カスタマーサクセスリーダー候補

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼4兆円市場の歯科業界で、事業成長を支えるカスタマーサクセス／ ・月給285,715円〜392,858円（想定年収400万円〜550万円）＋賞与年2回（昨年度実績2ヶ月分） ・創業7年目で売上年間約30億円、歯科領域の4事業すべて黒字化の成長企業 ・希望や能力に応じて、早期にリーダーとして活躍できるチャンスあり ・フレックスタイム制で、木曜は出社もしくは在宅勤務を選択可能 ・月・金の出社日はランチ無料、飯田橋オフィス半径2km以内の家賃補助あり ---------------------------------------- 【仕事内容】 株式会社Medical Shiftは、DXがほとんど進んでいない一方で参入障壁が高く、伸びしろの大きい約4兆円市場の歯科業界に挑む成長企業です。 医院様や患者さん、そして歯科業界全体の価値向上に直結するカスタマーサクセスとして、現場の声を拾い、サービスの運用や改善につなげていく役割をお任せします。 ◆具体的な仕事内容 ・歯科矯正サービス導入後の医院様へのMTGやフォロー ・無料コンサルをご予約いただいた患者さんへの問い合わせ対応・満足度ヒアリング ・矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者対応 ・歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者対応 ・採用業務に関連する事務作業 ◆この仕事の面白さ 単なる受電・案内業務ではなく、相手の意図をくみ取りながら丁寧に対応し、必要な情報をわかりやすく届け、サービスの運用や改善につなげていく仕事です。チームはこれからさらに整備されていくフェーズのため、希望や能力に応じて早期にリーダーとしての活躍も期待されています。自分の工夫や提案がそのまま事業成長につながる手応えを得られます。 ◆働き方 フレックスタイム制（コアタイム9:45〜15:00）。月・火・水・金曜が出社日で、木曜は出社もしくは在宅勤務を選択できます。シフト制で土日出社もありますが、頻度はご希望とチームの状況を見て決定します。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給28万5715円～39万2858円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：285,715円〜392,858円 月給 = 基本給 + 固定残業代（月45時間含む） ・試用期間：6か月 ❖想定年収 ・400万円〜550万円 ❖賞与・昇給 ・賞与あり：年2回 ・昨年度賞与実績：2ヶ月分 ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・フレックスタイム制 フレキシブルタイム （始業）8時00分から09時45分 （終業）15時00分から22時00分 コアタイム：9時45分から15時00分 ・始業時間：9:45:00 ・終業時間：15:00:00 ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・月、火、水、金曜を出社日 ・木曜は出社もしくは在宅勤務を選択 ・シフト制で土日出社あり ・土日出社頻度は、ご希望とチーム状況を見て決定します

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・週休2日制 ・シフト制で土日出社あり ・土日出社頻度は、ご希望・チームの状況を見て決定します ・年末年始（12月30日〜1月3日） ❖休暇制度 ・有給休暇10日 ・各種特別休暇 ・産休・育休 ・定期健康診断

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・各種社会保険完備 ・Qごとに達成会を実施 ・月・金はランチ無料 ・ウェルカムランチあり ・家賃補助あり ・引越し費用補助あり ・ストックオプション制度あり ・オフィスグリコあり ・OFFICE DE YASAIあり ・書籍読み放題 ・トレーニングマシーンあり ・コーヒーマシン使い放題 ・電子レンジ、冷蔵庫完備 ・個人ロッカーあり ・個室ブースあり ・健康診断年1回 ・インフル予防接種全額補助 ・副業可能（許可制） ・PC、ディスプレイ、社用携帯支給 ・短時間勤務制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 285,715円 - 392,858円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給