人材サービス会社でのコールセンター管理・SV

仕事内容 【求人のポイント】 ・東証プライム上場グループ／障害者雇用のリーディングカンパニー ・フレックスタイム制（コアタイム10:00～15:00）で柔軟な働き方が可能 ・賞与・昇給年2回／社会的意義の高いマネジメントポジション ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 募集の背景 】 横浜拠点における欠員補充のため、スーパーバイザーを新たに募集しています。 障害のある社員が安心して活躍できる環境を支える、重要なポジションです。 【 具体的な業務内容 】 パーソルダイバースの受託事業において、障害のある社員のマネジメント・フォローを担うスーパーバイザーのポジションです。 ▼業務構築・フロー再設計・マニュアル整備 業務フローの見直しやマニュアルの作成・メンテナンスを行います。現場の実態に合わせた仕組みづくりを担います。 ▼メンバーマネジメント 障害のある社員の業務管理・健康管理を含むマネジメントを担当します。一人ひとりの状況に寄り添いながらチームを支えます。 ▼管理ツールの作成・運用 業務進捗管理表や納期管理ツールなど、各種管理ツールの作成・運用を行います。 ◇入社後の流れ：まずメンバーと同様の業務を習得し、徐々にマネジメント業務へ移行 ◇サポート体制：定例ミーティング・1on1を通じてマネージャーやチームリーダーに随時相談可能 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 組織体制・働く環境 】 定例ミーティングや1on1が定期的に設けられており、マネージャーやチームリーダーとコミュニケーションを取りながら業務を進められます。困ったときにすぐ相談できる体制が整っています。 《柔軟な働き方》 フレックスタイム制を導入しており、コアタイムは10:00～15:00、フレキシブルタイムは7:00～22:00です。自分のペースに合わせた勤務スタイルが可能です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 育成・サポート 】 入社後はまずメンバーと同様の業務を習得するステップが設けられており、段階的にマネジメント業務へ移行できます。定例ミーティングや1on1を通じて、上長からのサポートを受けながら着実にスキルを積み上げられる環境です。確定拠出年金や従業員持株会など、長期的な資産形成を支援する制度も整っています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 会社説明 】 パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として2008年1月に設立された、障害者雇用に特化した人材サービス企業です。障害者専門の人材紹介・コンサルティング・就労移行支援・事務アウトソーシングなど幅広い事業を展開し、従業員数は3,153名（うち2,000名以上が障害のある社員）。東証プライム市場上場グループの一員として、障害者雇用のリーディングカンパニーとして業界を牽引しています。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する『パーソルダイバース』の職業紹介案件です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「パーソルダイバース株式会社」の職業紹介案件です。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ 以下の経験をお持ちの方を募集しています。 ・スタッフの指導・教育やチームマネジメントの実務経験 ・障害者雇用領域への関心・意欲をお持ちであること ▼歓迎経験 ・アウトソーシングビジネスにおけるSV・リーダーとしての経験 ・コールセンターにおけるスーパーバイザー経験 ・小売・アパレル・販売サービス業の店舗マネジメント経験 ・教育関連（スクール・塾等）での管理職経験 ＜英語スキル＞ 未確認

月給29万円～36万8571円 給与 月給290,000円〜368,571円 年収は残業20時間・標準賞与（年2回）を含めた理論年収にて算出。月給（基本給）：242,000円～295,000円。別途残業代支給、ご経験・スキル等を加味し決定。賞与：年2回。昇給：年2回（上期：4月～9月、下期：10月～3月） ■賞与：年2回 ■昇給：年2回（上期：4月～9月、下期：10月～3月）

固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:00～18:00 実働時間： １月あたり 182.2時間 ＜勤務条件＞ ・フレックス：フレックスタイム制（コアタイム10:00～15:00、フレキシブルタイム7:00～22:00） 平均所定労働時間： １月あたり 182.2時間

休日休暇 年間休日122日、週休2日制（土日）祝日、年末年始（12月30日～1月3日）、夏期休暇、特別休暇（慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、災害休暇、シックリーブ、永年勤続休暇等）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 確定拠出年金、従業員持株会、インフルエンザ予防接種、育児サポート(マザーネット利用割引)、レジャー施設・グルメ等優待割引(クラブオフ)、オフィス内マッサージサービス(有料)など 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

試用期間なし

キャッチコピー 【東証プライム上場グループ】＜年収406万から516万＞障害者雇用のSV／フレックス制度あり／横浜勤務 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 パーソルダイバース株式会社 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル