セブン銀行コールセンターのグループリーダー

仕事内容 ＜セブン銀行ATM窓口 コールセンターのグループリーダー＞ 「振込方法を教えて」 「手数料はいくら？」 「入金途中で機械が止まった」 こんなお問い合わせに対応するコールセンターです。 主な電話対応はオペレーターが行うので、 あなたにはそのサポートや、 専用端末でのATM管理業務をお任せします！ 未経験から始めた20・30代のスタッフほとんどです！ 同年代が多く、活気のある職場です。 キャリアアップも可能！ 「接客など人と話す仕事の経験はあるので、 コールセンターにチャレンジしてみたい！」 という方も大歓迎♪ ＜初めての方も安心！＞ オペレーターがどんな問合せを受けるのかなど、 基本的なところから研修を開始します。 いきなり管理者業務をお任せすることはないのでご安心を！ 研修終了後も、先輩スーパーバイザーに何でも聞ける環境です。 徐々にステップアップしていきましょう◎ 服装など自由度高め◎ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

資格 EXCEL、WORD、パワポ、メールの基本操作ができる方 ◆接客や電話対応など、コミュニケーションが必要な業務をしたことがある ◆スタッフ管理などのマネジメント経験がある ◆コールセンタースタッフ経験者（テレアポ・カスタマーサポートなど） ⇒こんな方は是非ご応募を！ 「リーダーやセンター長など上を目指したい」 など、キャリアアップも応援します！

〒130-0012東京都墨田区 SocioFuture株式会社　/2025-7865 勤務地備考 東京都墨田区 【交通手段】 アクセス 錦糸町駅～徒歩8分 ★便利な駅チカ

月給27万5000円 給与 月給 27万5000円 （一律手当を含む） ・夜勤シフト手当（月5日以上勤務）：月2万円（規定有） ・深夜勤務手当：1日1500円（規定有） ・深夜割増手当 ・土日祝手当：1日1000円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 実働時間：7時間45分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 8:00～翌8:00 ◆土日祝含む週5日 ＜シフト例＞ 8:00～16:45 13:15～22:00 22:00～翌8:00 ※休憩:日勤60分、夜勤120分 ※夜勤専属勤務は相談可

休日 ・完全週休2日制 ・年間休日124日 ・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 交通費規定支給 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備（1人1つあります） ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎