カスタマーサポート・ヘルプデスク/1316961

仕事内容 【仕事内容】 生命保険の見直し業務を行っている当社にて、ご契約後のお客様へ契約手続きのご案内等を行う業務をお任せします。 以下の2ポジションのどちらかに配属予定となります。 （荷電メイン担当） ■仕事詳細： ・契約後のお客様サポート業務 （契約内容の確認のお電話対応等） ・解約が起きないようフォロー及び解約理由分析 ・お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック ・顧客データの管理・マニュアルの整備 など （受電メイン担当） ■仕事詳細： ※お電話でのご契約内容確認がメイン業務 ・契約後のお客様サポート業務 （既に契約しているお客様からの問い合わせ対応等、契約書のデータ入力や成立フォロー） ※受電対応がメイン業務となります。 ■同社の強み： 保険販売の在り方を根本から見直し、販売プロセスを4つの部門に分けることで、効率的かつ専門的な「完全分業制」を確立し、一人ひとりが自分の得意分野で力を発揮で きる仕組みです。その結果、驚異的な成果をあげ、保険会社からも”優良代理店”として幾度となく表彰されています。また、保険業界では先駆けとなる、ラジオ番組を用い たプロモーション活動を展開中。現在、週に15本のレギュラーコーナーを持ち、地域のお客様に保険の大切さをお伝えしています。これらの実績とノウハウが評価され、 2017年、東海東京フィナンシャル・ホールディングスグループの一員になり、メビウスは新たな一歩を踏み出しました。 ■ビジョン： 「人生のライフプランに夢をプラス」をモットーに、顧客に真摯に向き合っています。たとえば、生命保険は「もし怪我したら」「もし病気でもしたら」と「もしもの時 の」と感じられがちですが、同社は考え方を変え、顧客に向き合っています。 【アピールポイント】 (未経験歓迎【大阪/堺筋本町】営業事務(契約後のお客様サポート)※年休129日／土日祝休／月給24万)

資格 ＜必須条件＞ ＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ※ご経験は不問です※ ■歓迎要件： 販売サービス経験（顧客対応経験）ある方 金融業界での営業のご経験 ヘルプデスクやコールセンターでのご経験 ＜最終学歴＞ 大卒以上

〒541-0054大阪府大阪市中央区南本町２丁目1-8創建本町ビル3F 株式会社メビウス 勤務地備考 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町２丁目１ー８創建本町ビル3F 【交通手段】 アクセス OsakaMetro堺筋線 堺筋本町14番口徒歩約1分、OsakaMetro中央線 堺筋本町9番口徒歩約2分、OsakaMetro御堂筋線 本町7番口徒歩約7分

年俸350万円～386万円 給与 年俸制 350万円～386万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1年あたり4万円以上（固定残業時間：21時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【年収】350万円～386万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 【給与】 月給：250,000円、基本給：195,000円、固定残業代：40,000円、定性給：15,000円 諸手当：30,000円を含む／月 ※固定残業代の相当時間：21時間／月 ■賞与実績：年2回（4月／10月） ※2ヶ月分支給実績あり 【雇用形態】 正社員 期間の定め：無 【試用期間】 3ヶ月／変更無 【賞与回数】 2回 【年収例】 一般職：386万円/月給28万円＋賞与２回（月3万円の住宅手当含む） 主任：460万円/月給34万円＋賞与２回（月３万円の住宅手当含む）

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00:00～18:00:00 【勤務地・勤務時間について】 就業時間：9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分) 残業：10～14時間

休日 土日祝休み 【年間休日】126 【その他の休日休暇】：年末年始（10日） GW（7日） 有給休暇（10日～） ※計画有給5日有 産休育休（取得実績あり） 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度 通勤手当（会社規定に基づき支給） 残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） U・Iターン支援（全従業員利用可） 入社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） 奨学金サポート制度（上限１万５千円） 一人暮らし支援制度（上限10万円） インフルエンザ予防接種 住宅手当（3万円／月）※自身の名義かつ勤務地より１時間以内にお住まいの方が対象 【研修制度】 入社後研修（保険の基礎）、商品研修、コンプライアンス研修

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社メビウス 所在地：大阪府大阪市中央区南本町２丁目1-8創建本町ビル3F