ホテルスタッフ(現場リーダー)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：フロント、宿泊/ホテル責任者 ―――――――――――――――――･。☆ ✨ホテル運営の、その先へ。✨ 経験を活かして広がる新しいキャリア ☆。・――――――――――――――――― ホテルを運営するだけではなく、 ホテルを起点に街全体の 魅力や価値を高めていく。 私たちが取り組んでいるのは、 ひとつのホテルという「点」ではなく、 エリア全体を「面」で捉えながら 新たな価値を生み出していく事業です。 「これまでの運営経験を活かしたい」 「次はマネジメントにも挑戦したい」 「ホテルの枠を超えて経験を広げたい」 そんな方が、 さらにキャリアの幅を広げられる ポジションをご用意しています。 ✨現場リーダー／Assistant MGR✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お任せするのは、 ホテルが毎日スムーズに運営できるよう 現場全体をマネジメントすること。 スタッフと連携しながら、 より良いサービス・運営環境を つくっていただきます。 ＼ 具体的な業務はこちら ／ ✅オペレーション管理 └シフト管理・引継ぎ・トラブル対応 ✅品質・CS管理 └クチコミ・朝食・客室品質などの管理 ✅スタッフの教育 └Associate・アルバイトスタッフの育成 ✅現場からの改善提案 ✅数値管理 └人件費・クチコミ評点などの管理 ※RM・投資・PL・採用業務は 担当しなくても問題ありません。 ＋─＋─＋─＋─＋─＋─＋─＋─＋ 「売上」よりも「満足度」を追求 ＋─＋─＋─＋─＋─＋─＋─＋─＋ 現場の運営スタッフが、 売上責任やノルマを負うことはありません。 売上目標はマーケティング部門が担うため、 運営スタッフが向き合うのは、 ⭐お客様満足度の向上 ⭐サービス品質の向上 ⭐クチコミ評価の向上 といった、 「より良い滞在体験をつくること」です。 数字だけに追われるのではなく、 目の前のお客様やホテルのサービスに しっかり向き合える環境。 「ここに泊まってよかった」 そう感じていただけるホテルを スタッフみんなでつくっていけます。 ✨ホテルの外にも広がるキャリア✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは宿泊運営の実務を通して、 ホテル運営の経験を積んでいただきます。 そして、その先のキャリアは ホテルの中だけに限られていません。 トートバッグなどのものづくりを担う カルチャー事業をはじめ、 さまざまなフィールドで 活躍するチャンスがあります！ 複数の部門を兼任しながら、 経験の幅を広げていくことも可能です◎ ホテル運営の経験を、 ホテルの中だけで終わらせない。 運営・人材育成・サービス改善、 そして街の価値づくりへ――。 さまざまな仕事に携わりながら、 自分自身のキャリアの可能性も 広げていける環境です！ ✨勤務地について✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ OPEN前は下記の勤務地で 勤務いただきます！ ■灯－akari－京都祇園 ※徒歩15分圏内です！ ・京阪本線「祇園四条駅」より徒歩9分 ・阪急京都線「京都河原町駅」より徒歩12分 ・市バス「清水道」バス停より徒歩3分 ・市バス「祇園」バス停より徒歩6分 OPEN後も、状況に応じて 京都祇園エリア内の勤務地で 勤務いただく場合があります。（同条件）

求めている人材 ―――――――――――――――――･。☆ ✨現場経験を、次のキャリアへ。✨ ホテル運営を支える中核メンバー募集 ☆。・――――――――――――――――― 「経験を活かしてステップアップしたい」 「スタッフ育成にも関わってみたい」 「運営改善にも積極的に携わりたい」 「ホテルの枠を超えて経験を広げたい」 そんな想いをお持ちの方を お待ちしています！ 【 応募に必要な条件 】 ※日本語能力試験N1レベルの方 ※就労可能な在留資格を有する方 ※日本語での接客対応を、 状況に応じて臨機応変に行える方 ＊ … * … ＊ … * … ＊ … * … ＊ ✨私たちが大切にする4つのこと ＊ … * … ＊ … * … ＊ … * … ＊ 【POINT 01】 ◆現場を見渡し、的確に動く ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 日々さまざまな状況が生まれる ホテルの運営現場。 全体の状況を把握しながら 「今、何を優先すべきか」を考え、 迅速かつ正確に行動することを 大切にしています。 【POINT 02】 ◆事実を整理し、正確に共有する ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ トラブルやイレギュラーが発生した際は、 まず状況を正確に把握することが重要です。 主観だけで判断するのではなく、 事実をきちんと整理したうえで、 必要な情報をスピーディーに共有。 チームが適切に動けるよう、 正確な報告・連絡・相談を重視しています。 【POINT 03】 ◆周囲と連携し、チームを動かす ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテル運営は、 現場リーダーひとりで 成り立つものではありません。 Associateやアルバイトスタッフ、 他店舗のメンバーとも連携しながら、 チーム全体がスムーズに動けるよう 働きかけていくことが大切です。 【POINT 04】 ◆「もっと良く」をカタチにする ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「もっと効率よくできないか」 「サービス品質を高めるにはどうするか」 決められた業務をこなすだけではなく、 現場だからこそ見つけられる課題や 改善のヒントを大切にしています。 気づいたことをそのままにせず、 より良いホテル運営につなげていける方を 歓迎します！ ╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋ ✨キャリアの可能性はさらに広がる ╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋ 今後は、新たなホテルの 開業も予定しています。 そのため、経験や適性に応じて 将来的にはさまざまな仕事に チャレンジすることが可能です！ ⭐新しい拠点でのホテル運営 ⭐新規ホテルの立ち上げへの参画 ⭐スタッフ育成・組織づくり ⭐新しい業務領域へのチャレンジ ひとつのホテルを運営するだけではなく、 より良い組織やサービスをつくり、 その経験を次のホテルや事業へつなげていく。 これまで培ってきた現場経験を活かしながら、 マネジメントや組織づくりにも関わり、 自分自身のキャリアの可能性を さらに広げていける環境です！

月給30万円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり6万円 〜 Assistant MGR （現場リーダー） 月給300,000円 ↓ MGR昇格 （現場責任者） 月給450,000円 評価に曖昧な部分はありません！ 明確な評価基準＆ 賃金規定に基づき、 あなたのステップUPに合わせて 着実に年収がUPしていく 環境です。 分配型賞与年2回（半年に1回） 従業員が毎月提出する 「目標管理シート」と 「改善シート」を元に 点数化します。 総合評価の4つの軸 ■個人 ■会社・ホテル・部門の業績 ■CS（顧客満足度） ■ES（従業員満足度） 上記の4軸から総合評価し、 その比率に応じて賞与を みんなで獲得し合う システムです。 直近の1回の賞与支給実績 ⇒最大50万円 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 シフト制 ◆実働8時間 働きやすい環境づくりのため、 業務効率化・自動化の推進・ 残業の抑制に 取り組んでいます。

休日休暇 シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆昇給あり ◆交通費規定内支給 ◆制服貸与 ◆宿泊割引制度あり （家族・知人も利用可能）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし