カスタマーサポート　「家族・資格手当充実」/賞与2回

仕事内容: 【受電中心でお困りごとを解決するカスタマーサポート】 「売り込みより、丁寧に話を聞いて案内したい」 そんな方にフィットする、受電メインの窓口業務です。 マニュアルに沿って案内し、対応内容をPCに入力して記録します。 スキルに応じて、別案件へ広げるチャンスもあります。 【主な業務内容】 * お客様からの問い合わせ受付と内容のヒアリング * マニュアルに沿った案内、必要時は社内への連携 * 対応内容をPCへ入力し、履歴として記録を残す * 1時間4〜5件／1件10〜15分程度の対応 まずは受電対応からスタートし、記録入力までを習得します。 案件は複数ありますが、希望を考慮して配属先を決定します。

求める人材: 【必須】 ・タイピングスキル（入力業務に抵抗がない方） ・電話で落ち着いてヒアリングし、丁寧に話せる方 【歓迎】 ・接客／販売／営業など、人と話す仕事の経験がある方 ・コールセンター経験、SVなど運営側に挑戦したい方 ・自分のアイデアを出し、組織づくりにも関わりたい方

愛知県名古屋市中区栄2-2-12NUP伏見ビル6F 株式会社スリール 勤務地: * 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【交通手段】 アクセス: * 地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」徒歩2〜3分

月給21万5000円～28万円 給与: 想定年収：300万円〜400万円 ・月給：21.5万円〜28万円 【賞与】年2回（1月・8月／昨年度実績：2ヶ月分） 【昇給】年2回

固定時間制 勤務時間・曜日: シフト制／実働8時間（固定時間制） 例） * 9:00〜18:00 * 12:00〜21:00 * 7:00〜16:00 * 13:00〜22:00 時間外：月10時間以下

休暇・休日: 完全週休2日制（シフト制） 月3日は希望休の申請が可能 * 夏季休暇 * 冬期休暇 * 年末年始 * GW * 有給休暇 * 産前産後 * 育児（取得・復職実績あり） * 介護休暇 * 慶弔休暇 * 特別休暇 * リフレッシュ休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【制度】 * 社会保険完備 * 交通費全額支給 * 健康診断 * 退職金制度 * 持株会制度 * 資格取得制度 * 社員割引制度 【手当】 * 役職手当、職能手当 * 家族扶養手当（配偶者：月6000円、子：月6000円） * 資格手当（例：コンタクトセンター検定 各資格） 【働き方支援】 * 各種研修制度 * 社内SNSツール * 福利厚生サービス * 服装 * 髪型自由／ネイルOK 【その他】 * 出産祝金 * 慶弔見舞金 * 社宅あり（条件あり） * 社内イベントあり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 書類選考→1次面接⇒2次（最終面接） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 215,000円 - 280,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内