ホテルのフロントスタッフ(日勤)

仕事内容 今後の休日数拡充（公休9日化）に向けた 組織体制強化のための増員募集です。 より働きやすい職場づくりを進めるため、 新たな仲間をお迎えします。 一人ひとりが安心して長く働ける環境づくりを目指しています。 「銀座国際ホテル」にて、フロント業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト ・ご案内などの接客業務 ・お客さまの問い合わせ対応 ・インターネット・電話による予約受付業務 ・客室の割当業務 ・朝食業務 【経験を活かしながら、業務を習得】 入社後は、館内設備やホテル周辺の情報、 当ホテルならではの業務フローやサービス 基準についてお伝えします。 先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、 ご自身のペースでステップアップしていきましょう！ これまでのホテル・接客経験を活かしながら、 予約管理やフロント業務、接客スタイルなどを 習得し、早期にご活躍いただける環境です。 また、ホテル全体の業務理解を深めて いただくため、客室清掃研修も実施しています。 各部署の役割や運営の流れを理解することで、 より質の高いサービス提供につなげていただけます。 【当社が大切にしている価値観・行動指針】 ▼MISSION 私たちは銀座文化の発展に貢献する企業である ▼VISION お客様に快適で心の籠ったホテルサービスを提供する ▼VALUES ・銀座8丁目の好立地とJR新橋駅徒歩3分の 距離 ・ベテランスタッフのさりげなくも 思いやりのあるサービス ・清潔で快適なホテルの館内および室内空間 ▼私たちの約束 ・常にお客様の声に耳を傾け、お客様の 立場に立って行動します ・常にお客様が安心で安全と感じられる ホテル環境を目指します ・常にお客様に対して手作りで心の通う ホテルサービスを手掛けます ・常に銀座文化の担い手としての矜持を 持ち、一流のホテルサービスを創造 します ・常に柔軟で新しい発想を持ち、お客様と 従業員の心が躍るホテルサービスの イノベーションを実現します

求めている人材 第二新卒歓迎、ブランクOK！ ※学歴不問 ホテルフロント経験（アルバイト含む）を お持ちの方歓迎！ ビジネスホテル・シティホテル・旅館など、 業態は問いません。 培った接客経験を活かしてご活躍いただけます。 ✅歓迎経験・資格・スキル ・ホテルフロントまたは宿泊業界での 勤務経験をお持ちの方（年数不問） ・ホテルフロントでの接客経験 ・チェックイン・チェックアウト対応経験 ・宿泊予約管理の経験 ・英会話スキル ※日本語での会話や読み書きなど、 ビジネスコミュニケーションに 支障のない方（日本語レベルN2以上） ※This job requires at least N2 level Japanese proficiency. ＜この求人に向いている人＞ ・お客様一人ひとりに寄り添った 接客を大切にできる方 ・チームワークを大切にしながら働ける方 ・ホテルサービスの質を追求したい方 ・経験を活かして長く働ける職場を 探している方 当社理念および行動指針となる スローガンに共感してくださる方からの ご応募をお待ちしています。 【当社が大切にしている理念】 1.従業員が物心両面の豊かさを感じ、 たゆまぬ情熱とたゆまぬ努力でともに 成長していくこと。 2.お客様に対してホスピタリティマインドを もつこと。 3.自分の利益だけを考えるのではなく、 ステークホルダー(利害関係者)を尊重する こと。 4.人として正しいかどうかを判断基準として 行動し、社会へ貢献すること。 ◎わたしたちの行動指針となるスローガンは、「現状打破」です。 これらを共に大切にしながら、ぜひ一緒に良い仕事をしましょう！

月給21万円～24万円 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 24万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【月給】 210,000円～240,000円 【別途支給手当】 時間外手当（1分単位で支給） 通勤交通費 役職手当 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（6月／12月） 【給与例】 給与例 ■モデル年収例 年収3,000,000円～3,400,000円 （※月給12カ月＋2カ月分賞与＋月10時間残業12カ月）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 〜 23日 8:30〜17:15（休憩60分） ※上記は暦日数30日の勤務時間です。 暦日数（30・31日など）に応じて、 勤務時間が変動します。 ■残業月平均：10時間（2025年10月～2026年3月実績平均）

休日休暇 シフト制（月8日休み） ・有給休暇（入社半年経過後、当社規定日数付与／5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ※年間休日96日（有休は別途付与） ※今後、組織体制が整い次第、 公休9日になります。 公休数変更に伴い、1日あたりの 勤務時間が変更になります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・忘年会などの社内イベント（費用は会社負担） ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種の全額補助 ・転勤なし ・出産育児支援（第1子10,000円・第2子7,000円・第3子以降5,000円／規定あり） ・結婚祝金（勤続1年以上20,000円・2年以上30,000円・3年以上50,000円／規定あり） ・置き型社食あり（パスタ・うどんなどの主食が100円～／おかずが付いたセットでも200円～） ・ホテル朝食の社割あり（始業前に社員価格300円で利用可） ※9月1日～開始予定 ・社内禁煙 ・コーヒー自由 ・制服貸与 ・ホテルのホスピタリティに関する外部研修（自己負担なし） ・退職金制度（正社員雇用から勤続3年以上の方） ・定年後の再雇用制度（65歳まで）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎