コンタクトセンター運営管理者候補

仕事内容 業界未経験から センター運営に挑戦できます！ |◤ この求人のポイント ◢| ✅店長・SV・リーダーなどの マネジメント経験が活かせる ✅コールセンター未経験歓迎！ 業界経験は問いません ✅センター運営・組織づくり・業務改善 など上流業務に携われる ✅年収421万円以上・賞与あり 年間休日125日 ✅裁量を持って組織づくりや 改善提案ができる環境 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「店舗運営やチームマネジメントの経験を もっと大きな組織で活かしたい。」 そんな方にお任せしたいのが、 コンタクトセンター全体の運営を担う マネージャー候補です。 スタッフ管理だけではなく、 収支管理・業務改善・採用・人材育成 クライアント対応まで幅広く担当し、 センター運営の中心として 活躍していただきます。 コールセンター経験は問いません。 これまで培ったマネジメント経験や 改善力を、新しいフィールドで発揮できる ポジションです。 ◤￣￣￣￣￣◥ お仕事詳細 ◣＿＿＿＿＿◢ ■コンタクトセンター全体の運営・管理 ■SVや各チームのマネジメント ■売上・予算・コストなどの数値管理 ■業務改善・運営改善の企画・実行 ■新規案件・プロジェクトの 立ち上げ・推進 ■クライアントとの打ち合わせ 改善提案 ■スタッフ採用・育成・評価 ■品質向上・生産性向上に向けた 施策の立案 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⏩コールセンターでの勤務経験は 必要ありません。 入社後はセンター運営の流れや 業務知識をOJTで習得しながら スタートできます。 店舗運営や営業、サービス業などで培った マネジメント経験を活かし、 多くの先輩が異業界から活躍しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

求めている人材 ＜＜秋採用▷【1名】の募集＞＞ コールセンター経験は必須ではありません！ マネジメント経験を活かして活躍できます◎ 【必須】 ・何らかのマネジメント経験をお持ちの方 （業界・職種・人数不問） 【歓迎】 ・コールセンターでの管理経験 ・サービス業での店舗運営経験 ・組織改善や業務改善の経験 【こんな方にピッタリ】 ・現場任せではなく自ら課題を発見できる方 ・相手に合わせたコミュニケーションが できる方 ・数字だけでなく人材育成にも興味がある方 ・組織づくりやチームづくりに やりがいを感じる方 ・裁量を持って運営改善に取り組みたい方

140-0013東京都品川区南大井6-25-3いちご大森ビル8階 株式会社アダムスコミュニケーション 大森コンタクトセンター 【交通手段】 交通・アクセス 「大森駅」徒歩5分

月給27万円以上 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✅入社祝い金5万円（支給条件あり） ✅交通費全額支給 ✅賞与・昇給あり 【給与例】 給与例 ＜収入例＞ 年収421万円～

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 9:00～18:00 ✅月曜日～金曜日または週5日シフト制 ✅勤務開始日…10/1 ✅残業…月10～15時間程度 ※残業代全額別途支給

休日休暇 ■完全週休2日制 （土日休みまたはシフト制） ■年間休日125日 ■有給休暇 ■産休・育休後の復帰率93% └男性スタッフも取得可能！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■入社祝い金5万円（支給条件あり） ■交通費全額支給 ■賞与あり ■昇給あり ■社会保険完備 ■OJT研修制度あり ■会社の保養所利用可能（無料） ■ベネフィット・ステーション └映画・Netflix・飲食店・テーマパーク など様々な優待特典が受けられる 総合福利厚生サービスです◎

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 入社祝い金あり