーが求められます。 - ＜具体的な業務内容＞ ＊旅行会社からの団体予約の問い合わせ対応 ＊人数／日時／予算／席割りなどの 希望内容の確認 ＊団体レイアウトや料理内容の調整 ＊社内店舗責任者との打ち合わせ ＊予約管理システムへの入力・変更対応 ＊旅行会社への提案営業 ＊電話・メールでの日本語による調整対応 （敬語対応必須） 「報告・連絡・相談」を大切に、 チームでフォローし合って進めます。 業務が1人に偏らないよう分担しているため 自分が担当する案件に集中できます。 ※男女比は4：6で若手を中心に在籍！ 自分の意見を発信しやすい環境です。 - ＜仕事の流れ＞ ▼①旅行会社からの問い合わせ対応 「○月○日、○名で予約できますか？」 といった団体予約の問い合わせに対応します。 人数・日時・予算・席割り・食事形式などを ヒアリングし、空席状況を確認しながら 宴席の実施可否を検討します。 ▼②店舗との調整 ヒアリング内容をもとに、 自社飲食店の責任者と予約内容を調整します。 予約メニューや席の配置、 料理提供のタイミングなどを確認し、 旅行会社へ最適なプランを提案します。 たとえば 「50名で乾杯をしたいが、料理提供は間に合うか」 といった部分も先回りして 調整することが大切です。 ※店舗は新世界・梅田・難波など 大阪の観光エリアが中心です。 ▼③予約管理・変更対応 予約確定後は、FAX・メール・電話などで やり取りを行いながら 人数変更や料理変更、席割りの修正などを 専用システムへ入力し、 予約当日まで調整を行います。 ―――――――――――――――――― 【 募集背景 】 インバウンド需要の回復や 団体旅行の増加により団体予約が増えているため、 受け入れ体制強化に向けて新しいメンバーを募集しています。 将来的には旅行会社との関係づくりや 受け入れ体制の整備にも関わっていただき、 会社の中核となってご活躍いただけることを期待しています。 ＼＼ HASSINの魅力をご紹介 ／／ ◆大阪トップクラスの店舗数 大阪の主要観光エリアに 約120店舗・60業態以上の飲食店を展開。 新世界・難波・梅田・東京・兵庫・京都など 観光地に店舗が多いため、 旅行会社からの団体宴席予約も多く、 ・修学旅行 ・社員旅行 ・団体ツアー など様々な団体予約の手配に携わることができます。 旅行会社の営業担当と連携しながら、 団体旅行の“食事部分”を支える役割を担っています。 ◆チームで協力して仕事を進める社風です。 旅行会社との関係づくりや 予約の段取りづくりを大切にしているため、 「売上数字に追われる営業」ではなく 調整・手配を通して宴席を成功させる仕事に 集中できる環境です。 ◆旅行業界の経験を活かせる この仕事は 「団体手配」「仕入れ調整」 「旅行会社との折衝」 など、旅行業界の仕事と 共通する部分が多いポジションです。 そのため 「添乗や営業を続ける働き方に悩んでいる」 「旅行業界の経験を活かしながら 事業会社側で働きたい」 という方にもフィットします。

求めている人材 ゆくゆくは会社の中核となって ご活躍いただける方を募集します！ ＝＝＝＝＝＝ 【 必須条件 】 ◆旅行会社での勤務経験 ◆基本的なPCスキル（Word、Excel） ◆社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら 調整業務を進められる方 ※「聞く・伝える・まとめる」を大切にできる方 ◆電話応対、社外メール、敬語を用いた折衝が問題なく行える方 ◆指示待ちではなく、自ら内容を整理し調整できる方 ◆向上心とチャレンジ精神をもって 柔軟に変化していくことを楽しめる方 【 下記のような方は歓迎 】 以下のような経験がある方は、 ご経験を活かしてご活躍いただけます。 ◆旅行会社・ホテル・ブライダルなどでの 団体手配や予約調整の経験 ◆法人営業・BtoB営業など 企業担当者との折衝経験 ◆社内外の関係者と連携しながら 案件を進めた経験 ◆複数の関係者の要望を整理し、 段取りを整えてきた経験 ＝＝＝＝＝＝ 「人と人の間に立ち、 物事をスムーズに進めるのが得意」 「複数の要望を整理し、 優先順位をつけて調整できる」 そんな方に向いているお仕事です。 この仕事では、 旅行会社の営業担当や店舗責任者など さまざまな関係者とやり取りを行います。 相手の要望をくみ取りながら 状況に合わせて調整を進めていくことが 大切な役割になります。 ――――――――――――――― ■ こんな方も向いています ■ ――――――――――――――― ・相手の意図や背景をくみ取りながら 丁寧にコミュニケーションを取れる ・変更や調整が発生した際も、 関係者と連携しながら柔軟に対応できる ・宴席当日の流れをイメージしながら 先回りして段取りを整えられる ・「こうした方がスムーズかもしれません」 と相手に寄り添った提案ができる ・明るく丁寧な対応で、 関係者と良い関係を築いていける

556-0002大阪府大阪市浪速区恵美須東2-1-22 株式会社HASSIN 勤務地 ★交通費全額支給 【交通手段】 交通・アクセス JR環状線「新今宮駅」・ 御堂筋線「動物園前駅」から徒歩7分

月給27万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万5700円 〜 25万1700円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万4300円 〜 4万8300円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■評価制度について 年1回の査定＋自己評価シートで 評価を行っています。 成長の指標を明確にし、 基本的に全員、 前年より高い評価を獲得しています。 ■賞与 年1回（1ヶ月程度分） 業績により変動あり。 【給与例】 給与例 ・入社2年目（一般職）年収380万円 ・入社3年目（管理職）年収450万円 ・入社5年目（管理職）年収500万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00〜18:00 ★基本9:00〜18:00勤務 ★残業ほぼなし ★勤務時間に集中して 成果を出す文化です ＼＼働き方は超柔軟／／ 柔軟なシフト調整や、 急な体調不良・家庭の事情による 予定変更にも臨機応変に対応可能。 ライフイベントや状況の変化にも 寄り添う体制が整っており、 無理なく安心して 長く働き続けられる職場です。

休日休暇 【休暇】 ・年末年始休暇（3日） ・GW休暇（3日） ・お盆休暇（3日） ※年間休日とは別に取得可能です。 【その他休暇】 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ★休暇を組み合わせて 長期休暇の取得も可能です。 ★有給休暇は毎年100％消化 してもらっているため、 実質年間130日程お休み という働き方も！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給 ・社割あり ・通勤交通費全額支給

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万5700円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万4500円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由