カスタマーサクセス(経験不問からチャレンジ可)

仕事内容 ✨東証グロース上場・SaaS支援のCSへ ✨土日祝休み・年休122日・残業月20時間以下 ✨営業/接客経験を活かしてキャリアチェンジ ＼経験ゼロからCSのプロへ／ 様々な業界のSaaS・ITソリューション 企業に対し、カスタマーサクセスの 立ち上げ・改善支援を担当します。 顧客の成功（事業のグロース）に 直接かかわれるやりがいがあります。 【✨主な仕事内容】 ✅オンボーディング（導入支援） ✅定着支援・利用データ分析 ✅チャーン（解約）対策 ✅カスタマーフォローの運用改善 【✨1日の流れ】 09:00 出社・メール対応 10:00 顧客オンボーディング支援 12:00 休憩 13:00 改善ご案内・データ分析 17:00 社内共有・FAQ更新 18:00 退社 【✨入社後のステップ】 入社オンボーディング研修から スタートします。 語学学習補助や資格取得補助など、 キャリア形成支援が充実。 営業や接客で培った課題解決力を 活かして専門性を高められます。 【✨先輩社員の声】 入社1年目／20代／元接客・販売 「接客経験を活かしてCSへ転身しました。 顧客の成功を直接感じられ、 やりがいのある仕事です」 ✨東証グロース上場・従業員500名超の安定企業 ✨多様な業界・SaaS企業のCSに携わりノウハウを深められる ✨営業/接客経験を活かしたキャリアチェンジを積極支援 ✨語学補助・資格取得補助・産育休フォローなどキャリア支援が充実 【企業情報】 有料職業紹介事業者名：株式会社Shinbloom 有料職業紹介事業：12-ユ-301347 こちらは株式会社Shinbloomが 保有する職業紹介求人です。 応募いただいた後は、株式会社Shinbloomからご案内を差し上げます。

求めている人材 【職種・業種未経験OK／学歴不問】 【必須スキル】 ・ビジネスコミュニケーション（折衝経験など） ・ビジネスPCスキル・ITリテラシー（Excel／PPT／Word等） ・接客や個人営業などの顧客対応経験（1年以上） ・顧客の課題改善に取り組んだ経験 ・ITツールやシステムに興味がある方 【歓迎】店舗運営経験・個別提案を考える営業/販売の経験

000-0000東京都品川区 アディッシュ株式会社 【交通手段】 交通・アクセス -

月給34万8800円～42万8800円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 29万5000円 〜 37万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万3800円 〜 5万3800円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給29.5万円〜37.5万円 想定年収350万円〜450万円 ※固定残業30時間分53,800〜68,400円を含む・超過分は別途支給 試用期間6ヶ月（条件変更なし）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00〜18:00 または 10:00〜19:00（所定8時間・休憩60分） 月平均残業20時間以下／出社ベース

休日休暇 完全週休2日制（土日祝）年間休日122日 年末年始・GW・慶弔・産休育休・生理・介護休暇 有給は1日・半日・1時間単位で取得可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（関東ITソフトウェア健保）、交通費支給（上限月3万円） 健康診断（女性向けオプション有）・インフルワクチン補助、持株会制度 資格手当・資格取得補助、語学学習補助、慶弔見舞金、リファラル制度 パートナーシップ証明制度、時間単位有給休暇、産休育休フォロー

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Ｓｈｉｎｂｌｏｏｍ 所在地：東京都千代田区神田和泉町１番地６の１６ヤマトビル４０５ 【紹介先企業】 会社名：アディッシュ株式会社 所在地：東京都品川区

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 家賃無料
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 寮・社宅あり