インサイドセールス

仕事内容: 【業務内容】 バイセルのインサイドセールス部門は、マーケティングが獲得した年間約45万件（FY23）の問い合わせを受け、フィールドセールス（出張買取担当）へのアポイントメントを生成する「営業の要」です。テレアポや飛び込みによる新規開拓は一切なく、すでにサービスに関心を持ったお客様に対してご連絡をするため、ニーズの高い状態でコミュニケーションを取れることが大きな特徴です。 入社後はまず業務・商材知識や電話応対スキルを習得する研修からスタートし、その後アポイントメント業務を担当していただきます。目標数値（KPI）が明確なため、自分の成果が可視化されやすく、入社3ヶ月目以降は毎月7〜8万円のインセンティブを安定的に狙える環境です。経験を積んだ後は、部内公募制度（ジョブローテーション）や他事業部からのオファーにより、幅広いキャリアを描くことができます。 【主な業務内容】 ※リユース品の買取依頼コールに対してお客様の潜在ニーズを引き出し最適な提案を行う業務 ・問い合わせ顧客への電話対応（アウトバウンド・インバウンド） ・アポランク（優先度）に応じた出張訪問計画の策定・調整 ・顧客の潜在的なニーズのヒアリングと高額商材の引き出し ・顧客満足度向上を意識した応対品質の改善・維持 【研修・育成制度】 入社後は商材知識・電話スクリプト・コンプライアンス等の研修プログラムを通じて基礎を習得していただきます。半年に1回の目標設定・3ヶ月に1回の振り返り面談が実施されるため、上司からのフィードバックを定期的に受けながら成長できる環境が整っています。また、図書購入費補助・セミナー参加費補助など自己研鑽を後押しする制度も充実しています。 【キャリアパス】 一般/→/リーダー/→/サブマネージャー/→/マネージャー/→/グループマネージャー/→/部長 入社後2〜3年の経験を積んだ後、ジョブローテーション（部内公募制度）や他事業部からのオファーによって、マネジメントポジションへの昇格や他部門へのキャリアチェンジも可能です。年齢・入社年次・性別に関わらず、役割と成果でグレードが決まる「ミッショングレード制度」を採用しているため、頑張り次第で早期昇格を目指せます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・テレアポ・飛び込みなしの完全反響型。問い合わせがあったお客様のみにアプローチするため、ストレスが少なく質の高い会話に集中できます。 ・成果が数字で明確に見える環境のため、努力が報酬に直結します。約7割の社員が全KPI項目の下限をクリアしており、インセンティブを獲得しやすい仕組みが整っています。 ・独自システムやAIを積極的に活用しており、テクノロジーを駆使しながら営業スキルを磨ける先進的な職場環境です。 ・平均年齢27.7歳の若い組織で、社員アンケートでも「人が良い」「裁量が大きい」が頻出ワード。チームとの関係が良いと回答した社員が87%と、風通しの良い職場づくりが徹底されています。 ・東証グロース上場の成長企業で、リユース市場全体も10年以上右肩上がりに拡大中。安定した市場環境の中で、自身のキャリアを長期的に積み上げていけます。 【この仕事で広がるキャリア】 日々の業務を通じて、提案力・折衝力・課題把握力・数値感覚など、どの業界でも活きるスキルを伸ばせます。 これまで培った経験を活かしながら、より高い専門性や裁量を持つ役割を目指せます。 成果や適性に応じて、リーダー、育成、マネジメントなど次のステップも視野に入れやすい仕事です。 20代30代活躍中の環境で、日々の実務を通じて着実に成長していけます。

求める人材: ・簡単なPCスキル（タイピングレベル） ・敬語・挨拶・身だしなみなど、社会人としての基本的なマナーを身につけている方 ・相手に配慮した言葉遣いや態度で、円滑に対話できる方 ※未経験・第二新卒の方も活躍中 【こんな方に向いています】 ・これからのキャリアにつながる提案力・営業力を身につけたい方 ・周囲と協力しながら、素直に学び成長を楽しめる方 ・これまでの経験を土台に、もう一段上の役割や専門性を目指したい方 ・20代30代活躍中の環境で、周囲の刺激を受けながら成長したい方

月給25万円～30万円 給与: 月給27万円〜＋インセンティブ ※横浜・大阪勤務の場合、インセンティブは7月以降より支給 【インセンティブ制度】 評価項目（粗利・査定完了・高単価）3つの達成度に応じて支給 ・項目のうち1つでも下限クリアで支給対象 ・約7割の社員が全項目下限をクリア ・入社3ヶ月目以降、月7〜8万円のインセンティブを安定的に狙える

シフト制 勤務時間・曜日: 08:30～20:01

休暇・休日: 休日：シフト制 年間休日：128日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、慶弔休暇 補足情報：＜休日・休暇＞ ※週休2日制/※月8~10日程度のシフト制 ※年間休日には、夏季・冬季等の休暇、労働基準法で取得が義務付けられた有給休暇5日を含むものとする 【無理なく長く働ける環境】 ◆福利厚生が充実！ 産前産後/育児休暇や時短勤務の制度があるのはもちろん、実際に取得実績もございます。 ライフプランの変更にも対応できる、働き方の多様性があるポジションです◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、健康診断 補足情報：・交通費全額支給 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザワクチン接種無料 ・社内相談窓口の設置 ・社内イベント費用一部補助 ・一部商材の社販割引 ・図書購入費用の補助 ・セミナー・研修参加費用の補助 ・ウォーターサーバー完備 ・出産祝金 ・短時間勤務・時差出勤制度 ・育児サポート制度（産前産後・育児休暇取得可） ・全社表彰制度「BST/AWARD」（毎年12月実施

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ※こちらの求人は株式会社Cotoが人材紹介会社として委託を受けている求人になります。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給