【オペレーション企画・業務改善(マネージャー候補)】 業務企画

企業名 ファストドクター株式会社 求人名 【オペレーション企画・業務改善（マネージャー候補）】 仕事の内容 オンライン診療や往診サービスを支えるコンタクトセンターの運営管理全般をお任せします。具体的には患者様からのお問い合わせ対応から医師 の手配に至るフローの統括、サービスの品質や生産性に関するKPI管理、 改善施策の立案および実行を担います。また、日別の業務量予測や繁閑に応じた緻密な人員配置とシフト作成、多様な雇用形態のスタッフの採用や育成、稼働時間に基づく人件費管理など、センター運営の根幹を支えます。さらに、システム導入やＡＩ活用を通じた業務効率化に向け、開発やマーケティング等の関係部署と連携した運用設計も推進。現場の課題と数値を分析し仕組みで解決へと導いていただく非常に重要な役割です。 募集職種 【オペレーション企画・業務改善（マネージャー候補）】

必要な経験・能力等 ・プロジェクトやチームなど、何かしらのマネジメント経験がある方 ・KPIなどの数値目標に対して、進捗管理、課題分析、改善施策の実行に取り組んだ経験 ・業務上の課題を特定し、関係者を巻き込みながら業務フローや運用の改善を推進した経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給41万6667円以上 想定年収 500万円～650万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥416,667～ 基本給￥246,823～ 固定残業代￥105,469～ 諸手当￥55,000～を含む/月 ■賞与実績:年２回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：121日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 その他（所定休日105＋フレキシブル休暇16日） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■オンボーディング時(ランチイベント/メンター制度)■部活動制度(上限3,000円/月) 制度備考：・確定拠出年金制度あり ＜デバイス＞・PC（ご希望のヒアリング有） ・社用携帯（iPhone）貸与あり ＜オンボーディング時支援＞・ランチイベント ・メンター制度 ＜カルチャー＞・部活動制度（上限3,000円／月） 医療資格手当 -医師 ：1,200,000円/年（月100,000円） -看護師 ：240,000円/年（月20,000円） -薬剤師 ：240,000円/年（月20,000円） -診療情報管理士 ：60,000円/年（月5,000円） -ケアマネージャー：60,000円/年（月5,000円））） ・業務内容の変更の範囲：当社業務全般 ・就業場所の変更の範囲：本社および全国の支社、営業所

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 ・原則平日勤務となりますが、臨時的に土日の出勤をお願いする場合がございます ・基本夜勤なしの勤務となりますが、臨時的に月に1回程度夜勤が発生する場合がございます 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：2016年創業。日本全国に対応する国内最大級の医療支援プラットフォーム「ファストドクター」を運営するヘルステック企業。医療業界の様々なステークホルダーに対し医療体制の構築やデータ活用等多様な価値を提供しています。 設立：2016年07月 代表者：代表取締役 菊池 亮（医師）、水野 敬志 従業員数：160人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-6032 東京都渋谷区 恵比寿４丁目２０－３ 恵比寿ガーデンプレイスタワー３２階 その他備考・企業からのフリーコメント：2016年に創業。持続可能な医療の実現を目指す、日本最大級の医療支援プラットフォーム『ファストドクター』の運営会社です。 現在、ファストドクターには大きく分けて3つの事業の柱があります。(1)在宅事業 (2)オンライン事業 (3)医療経営支援事業。さらには新規事業として、自治体支援事業（toG）、治験支援も行っています。 「医療」という非常に社会貢献性の高い事業であるため、サービスを利用した患者や、多くの方からの感謝の声がたくさん届きます。ご自身の関わりが社会のためになっていると実感しながら誇りを持って仕事をすることができます。 「未来の医療のしくみを作った」心からそう思えるミッションだと思っています。このミッションに一緒に取り組みませんか？ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 完全週休2日制