【未経験】サービス情報サポート事務/名古屋市/株式会社レイヴン

仕事内容: 誰もが知っている大手自動車メーカーのサービスを、あなたの力で支えませんか!お客様や社内の『困った!』をなくす、縁の下の力持ちのようなお仕事です♪ ▼お任せするのはこんなこと ・新サービスの開始時などに、サービス概要書や説明資料を作ります。(PowerPointを使います) ・お客様からの質問にオペレーターが答えられるよう、応対マニュアルや「よくある質問(QA)」を管理。 ・お客様が自分で解決できる「FAQサイト」の原稿作成や、どれくらい見られているかチェック。 ・自動で返答する「チャットボット」の設定や、回答のシナリオを調整します。 専門知識は不要!先輩がイチから丁寧に教えますので、安心してスタートできますよ★

求める人材: こんな方を歓迎します ・PCの基本操作ができる方 (文字入力やインターネット検索など) ・誰かの役に立つことに喜びを感じる方 ・コツコツと地道な作業に取り組むのが好きな方 ・新しい知識を学ぶことに意欲的な方 ・わからないことがあれば、素直に質問できる方 少しでも「気になる!」と思ったら、まずは気軽にご応募くださいね♪ 34歳以下の方(例外事由3号のイにより)

月給30万円～50万円 給与: ・賞与年2回

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00(休憩時間1時間含む)

休暇・休日: ・完全週休2日制(土日祝)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

試用期間なし

その他: ・転勤なし 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間