営業 カスタマーサポート コールセンター運営

※東京都文京区※コールセンタースタッフ／未経験歓迎／シフト制 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営 東京都文京区 正社員 業務内容 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて加入促進業務をお任せします！ 具体的には ・加入者様・未加入者様に対して各種サービスの提案 ・未加入サービスの訴求 ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！ 【入社後の流れ】 クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。 まずは２か月間の研修を行います。 フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身についています。 研修終了後ももちろん先輩社員がサポートしますのでご安心下さい。 ↓ 2年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。 ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。 ※本求人は、株式会社GRIT CAREERによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制

求める人物像 ★業界・職種未経験可★ ・シフト勤務が可能な方 ・販売職などの接客経験をお持ちの方歓迎 ・ヘルプデスク、ユーザーサポートの経験がある方 ・家電量販店などでパソコンを担当していた方 ・ケーブルTV関連の業務経験がある方 学歴 高校卒業以上

〒東京都文京区 株式会社ケンツー 就業場所 東京都文京区 勤務先名 株式会社ケンツー

月給21万円～25万円 給与 月給：210,000円 〜 250,000円 固定残業：なし 賞与：あり年1回 ・月給（基本給）：21万円～ ＋各種手当＋インセンティブ＋残業手当 賞与あり：年1回 給与改定：年2回 交通費支給（全額支給） 残業手当（超過分支給） 家族手当（扶養内支給） 住宅手当（自己名義支給） 役職手当 出張手当 資格手当 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 試用期間中の雇用形態：正社員 試用期間中の業務内容：業務変更なし 条件：本採用時と同様

シフト制 就業時間 8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） ※シフトパターン ①9:00～17:15 ②10:00～18:15 ③11:00～19:15 ※休憩時間は１時間 時間外 月平均15時間程度

休日 完全週休2日制（シフト制） 年末年始休暇 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与～最大20日） 慶弔休暇 夏期休暇 産前産後休暇 育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 支給全額支給 待遇・福利厚生 各種社会保険完備 有給休暇 育児休業 産前産後休暇 退職金制度 研修制度 社内表彰制度 サークル活動 ジョブローテーション制度 メンター制度 社内イベント 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 試用期間中の雇用形態：正社員 試用期間中の業務内容：業務変更なし 条件：本採用時と同様

受動喫煙防止措置 禁煙 勤務先本社所在地 神奈川県川崎市高津区久本3丁目5番7号 新溝ノ口ビル 採用人数 5名(人)