モバイル店舗スタッフ

仕事内容: この求人のポイント ーーーーーーーーーーー ■楽天グループの一員として楽天モバイルを中心に「楽天経済圏」のサービスを総合的にご提案 ■お客様の生活をより便利にするサポートを行うポジション ■オンライン中心の楽天サービスを唯一“対面接点（オフラインチャネル）”で届ける重要な役割 ■提案力、課題解決力、顧客理解力といったどの業界でも通用するスキルが身につく ーーーーーーーーーーー ＜仕事内容＞ ご来店されたお客様に対し、ニーズに合わせた最適な提案を行っていただきます。 具体的な仕事内容 ■新規契約、機種変更などのご案内・登録業務 ■楽天モバイルおよび楽天グループサービスのご提案（例：楽天カード・楽天銀行など） ■お客様からのお問い合わせ対応（料金プラン・操作方法など） ■店舗内での電話対応、在庫管理、事務作業 ■売上や来店数などのKPI管理 ■集客施策の企画・実行（店頭イベントなど） ■各種ミーティングや店舗運営業務全般 ＜職場環境について＞ 店舗スタッフは20代〜30代のメンバーが中心で、未経験からスタートして活躍している社員も多くいます。チームで成果をつくる文化があり、困った時はすぐ相談でき、店舗全体でサポートしながらお客様満足を高める雰囲気です。 ＜研修について＞ 楽天グループの研修制度、先輩社員によるOJT、段階的なスキル習得など、接客や提案スキルを基礎から学べる環境が整っています。

求める人材: ＜必須条件＞ ・39歳以下（例外事由3号イ：長期キャリア形成を図るため） ・高卒以上 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・お人柄重視（素直さ、失敗を認められるか、相手目線になれるか、気遣いができるかどうか） ＜歓迎条件＞ ・安定して就業されている方（短期離職が2回以上ない方） ・チームでの就業経験をお持ちの方 ・継続して業務に取り組まれてきた方

月給24万5250円～41万円 給与: ＜給与について＞ 月給：245,250円 〜410,000円 （+残業代、交通費） 賞与年2回（1月・7月）、昇給年2回（6月・12月）、インセンティブあり（個人目標と店舗目標の達成）、食事手当（月12,000円）、店長手当（店長昇格時月20,000円）。 ＜給与モデル＞ ■年収5,237,100円 ／ R-Crew (賞与評価軸、インセンティブ制度軸120％達成時) ■年収6,773,100円 ／ 店長 (賞与評価軸、インセンティブ制度軸120％達成時) ■年収8,223,000円 ／ RSV (賞与評価軸、インセンティブ制度軸120％達成時)

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間：09:00～20:00 の中でシフト制（1日実働7時間30分、休憩1時間）。 シフト例：早番 9:00～18:00、遅番 11:00～20:00。 勤務曜日：シフト制。

休暇・休日: 休日：シフト制、年間休日115日。 休暇制度：産休・育休、有給休暇（入社半年経過後付与）、慶弔休暇、介護休暇、夏季休暇、年末年始休暇、生理休暇。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度有り ■交通費支給（規定あり ※1ヵ月間の上限5万円まで） ■食事手当（エリアに関わらず、1ヵ月間1.2万円を固定支給） ■店長手当（エリアに関わらず、店長昇格時1ヵ月間2万円を固定支給） ■制服貸与。

試用期間なし

その他: 【ご応募・お問い合わせ】 本求人は、株式会社LIBENDLEが楽天トータルソリューションズ株式会社の依頼により行う職業紹介の求人です。 1.書類選考（履歴書・職務経歴書提出必須） 2.書類選考通過後、適性試験、コンプライアンスチェックの同意・リファレンスチェック 3.面接実施（HR面談30分⇒現場面談30分） 4.オファー面談 5.採用決定のご連絡 ※選考面接は1回です！ ※ご応募〜内定までは、平均1週間〜1ヶ月程度になります。 ※今すぐの転職が難しい方は、勤務開始日の調整も可能です。 有料職業紹介事業者名:株式会社LIBENDLE 有料職業紹介許可番号:23-ユ-303064 雇用形態: 正社員 給与: 245,250円 - 410,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 156時間