葬儀後のアフターサポート・相談スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他冠婚葬祭スタッフ、受付、その他販売/フロアスタッフ ＼未経験から「人に寄り添う仕事」へ／ 葬儀が終わった後のご家族に寄り添い、 その後に必要となる準備やご相談をサポートする仕事です。 <この求人のポイント> ・月給23万円～40万円 ・賞与年3回／過去実績5ヶ月分 ・未経験・異業種からの転職歓迎 ・入社3年の年収例500万円 ・1932年創業の地域密着企業 ・OJT、接遇研修あり ・販売ノルマなし ・男女ともに活躍中 ・マイカー通勤OK／駐車場完備 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 「接客経験を活かして、もっと人に寄り添える仕事がしたい」 そんな方にぜひ知っていただきたい仕事です。 葬儀が終わった“その後”を支える仕事です 葬儀を終えた後も、ご家族には 「四十九日は何を準備すればいい？」 「お位牌やお仏壇はどうしたらいい？」 「家の片付けについて相談したい」 など、さまざまな悩みや手続きがあります。 そんな時に、 「まずはいわさきさんに相談してみよう」 と思っていただける存在になるのが、アフターサポートスタッフです。 専門知識よりも大切なのは、 お客様のお話をきちんと聞くこと。 入社後に一つずつ覚えていけるので、 葬祭業界が初めての方も歓迎しています。 具体的なお仕事内容 葬儀後のご家族へのアフターフォローを中心に担当します。 ・葬儀後のお客様へのご連絡、訪問 ・四十九日法要などの準備サポート ・後飾り祭壇の設置サポート ・お位牌、お仏壇などのご相談対応 ・今後必要となるサービスのご案内 ・家財整理、不動産整理などの相談窓口 ・「お仏壇のいわさき」の運営フォロー ・電話、来客対応 ・書類作成などの事務業務 ・当直業務 など。 販売ノルマや無理な営業を行う仕事ではありません。 ご相談内容に応じて商品・サービスをご案内することはありますが、お客様のご希望を第一にしています。 未経験でも大丈夫です 葬祭業界の経験や特別な知識は必要ありません。 実際に、未経験からスタートしたスタッフも活躍しています。 入社後は、 ・先輩社員によるOJT ・接遇、マナー研修 ・外部マナー講習 などを通して、仕事の流れを基礎からお教えします。 最初から一人ですべてを任せることはありません。 先輩と一緒に仕事をしながら、 「お客様への接し方」 「法要について」 「お仏壇やお位牌について」 などを少しずつ覚えていってください。 接客業、販売職、サービス業などで培った 「人と接する力」も活かせます。 この仕事ならではのやりがい お客様から、 「何をしたらいいのか分からなかったので助かりました」 「相談できて安心しました」 「いわさきさんにお願いして良かった」 そんな言葉をいただくことがあります。 葬儀という大切な節目を終えた後も、 ご家族の人生は続いていきます。 その先まで長く寄り添えることが、 この仕事ならではのやりがいです。 1932年創業。地域で90年以上 株式会社いわさきは、1932年創業。 90年以上にわたり、入間市を中心とした地域の皆さまの 大切な節目をお手伝いしてきました。 親子二代、三代にわたってご利用いただくこともあり、 地域に根差した葬祭企業として信頼を積み重ねています。 現在は葬儀だけでなく、 葬儀後のさまざまなご相談も増加しています。 そこで今回、アフター事業部の体制強化に向けて 新しい正社員を募集します。 キャリアアップも可能 アフターサポートの経験を積んだ後は、 希望や適性に合わせたキャリアを目指せます。 ・アフターサポート ・葬祭プランナー ・会員サービス ・事務部門 ・管理職 など。 ジョブローテーションもあり、 長期的にキャリアを築いていける会社です。 先輩スタッフより 入社するまでは葬祭業界の知識がなく、 自分にできるか不安もありました。 でも入社後は先輩が一つずつ教えてくれたので、 少しずつ仕事を覚えることができました。 お客様から 「本当に助かりました」 と言っていただけた時は、 この仕事をしていて良かったと思います。

求めている人材 経験・学歴不問 業界未経験の方も歓迎します。 特別な資格や葬祭業界の知識は必要ありません。 こんな方に向いています ・人の話を聞くことが好きな方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・接客やサービス業の経験を活かしたい方 ・誰かに寄り添える仕事がしたい方 ・地域に根付いた会社で働きたい方 ・安定企業で長く働きたい方 ・正社員としてキャリアアップしたい方 第二新卒、ブランクのある方も歓迎します。 普通自動車運転免許をお持ちの方は尚歓迎します。 接客・販売・サービス業などの経験も活かせます。 人物重視の採用です。

月給23万円～40万円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 17万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり6万円 〜 23万円 昇給・賞与 ・昇給 年1回 ・賞与 年3回（6月・9月・12月） 賞与過去実績：5ヶ月分 頑張りや実績は、 昇給・賞与・各種手当でしっかり還元します。 各種手当 ・交通費支給 ・役職手当 ・資格手当 ・当直手当 ・家族手当 配偶者：月1万円 子ども：月5000円 ・営業手当 ・特別業務手当 ・互助会獲得手当 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 入社3年 年収500万円 入社5年 年収580万円 入社10年 年収650万円 ※基本給＋各種手当＋賞与年3回を含むモデル例 現在、入社5年前後の社員には 年収550万円以上のスタッフもいます。 経験や実績によっては、 将来的に年収800万円以上を目指すことも可能です。 安定して働きながら、 収入アップ・キャリアアップを目指せる環境です。

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 8:30～17:30 実働8時間／休憩1時間 ※1ヶ月単位の変形労働時間制 ※週平均40時間 ※残業月20～30時間程度 ※当直業務あり

休日休暇 4週8休制 ・夏季休暇5日 ・年末年始休暇3日 ・有給休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 年間休日104日＋有給休暇 会社として有給休暇の取得を推進しており、 年間10日程度の取得を推奨しています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・昇給年1回 ・賞与年3回 ・資格取得支援 ・資格手当 ・報奨金制度 ・昼食補助制度 ・家族手当 ・役職手当 ・保養所あり（草津） ・制服貸与 ・マイカー通勤OK ・駐車場完備

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし