カスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、営業事務 ＼在宅で働く外資系ブランドのCS／ 世界15カ国・約18,000人規模の 外資系BPO企業のCS新規立ち上げ 在宅勤務で働けるお仕事 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅想定年収318万〜360万円⭐ ✅土日休み・年間休日120日⏰ ✅ファーストネームで呼び合う社風 ✅髪色・服装自由 ✅第二新卒歓迎・業界未経験歓迎 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━━━━━┓ ◆どんな仕事？◆ ┗━━━━━━━━┛ 革新的なフットウェア・アパレルの グローバルカンパニーのカスタマー サポートをお任せします。 ▷ 問い合わせ対応 今年度はメール対応、来年度以降は メール・チャット・電話対応を 担当します。 ▷ 顧客情報の管理・事務処理 顧客情報などのデータ管理と システム内での事務処理を 担当します。 ⏩ トレーニング等の際には 東京か横浜へ出社が発生します。 ┏━━━━━━━━┓ ◆サポート体制◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ タイピングスキルを活かせる環境 ✅ 自ら学ぶ姿勢を歓迎 ✅ 正しい敬語での対応を大切に ✅ 臨機応変な対応力が身につく ┏━━━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━━━┛ ・ファーストネームで呼び合う 風通しの良い環境 ・髪形・服装など個性を大事にする文化 ・毎月イベントあり ・副業OK ┏━━━━━━━━━━━┓ ◆1日の流れ（一例）◆ ┗━━━━━━━━━━━┛ ⏰ 10:00 業務開始・メール確認 ⏩ 11:00 問い合わせ対応 ⏩ 13:00 休憩 ⏩ 14:00 データ管理・事務処理 ⏩ 17:00 問い合わせ対応 ⏰ 19:00 業務終了 ｜◤ 外資系CS ◢｜ 世界的なブランドを支える カスタマーサポートの仕事です。

求めている人材 ＼第二新卒歓迎・業界未経験歓迎／ ◎こんな方にフィットします ・タイピングスキル（チャット・メール 対応）がある方 ・PCでの事務処理経験がある方 ・自ら学ぶのが好きな方 ・正しい敬語を話せる方 ECサイト関連業務やカスタマー サポートのご経験があれば その強みを活かせます。 ⭐ 臨機応変に適応する力のある方を 歓迎します。 ※学歴不問です。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給26万5000円 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⭐ 月給26.5万円〜30万円 ✅ 基本給265,000円 ⏩ 固定残業代の設定はありません ⏩ 残業代は別途支給されます ✅ インセンティブ月最大35,000円 ⏩ トレーニング終了後から支給 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏩ 試用期間4ヶ月（雇用形態・給与は本採用時と同じ） 【給与例】 給与例 ⭐ 想定年収 ✅ 318万〜360万円 ⏩ 入社2年目・TL職：年収420万円

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり163時間20分 ⏰ 10:00〜19:00（休憩1時間） 実働8時間・夜間勤務はありません 月間平均残業時間は10時間以下

休日休暇 ✅ 土日休み（年間休日120日） ✅ 年末年始休み ✅ 有給休暇・慶弔休暇 ✅ 産休・育休・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅ 社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康保険） ✅ 交通費支給 ✅ 健康診断 ✅ 毎月イベントあり ✅ 髪色・ネイル自由 ✅ 服装自由（カジュアル規定あり） ✅ 副業OK

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏩ 試用期間4ヶ月（雇用形態・給与は本採用時と同じ）

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ＡＳＩＳ 所在地：東京都港区新橋１丁目１番１３号アーバンネット内幸町ビル３Ｆ 【紹介先企業】 会社名：TDCX Japan株式会社_横浜 所在地：神奈川県横浜市神奈川区金港町1番7号 横浜ダイヤビルディング24F

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 副業・WワークOK
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 在宅OK
• 育休あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由