大手通信会社の法人向けカスタマーサポート業務

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサクセス、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＝法人からの問い合わせ・メール対応＝ 法人のお客様からのお問い合わせ対応や、お悩みに寄り添うサポート業務をお任せします。 充実した研修があり、3年以上と長期で安定してご活躍いただける環境です！ ■ 具体的な業務内容 ・お問い合わせ対応業務（電話・WEB）※インカムを使用します ・既存のお客様からのプラン変更に関するご案内 ・解約手続きの受付・対応 ・各種サービス内容のご説明 ・事務・データ入力業務 ・顧客情報のシステム入力 ★座学研修1週間・OJT研修約3週間と、サポート体制が万全です♪ ★既存のお客様がメイン！法人のお客様のお悩みにしっかり寄り添えるお仕事です◎ ★3年以上長く安定して働ける、働きやすい環境が整っています！ ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・ ✅時給1600円☆残業なしでもしっかり稼げる！ ✅未経験も安心の研修アリ一人立ち後もすぐ聞ける環境◎ ✅土日祝休みでライフワークバランスも◎ ✅法人からの問い合わせの対応とサービスの案内をお願いします ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる

求めている人材 ◆PCでスムーズな入力ができる方 ＼歓迎条件／ 【ワークライフバランスを大切にできるオフィスワーク】 ・企業からの相談に対して寄り添いながら丁寧に説明する対話力 ・既存のお客様の状況に合わせて最適なサービスを提案する意欲 定時退社が基本のため、メリハリをつけて業務に取り組めます。 安定した収入を確保しながらプライベートも充実させられるポジションです。 ＜大手グループ事業ならではの安心基盤と過ごしやすい職場＞ ・研修・サポート：約1ヶ月の段階的な研修制度があり相談体制も万全☆ ・休日・休暇：完全土日祝休みで週末のリフレッシュタイムもしっかり確保♪ 温かいチームの支えを受けながら、着実にスキルを身につけていただけます！

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 月収例 256,000円 ※研修期間は時給1,550円 (目安2か月) 交通費：支給あり インセンティブあり ※毎月平均1万円前後のインセンティブ支給あり♪ 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1550円

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00 【実働】8時間 【休憩】1時間 ●残業なし ※繁忙期（3月/9月）のみ：1日30分程度発生予定 【曜日】月～金、週5日 ※土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 各種社会保険・休暇制度や交通費が支給される他、 無料のeラーニング研修などのキャリアサポート、 カーシェアや旅行・ホテル宿泊などの優待サービスをご用意しています。 その他、希望のエリア・業界・職種など、 あなたにとって、ベストなはたらき方をぜひ見つけてください。

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1550円

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由