カフェチェーン店の従業員向け問い合わせ窓口

トランスコスモス株式会社

〒206-0033東京都多摩市落合

時給1450円以上

仕事概要

仕事内容	基本情報メールサポート窓口＼"好き"や"憧れ"を持つファンも多い人気カフェブランドを支える★／髪色髪型自由×カジュアルOK＠多摩センター＠多摩センター平日のみ週4日～OK！残業ほぼなし◎＠多摩センター【職種】カフェチェーン店の従業員向け問い合わせ窓口仕事番号：30_260508_2611_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
求めている人材	必要な資格・条件 ◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆ ◎カフェや飲食店の経験がある方歓迎 ◎協調性があり、積極的にコミュニケーションが取れる方
勤務地	〒2060033東京都多摩市落合1-47ニューシティ多摩センタービル5F Googleマップで開くトランスコスモス株式会社勤務地トランスコスモス株式会社〒2060033 東京都多摩市落合 1-47 ニューシティ多摩センタービル5F 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【交通手段】最寄駅京王相模原線京王多摩センター駅徒歩7分小田急多摩線小田急多摩センター駅徒歩7分多摩モノレール多摩センター駅徒歩5分
給与	時給1450円以上給与時給1,450円以上【交通費】交通費規定支給月30,000円迄固定残業代なし
勤務時間	シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:50～18:30 (7.5時間) 最低勤務日数週5日休憩70分勤務期間：3ヵ月以上～長期
休日・休暇	休日・休暇月～土日祝を含む週休2日シフト制
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生 ※各条件あり社会保険完備保養所交通費規定⽀給（⽉上限30,000円まで）研修あり企業主導型保育園の提携あり - ■服装︓カジュアル（ジーンズ・スニーカー・ネイルOK） ■施設：休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・給湯器・自動販売機あり）、個人ロッカー完備、Wi-Fi設置 ■喫煙環境：分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） ◆企業主導型保育園の提携有りニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし
試用期間	試用期間なし
仕事に関するPR	メールサポート窓口＼"好き"や"憧れ"を持つファンも多い人気カフェブランドを支える★／髪色髪型自由×カジュアルOK＠多摩センター＠多摩センター PRコメント／アメリカ・シアトル発祥♪ 世界中で愛される人気カフェブランドに関われるチャンス！＼イチから丁寧に研修を進めるので、コールセンター未経験の方でも大丈夫◎ 立ち仕事から事務のお仕事に転職を考えている方も、その接客経験が活かせます座りながらお客様のお困りごとを解決する、オフィスワークのお仕事です ■未経験スタート大歓迎！人事・労務の知識はなくても大丈夫♪ マニュアル完備＆充実した研修あり◎ オフィスワークデビューにもおすすめです。 ■オシャレも楽しめる♪服装自由のお仕事◎ 好きな服装で働けるから、毎日の出勤も楽しみに♪ スーツの準備や着替えの必要がなく、いつものスタイルで勤務OK！自分らしいスタイルでリラックスして働ける環境です。 ■朝はゆっくり9:50スタート 9:50スタートなので、朝の準備も慌てずOK！通勤ラッシュを避けて快適に出勤できます。休憩は70分あるので、リフレッシュしながら無理なく働ける環境です。 ■平日休みでお出かけもスムーズ♪ ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。シフト制なので平日休みもあり、役所や病院などの用事も済ませやすい♪ ★★在職スタッフさんに聞きました！ ★★ ■職場の雰囲気は？「メンバー同士仲が良く、和気あいあいと楽しくお仕事できます」「わからないこともベテランの方が優しく教えてくれます」【仕事内容】【大手カフェチェーン事務】大手カフェチェーンで働くスタッフをサポートするお仕事♪ 「この手続きってどうすればいい？」「書類を発行してほしい」「登録内容を変更したい」そんなスタッフからのお問い合わせに対応する、人事・労務のサポート窓口です。お問い合わせ内容を確認して、システムの登録状況をチェック。決められた手順に沿ってご案内したり、必要に応じて担当部署へ依頼したりします。難しい判断を自分だけで行う必要はありません◎ 確認しながら進められるので、人事・労務のお仕事が初めての方でも安心してスタートできます！ ◆主な業務内容スタッフからのお問い合わせ対応について、ご対応をお願いします◎ ※メール：約8割 ※電話：約2割「入社が決まったけど、〇〇の手続きはどうすればいい？」 → 本人確認をして、システムの登録状況を確認。手順に沿ってご案内します。「源泉徴収票を発行してほしい」 → 本人確認・登録状況を確認し、必要に応じて担当部署へ発行を依頼します。「結婚して苗字が変わったので、登録を変更したい」 → 本人確認・登録状況を確認し、必要に応じて担当部署へ修正を依頼します。 ◆こんな方におすすめ！・人と話したり、サポートしたりすることが好きな方・相手の話を聞いて、丁寧に対応できる方・決められた手順に沿ってコツコツ進めることが得意な方・新しいことを覚えることに前向きな方・「誰かの役に立つ仕事がしたい」という方人事・労務の知識は、働きながら少しずつ身につけていけばOK！大手カフェチェーンで働くたくさんのスタッフを、裏側から支えるやりがいのあるお仕事です。「ありがとう」と言ってもらえることも多く、人の役に立っている実感を持ちながら成長できます◎ 入社日：11/2 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
仕事の特徴	業界未経験歓迎主婦・主夫歓迎フリーター歓迎月平均残業時間20時間以内未経験者歓迎経験者歓迎ネイルOK 有資格者歓迎交通費支給フルタイム歓迎ピアスOK 週4日以上OK 服装自由ひげOK 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ	応募先情報トランスコスモス株式会社採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）応募方法 WEB応募またはTEL応募

企業情報

社名	トランスコスモス株式会社
事業内容	ITサービス
本社所在地	東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
代表者	牟田正明・神谷健志
企業代表番号	05017517700