ヘルプデスク/エンドユーザーからの問い合わせサポート

仕事内容: 【求人のポイント】 ・急募！内定までの期間は2週間以内 ヘルプデスク：コールセンター部隊の構築から携われる 【担当業務】 宿泊施設向けに導入する精算機を利用するエンドユーザーからの問い合わせサポートをお任せいたします。 現行稼働しているコールセンター部隊から独立し、新組織としての立ち上げから携わって頂きます。 IT経験不問で、将来的には経験を積んで頂き、製品の検証・メンテナンスなどにも携わることが出来るため、キャリアの幅を広げることが出来ます。 【募集ポジション】 リーダー候補：クライアント、保守ベンダとの調整やメンバーへの指示・指導・管理を期待しております。 メンバー：設置器機に対しての問合せ対応を期待しております。 ※紹介会社：株式会社ヒューガン

求める人材: 年齢不問、国籍不問・外国人も歓迎 未経験歓迎、IT経験不問 【歓迎】 * 電話対応の経験 * メンバー管理やシフト作成などの経験 * コールセンター・ヘルプデスク経験

東京都品川区 株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社 勤務地: 勤務地：東京都品川区(天王洲アイル駅または品川駅) ・ご本人の希望に合わない転勤はいたしません。 ・受動喫煙対策：あり(原則敷地内全面禁煙) ※所属支店 秋葉原支店：東京都千代田区神田須田町2-25 GYB秋葉原7F 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：天王洲アイル駅または品川駅

月給20万円 給与: 【月給】200,000円～ 【想定年収】300万円～ 【年収事例】 * 450万円 入社5年目(月給28万円＋賞与) * 720万円 入社10年目(月給46万円＋賞与) * 810万円 入社15年目(月給53万円＋賞与) 【備考】 * 残業：月平均残業時間15時間 * 残業手当：有残業時間に応じて別途支給 * 通勤手当：会社規定に基づき支給 * 昇給：年1回 * 賞与実績:年2回(年間約3ヵ月)、その他決算賞与を支給する場合有

固定時間制 勤務時間・曜日: ※立ち上げ当初は日勤帯勤務、土日祝休みですが、安定稼働が見込めるタイミングで、24時間365日の稼働体制へと切り替える予定です。 勤務時間：9：00～18：00 所定労働時間：8時間 お昼休憩1時間 残業手当：有残業時間に応じて別途支給 【労働時間抑制】 過重労働について専門部署が社員の労働時間を厳しく管理。 法令を遵守し社員の健康を守る活動を推進。

休暇・休日: 休日休暇：土日祝休み 週休2日制(土日祝) ※祝日のある週は土曜出勤の場合あり ※年間休日123日(内特別休暇含む) 夏季／年末年始／有給休暇／慶弔休暇／特別休暇／産前産後休業／育児休業／介護休業／入社時休暇／災害時休暇 あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・寮・社宅有り ※会社規定による ・転勤赴任一時金 ・引越し費用補助／単身赴任者向け帰省旅費補助 ・退職金制度(確定拠出年金制度) ・慶弔見舞金制度 ・定年再雇用制度 ・社内研修／通信教育補助制度／技術図書購入補助制度／資格取得報奨金制度 ・社外技術研修・学会参加費支援 ・財形貯蓄制度 ・総合福祉団体定期保険 ・健康保険組合（保養施設、各種施設割引あり） ・労働組合あり ・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」 ・社内クラブサークル活動支援 ・従業員援助プログラム「EAP（カウンセリング）」サービス ・キャリアデザインアドバイザー制度

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募方法】まずは当サイトよりご応募下さい。 【選考の流れ】当サイトより応募→履歴書/職務経歴書提出→面接（WEB面接OK）→内定 ※現在の社会情勢を鑑み、WEBでの選考を受け付けております。 ※ご経験を生かせる案件を探して希望に合ったキャリアが築けるようにご選考いたします。 【雇用企業情報：株式会社テクノプロ テクノプロエンジニアリング社】 設立：1963年10月（創業） 本社所在地：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー35F 事業内容：情報システム、ITインフラ、機械設計、組込・制御、電気・電子、建築・土木・プラント設備の各技術分野における技術サービス 従業員数：5,643名（2022年6月末現在） 売上高：349億円（2022年6月期） 拠点：本社、22拠点 (2022年9月現在) 受託開発拠点：開発センター2ヶ所（東京・宇都宮）、拠点内開発センター9ヶ所 (2022年9月現在) 【備考】本求人は、雇用会社より株式会社ヒューガン（人材紹介会社）がお預かりしている求人です。 雇用形態: 正社員 給与: 200,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間