旅行会社・店舗をつなぐ団体旅行コーディネーター

仕事内容 ＼＼人と人をつなぎ、旅行の思い出を支える仕事／／ 予約を受けるだけでは終わらない。 旅行会社と店舗、 そして団体のお客様をつなぎながら、 旅行のひとときを支える 観光事業コーディネーターの募集です。 旅行会社での手配業務はもちろん、 法人営業や営業事務などで培った ✅調整力 ✅コミュニケーション力 ✅段取り力 ✅提案力 を活かしながら活躍できるポジションです。 私たちは大阪を中心に、 約120店舗・60業態以上の飲食店を展開。 修学旅行、社員旅行、 訪日観光ツアーなど、 さまざまな団体利用の受け入れを行っています。 お任せするのは、 旅行会社からいただくご相談に対し、 最適な店舗やプランを提案し、 当日までスムーズに進行できるよう 調整を行う仕事です。 もし今あなたが、 ✅人と関わる仕事が好き ✅調整役として頼られることが多い ✅相手に喜ばれる提案がしたい ✅経験を活かしてさらに成長したい そんな想いをお持ちなら、 きっとやりがいを感じていただける環境です。 この仕事で大切なのは、 旅行会社の要望を聞くだけでも、 店舗の都合を優先するだけでもありません。 双方の状況を理解しながら、 「どうすれば全員にとって より良い受け入れができるか」 を考え、最適な調整を行うこと。 旅行会社、 店舗責任者、 社内スタッフなど、 多くの関係者と連携しながら、 団体旅行の成功を裏側から支えていく やりがいのあるポジションです。 具体的な仕事内容 -―v―――――――――――――――――― ✅旅行会社からの問い合わせ対応 ✅団体予約内容のヒアリング ✅店舗選定・プラン提案 ✅料理内容や席配置の調整 ✅店舗責任者との打ち合わせ ✅予約管理・変更対応 ✅当日までの進行管理 ✅旅行会社との関係構築 単なる予約管理ではなく、 「どの店舗が最適か」 「どんな受け入れ方法が喜ばれるか」 「店舗運営との両立は可能か」 などを考えながら、 最適なプランを調整していきます。 旅行会社と店舗、 双方の立場を理解しながら 最適な着地点を探ることが この仕事の醍醐味です。 将来的には観光事業部管理職へ -―v―――――――――――――――――― 今回募集するのは、 将来的な観光事業部を担う管理職候補です。 まずは予約手配や調整業務を担当しながら、 旅行会社との対応や団体受け入れの知識を 身につけていただきます。 その後は、 ・旅行会社との関係構築 ・受け入れ体制の強化 ・業務改善 ・後輩育成 などにも携わりながら、 観光事業部を支える存在として 活躍いただくことを期待しています。 キャリアステップ -―v―――――――――――――――――― 当社では実績や取り組みを 正当に評価する仕組みを整えています。 入社後は経験や適性に応じて、 できる業務からお任せしていきます。 ▼STEP1：観光事業コーディネーター 団体予約の受付、 旅行会社対応、 社内調整業務を担当します。 団体受け入れの流れや 観光事業の基礎を学びます。 ▼STEP2：主任・リーダー 主要取引先対応や 後輩指導も担当。 業務改善や仕組みづくりにも 関わっていただきます。 ▼STEP3：観光事業部の中核人材 旅行会社との関係強化や 事業戦略にも携わりながら、 観光事業全体を牽引する存在へ。 入社2年程度で主任へ昇格した 実績もあります。 【募集背景】 ―――――――――――――――――― インバウンド需要の回復や 団体旅行利用の増加により、 ご依頼件数は年々増加しています。 私たちが目指しているのは、 「大阪で団体旅行なら まずHASSINに相談したい」 と思っていただける存在になること。 その実現に向けて、 受け入れ体制をさらに強化するため 新しい仲間を募集します。 将来的には観光事業部を支えて 管理職としての活躍を期待しています。 ★ー★ +*.☆ HASSINの魅力をご紹介 ☆.*+ ★ー★ ✨大阪トップクラスの店舗ネットワーク 大阪の主要観光エリアを中心に、 約120店舗・60業態以上の飲食店を展開。 修学旅行・社員旅行・訪日観光ツアーなど、 多種多様な団体利用に対応しており、 旅行会社からのご相談も多数寄せられています。 観光業界と飲食業界の双方に関わりながら、 旅行の思い出を支える仕事です。 ✨チームで支え合う社風 情報共有や相談を大切にしており、 一人で抱え込まない体制があります。 困った時は自然とフォローし合える、 風通しの良いチームです。 ✨経験を活かして事業づくりにも挑戦 旅行会社対応や団体手配の経験を活かしながら、 業務改善や受け入れ体制づくりにも関われます。 「もっと良い方法はないか」 そんな提案を歓迎する文化があり、 経験者ほどやりがいを感じられる環境です。

求めている人材 お客様のご要望をくみ取りながら、 社内外の関係者と連携し、 物事を前へ進めることが好きな方歓迎！ 私たちが採用で重視しているのは、 経験だけではありません。 旅行会社・お客様・店舗スタッフなど、 さまざまな人をつなぎながら より良いサービスづくりに向けて 主体的に動ける方を募集しています。 将来的には観光事業部の管理職として 活躍いただけることを期待しています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【 必須条件 】 ◆基本的なPCスキル（Word・Excel） ◆社内外の関係者と円滑に コミュニケーションを取りながら 調整業務を進められる方 ◆電話応対、社外メール、 敬語を用いた折衝が問題なく行える方 ◆相手の意図を理解し、 情報を整理・共有できる方 ◆指示待ちではなく、 自ら考え行動できる方 ◆向上心を持ち、 変化を前向きに楽しめる方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ この仕事では、 旅行会社での勤務経験が最も活かせます。 ただその一方で、私たちが重視しているのは 「職種名」ではありません。 これまでに培ってきた 調整力・コミュニケーション力・主体性です。 そのため、以下のようなご経験を お持ちの方はスキルを活かせます。 ◆旅行会社での営業・手配・カウンター業務経験 ◆法人営業・BtoB営業など企業担当者との折衝経験 ◆営業事務・営業アシスタントなど社内外との調整業務経験 ◆ホテル・ブライダル業界での予約・宴会手配経験 ◆コールセンター・カスタマーサポート経験 ◆複数の関係者と連携しながら案件を進めた経験 ◆業務改善や仕組みづくり、プロジェクト推進の経験 ――――――――――――――― ■ こんな方も向いています ■ ――――――――――――――― ・チームワークを大切にし、 報告・連絡・相談を欠かさない ・相手の話を丁寧に聞き、 内容を整理して分かりやすく伝えられる ・状況変化にも柔軟かつ前向きに対応できる ・「今できる最善策は何か」を考えながら行動できる ・関係者全員がスムーズに動けるよう 段取りを整えることが得意 ・「もっと良くできないか」という視点で 改善提案やアイデア発信ができる ・変化や新しい挑戦を楽しめる ・チームで成果を出すことにやりがいを感じる ・将来的にはリーダーやマネージャー、 組織づくりにも挑戦したい

556-0002大阪府大阪市浪速区恵美須東2-1-22 株式会社HASSIN 勤務地 ★交通費全額支給 【交通手段】 交通・アクセス JR環状線「新今宮駅」・ 御堂筋線「動物園前駅」から徒歩7分

月給27万8000円～31万7000円 給与詳細 基本給：月給 27万8000円 〜 31万7000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 基本給：月給 22万2500円 〜 24万4000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万8300円 〜 5万3000円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 調整給：0～2万円 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■評価制度について 年1回の査定＋自己評価シートで評価を行っています。 成長の指標を明確にし、基本的に全員、 前年より高い評価を獲得しています。 ■賞与 年1回（基本給の1ヶ月程度分） 業績により変動あり。 【給与例】 給与例 ・入社2年目（一般職）年収380万円 ・入社3年目（管理職）年収450万円 ・入社5年目（管理職）年収500万円

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00〜18:00 ★基本9:00〜18:00勤務 ★残業ほぼなし ★勤務時間に集中して 成果を出す文化です ＼＼働き方は超柔軟／／ 柔軟なシフト調整や、 急な体調不良・家庭の事情による 予定変更にも臨機応変に対応可能。 ライフイベントや状況の変化にも 寄り添う体制が整っており、 無理なく安心して 長く働き続けられる職場です。

休日休暇 【休暇】 ・年末年始休暇（3日） ・GW休暇（3日） ・お盆休暇（3日） ※年間休日とは別に取得可能です。 【その他休暇】 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ★休暇を組み合わせて 長期休暇の取得も可能です。 ★有給休暇は毎年100％消化 してもらっているため、 実質年間130日程お休み という働き方も！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給 ・社割あり ・通勤交通費全額支給

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万5700円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万4500円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由