通信サービス業界の法人営業支援職　(東437281

仕事内容: [会社名称]：株式会社J.C.O.S [雇用形態]：正社員 [想定年収]：311万～414万円 [応募資格]：高卒以上・未経験OK 法人向け通信サービスの営業推進業務をお任せします。 通信回線やインターネット環境の導入を検討している法人のお客様に対して、電話やメールで状況を確認したり、営業担当やパートナー企業と連携しながら、サービス導入までの進行をサポートするポジションです。 いわゆる「一人で新規開拓をして数字を追い続ける営業」ではありません。 お客様の要望を聞き、必要な情報を整理し、社内外の関係者と調整しながら、案件をスムーズに進めていく＜営業支援・インサイドセールス寄り＞の仕事です。 入社後は、まず通信サービスの基礎知識や仕事の流れを学ぶところからスタートします。 業界未経験の方でも、営業・販売・接客・コールセンター・カスタマーサポートなどで培った「人と話す力」「相手の状況を聞き取る力」「丁寧に対応する力」を活かしてチャレンジできます。 ■具体的な業務内容 ▼電話・メールでの顧客対応 ・法人のお客様への電話、メール対応 ・サービスに関する問い合わせ対応 ・新規案件につながるお客様へのご連絡 ・既存顧客へのフォロー ・お客様の状況やお困りごとのヒアリング たとえば、「新しい事務所にインターネット回線を引きたい」「今の通信環境を見直したい」「拠点を増やすので相談したい」といったお客様に対して、必要な情報を確認していきます。 難しい提案を一人で行うのではなく、聞き取った内容を営業担当や技術担当に共有し、次の提案につなげていく役割です。 ▼営業担当・パートナー企業のサポート ・営業担当との情報共有 ・パートナー企業、販売店とのやり取り ・商談前の情報整理 ・提案に必要な資料の準備 ・サービス内容の説明サポート 当社では、自社の営業担当だけでなく、パートナー企業や販売店と一緒にお客様へサービスを提案することもあります。 そのため、パートナー企業が提案しやすいように、サービスの特徴やお客様の状況を整理したり、必要な資料を準備したりします。 「どう伝えればお客様にわかりやすいか」「何を確認しておくと提案が進めやすいか」を考えながら、周囲をサポートしていく仕事です。 ▼サービス導入までの進行管理 ・お客様への確認連絡 ・導入希望時期の確認 ・見積書や契約関連資料の準備 ・社内担当者との調整 ・進捗状況の管理 ・導入後のフォロー 通信サービスを導入するまでには、ヒアリング、提案、見積、契約、日程調整、導入後の確認など、いくつかのステップがあります。 それぞれの工程がスムーズに進むように、「今どこまで進んでいるか」「次に何を確認する必要があるか」を整理しながら、案件を前に進めていきます。 複数の案件を同時に進めることもあるため、コツコツ確認することや、スケジュール管理が得意な方に向いています。 ▼現場確認・関係者との調整 ・通信回線を導入する建物や施設の確認 ・工事日程の調整 ・大手通信会社や工事会社との連携 ・現場担当者や建物管理会社とのやり取り ・導入に必要な確認事項の整理 案件によっては、オフィスや施設などに通信回線を導入するため、現場確認が必要になることもあります。 入社後すぐに一人で対応することはなく、最初は先輩社員に同行しながら、どんな確認をするのかを学んでいきます。 「どこに回線を引くのか」「いつ工事を行うのか」「誰に確認が必要なのか」などを整理し、関係者と連携して進めていきます。 ▼ラウンダー・営業支援業務 大手通信会社や販売店、パートナー企業を訪問し、サービス情報の共有や営業活動のサポートを行います。 新しいサービスやキャンペーン内容を伝えたり、提案時のポイントを共有したり、商談に必要な情報を整理したりと、パートナー企業が提案しやすい環境をつくる仕事です。 必要に応じて、パートナー企業の営業担当に同行し、法人顧客へのサービス説明や導入に向けた確認も行います。 ■入社後の流れ 入社後は、まず研修や先輩社員のサポートを受けながら、通信サービスの基礎や仕事の流れを覚えていただきます。 最初は、電話対応、メール対応、資料作成の補助、案件情報の整理など、取り組みやすい業務からスタートします。 慣れてきたら、顧客へのヒアリング、営業担当との連携、パートナー企業とのやり取り、 案件の進捗管理など、少しずつ担当範囲を広げていきます。 将来的には、ネットワークやセキュリティ、クラウドサービスなど、より専門的なICTサービスにも関わることができます。 ★最初から専門知識がなくても問題ありません。 業務を通じて少しずつ知識を身につけていける環境です。 ■この仕事のポイント この仕事で大切なのは、専門知識よりもまず「相手の話をきちんと聞くこと」「必要な情報を整理すること」「関係者と連携して進めること」です。 お客様、営業担当、パートナー企業、工事会社など、いろいろな人と関わりながら進める仕事なので、コミュニケーション力を活かせます。 また、電話でのアプローチや問い合わせ対応もあるため、テレアポ、インサイドセールス、コールセンター、接客、販売、営業経験がある方は経験を活かしやすい環境です。 「人と話す仕事が好き」 「営業経験を活かしながら、IT・通信の知識を身につけたい」 「一人で売り切る営業より、チームで案件を進める仕事がしたい」 「お客様やパートナー企業を支える仕事に興味がある」 そんな方に向いているポジションです。 ※面接では、これまでのご経験や得意なこと、今後挑戦したいことをお伺いしたうえで、より適性に合うポジションをご案内させていただく場合がございます。 ＜組織構成・部署の人数＞ +-+-+-+-+ ICT事業推進部／20名 （内訳） ・管轄役員：1名 ・マネージャー：1名 ・メンバー：19名 ＜面接について＞ +-+-+-+-+ 書類選考 → 一次面接（人事担当者） →最終面接（管轄役員・現場マネージャー） → 内定 ※一次面接はオンライン可能、最終面接は原則対面にて実施いたします。

求める人材: 【必須条件】 ・営業、接客販売、カスタマーサポート、コールセンターなど、何らかの顧客対応経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel、Word、メール対応など） ・電話やメールでの顧客対応に抵抗がない方 ・社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・通信サービスやIT・ICT領域の知識を前向きに学べる方 【歓迎条件】 ・法人営業経験 ・代理店対応、販売店対応経験 ・営業事務、営業支援、インサイドセールス経験 ・テレアポ、電話営業、アウトバウンドコールの経験 ・通信、IT、SaaS業界での就業経験 ・コールセンター、ヘルプデスク経験 ・見積書や提案資料の作成経験 ・店長、副店長、SVなど、周囲を巻き込んで業務を進めた経験 【求める人物像】 ・新しい知識を学ぶことに前向きな方 ・人と話すことや、相手の状況を聞き取ることが得意な方 ・状況の変化に柔軟に対応できる方 ・関係者との調整業務を前向きに行える方 ・受け身ではなく、自ら考え行動できる方 ・複数の案件やタスクを並行して進められる方 ・課題を整理し、周囲を巻き込みながら解決に取り組める方 ・予定変更や確認事項が発生した際も、落ち着いて対応できる方

年俸311万円～414万円 給与: ＜賞与回数＞業績賞与 ＜インセンティブ＞ なし ■年俸制（固定残業代含む） ・年収：311万円〜414万円 ・月額支給：年俸を12分割して支給 ・固定残業代：月30時間分を含む ※超過分は別途支給 【賞与・昇給】 ■決算賞与：年1回（3月） ■昇給：年2回（9月・3月） 【年収の考え方】 ■経験・能力に応じて決定 ・通信業界、IT業界、法人営業、代理店対応、営業支援などの経験をお持ちの方は、経験・スキルを考慮します。 ・前職給与や面接で確認したスキルに応じて、上記レンジ内で決定します。 ■中長期での伸び ・MBO評価制度により、個人ごとに設定した目標の達成度や取り組み姿勢を評価します。 ・通信サービスやICT商材に関する知識習得、担当業務の幅の拡大も評価対象となります。 【各種手当】 ・通勤手当（上限2万円／月） ・家族手当（15歳未満の扶養家族1人につき5,000円） ・資格手当（資格に応じて支給） ・その他各種手当 【補足】 ・年俸制のため、毎月の給与は安定して支給 ・固定残業代を含むが、超過分は別途支給 ・選考を通じて年収は上下する可能性あり ・年収311万円前後（入社1年目／基本業務の習得） ・年収340万円前後（入社2〜3年目／安定して業務を遂行） ・年収380万円前後（入社3〜5年目／担当領域の拡大） ・年収414万円前後（入社5年目以降／主力メンバー） ※あくまで参考例です

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 10:00～19:00 ※土日祝休み ・フレックスタイム制を導入しており、コアタイム（10:00～17:00）を中心に業務状況に応じた柔軟な働き方が可能 ・月平均残業は10時間以内で、繁閑に応じた業務調整が行われている環境 ・オフィスは青山一丁目エリアに位置し、複数路線利用可能で通勤しやすい立地 ・有給取得率も非常に高く連休取得や柔軟な休暇体制でワークライフバランス抜群

休暇・休日: [年末年始休暇, 有給休暇, 特別休暇, 産休・育休, 介護休暇, 慶弔休暇] ＜年間休日＞124日 【年間休日124日】 ・完全週休2日制（土日、祝日） ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社6ヶ月経過後に付与10日～） ・特別有給休暇(結婚、配偶者出産、パパ育児、弔事) ・母性健康管理のための休暇等 ・産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・子の看護のための休暇 ・介護休暇 ・裁判員休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,資格手当,退職金制度

試用期間なし

その他: ＜選考フロー＞ 【step.1】 応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。 【step.2】 責任者よりお電話を失礼いたします。 内容をあらためてご確認いただいた後、面接のお手続きに移行します。 まずはお電話でご不明点や応募者様のご状況などお伺いできればと思います。 +-+-+-+-++-+-+-+-++-+-+-+-++-+-+-+-+ 本求人は、株式会社J.C.O.Sの依頼を受け、 アイ・メディカ株式会社（デキルコ）が掲載している有料職業紹介求人です。 応募受付および初回のご連絡、選考サポートはアイ・メディカ株式会社が行います。 採用後の雇用契約は株式会社J.C.O.Sと直接締結となります。 有料職業紹介事業許可番号：[13-ユ-306495] 雇用形態: 正社員 給与: 3,110,000円 - 4,140,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給