コールセンター運営サポート(育成・管理)

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐働くPOINTはココ！⭐ ━━━━━━━━━━━━━━ ✅未経験でも月給27万円以上 （別途残業代） ✅ 年間休日125日＆完全週休2日制 ✅最短1年でＳＶ昇格も可能（早期キャリアアップ） ✅研修充実◎未経験からでも安心スタート ✅20代・30代活躍中！同世代と成長できる環境 ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐具体的な仕事内容について⭐ ━━━━━━━━━━━━━━ 通販コールセンターの運営・管理をお任せ！ 現場をまとめる中心メンバーとして活躍できます。 ▼具体的には ◎スタッフの育成・フォロー ・日々の業務サポートや声かけ、面談対応など ◎スタッフからの質疑対応 ・対応方法やトークに関する相談対応 ◎スタッフの研修（入社時・スキル導入時） ・マニュアルをもとにしたレクチャーやOJT ◎集計・納品報告 ・受付内容の確認、件数の取りまとめ・報告 ◎受電対応 ・状況に応じて実務にも参加いただきます ━━━━━━━━━━━━━━ ✨入社後は✨ ━━━━━━━━━━━━━━ STEP1❚ 現場理解からスタート（入社～1.5ヶ月） 受電業務を通じて、業務の流れや対応を習得。 STEP2❚ リーダー（入社～1年） 新人育成・質疑対応・数値管理など、現場運営に関わります。 STEP3❚ スーパーバイザー（入社1～2年） 取引先対応や数値管理、品質改善など中核ポジションへ。 ★入社2年で年収400万円の実績あり STEP4❚ マネージャー／運営責任者 新規立ち上げや運営設計など、組織づくりにも挑戦可能。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 【当社について】 当社は今年で10年目の会社です。 「TV通信販売会社」を中心に様々な業界から 業務委託のコールセンター運営をしています。 主に受電業務を受託している コールセンターです！ 現在、新規オープニング業務も増えています。 管理体制を強化中です。 人物重視で面接していますので 経験者も未経験者も意欲を重視しています！

求めている人材 ＼未経験からスタートできる！コールセンター管理者候補／ 無資格・未経験・学歴不問◎はじめての方も大歓迎！人柄重視の採用です！ ⭐こんな方にピッタリです⭐ ◎ 未経験から新しい仕事にチャレンジしたい方 ・コールセンターや管理業務が初めてでもOK ・しっかり教えてもらえる環境で始めたい方 ◎ 少しずつステップアップしたい方 ・いきなり管理ではなく、段階的に成長したい ・将来的にリーダーやSVを目指したい方 ◎ 人と関わる仕事が好きな方 ・人と話すことやサポートすることが好き ・チームで働くことにやりがいを感じる方 ◎ 安定して働きながらスキルを身につけたい方 ・長く働ける環境でキャリアを築きたい ・将来に活かせるスキルを身につけたい方

533-0033大阪府大阪市東淀川区東中島１丁目６番１４号 株式会社ピースコネクト 【交通手段】 交通・アクセス JR「新大阪駅」/阪急「南方駅」/大阪メトロ「西中島南方駅」より徒歩7分

月給27万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 基本給（27万）+時間外手当 ※時間外手当は全額支給 ※前職給与や経験を考慮し決定します。 月平均残業時間：15時間 月給30万以上可能 【給与例】 給与例 ■年収350万円（月給27万円＋各種手当：入社1年： リーダー） ■年収400万円（月給30万円＋各種手当：入社2年：スーパーバイザー） 【手当】 ・交通費全額支給 ・時間外手当 ・役職手当 ・職能手当 【昇給】 随時昇給 ※入社6ヶ月以内に昇給した社員も多数 【賞与】 業績により支給

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 《シフト例》 9:00～18:00（休憩60分） 12:00～21:00（休憩60分）

休日休暇 ■完全週休二日制 ※シフト制で、毎週2日以上お休み ※月内の土日祝日の日数がその月の 公休日数です ※シフト相談可能 【年間休日】 125日 【休暇制度】 ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（3日） ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【その他】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・定期健康診断 ・1階にコンビニあり

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 社割あり
• ノルマなし