会計ソフトのカスタマーサポート

仕事内容 ✨未経験大歓迎！ ✨女性9割 ✨20代～30代活躍中！ ✨残業少 ✨完全週休2日制（土日祝休み） で働きやすさ◎ 未経験から憧れのオフィスワーク！ PCスキルが活かせる、会計ソフトの問合せ対応 「新しいことに挑戦したいけど、経験がないから不安…」 「私にもできるかな？」 そんな風に思っているあなたへ。 未経験から安心してスタートできる環境で働きませんか？ お任せするのは、ソリマチ会計ソフト「会計王」や「給料王」などに関するお客様からの問い合わせ対応。 1日15〜20件程度の電話対応がメインです。 お客様はすでにお取引のある方ばかりです。 クレーム対応も専門スタッフが対応しますので、ご安心ください。 ✅充実の研修で、あなたの「できる！」を応援します！ 「会計ソフトって難しそう…」 「お客様対応の経験がないから心配…」 そんな方もご安心ください！ 入社後は約2ヶ月半の研修で、基礎からしっかり学べます。 未経験からでも安心の4ステップ研修！ まずは座学で基礎知識を習得。 その後は先輩の対応をモニタリングしたり、研修担当者とのロールプレイングで実践力を磨きます。 ■製品研修（1ヶ月～） 会計の基礎知識や用語、ソフトの操作方法などを座学でじっくり学びます。 ■モニタリング（1週間～） 先輩オペレーターの対応をリアルタイムで聞きながら、話し方や操作方法を学びます。 ■応対練習（3週間～） 研修担当者がお客様役となり、ロープレ形式で実践的な対応練習を行います。 ■現場デビュー！ デビュー後も研修担当者があなたのそばでしっかりサポート。 困ったことがあっても、すぐに相談できる環境です！ 「ソフトのインストールを手伝ってほしい」 「新しく入った社員の登録方法を教えてほしい」 「去年のデータを見たい」など、お客様からの問い合わせはさまざま。 でも、マニュアルがしっかりしているので大丈夫！ イレギュラーなケースも、先輩がいつでも相談に乗ってくれますよ。 ✅20代女性が多数活躍中！未経験から「なりたい自分」を叶えませんか？ 「オフィスワークに憧れるけど、経験がなくて一歩踏み出せない…」 「今の働き方を変えたいけど、どんな仕事がいいか分からない…」 当社では、未経験から挑戦して活躍している20代～30代のスタッフが多数！ ・中途入社比率75%！ ・未経験からの入社98%！ ・異業種からの入社90%！ ほとんどの先輩が未経験からスタートしているので、あなたの不安な気持ちも理解してくれます！ 従業員の30%が20代、30%が30代と、若手もたくさん活躍しています。 さらに、資格取得支援制度も充実！ 日商簿記やFPなど、会計系の資格取得をサポートします。 合格時には受験費用とお祝い金が支給されるので、スキルアップしたい方にもピッタリです！ ✅プライベートも充実！「自分らしい働き方」を見つけよう！ 「残業はもう嫌！自分の時間を大切にしたい」 「土日祝休みでしっかりリフレッシュしたい」 「将来を考えて、長く安心して働ける会社を選びたい」 そんなあなたの想いを、当社で実現しませんか？ ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・残業はほとんどなし！ ・基本定時退社 ・有給取得率80.5 ・平均有給取得日数12.4日 仕事終わりの時間も、週末も、あなたの自由！ 趣味や習い事、友達との時間など、プライベートを思いっきり楽しめますよ。 さらに、ライフスタイルが変わっても安心して働ける環境です。 ・女性比率9割 ・育休取得率100% ・産休後は6時間勤務まで短縮OK（15:45退勤） 結婚や出産後もキャリアを諦めることなく、自分らしく輝き続けたい方を応援します！ 仕事もプライベートも、どちらも大切にしたいあなた。 ぜひ私たちと一緒に働きませんか？ 少しでも興味が湧いたら、まずはお気軽にご応募ください！ ✅先輩社員の声 ■Aさん／20代女性／入社3年目 『聞き上手』を活かしたくて、この仕事に興味を持ちました。 未経験で不安でしたが、2ヶ月半の研修でしっかり学べて、自信を持ってスタートできました！ 入社前は社員との交流が少ないと思っていましたが、休憩時間におしゃべりしたり情報共有したり、とても居心地の良い会社です。 ■Sさん／女性／入社22年目 （2回の産休を経て、現在はマネージャー） 入社後、主婦の先輩が多くて『私もここで長く働きたい』と思うように。 妊娠中は先輩ママに相談し、不安なく業務を続けられました。 育休中は育児に専念でき、復帰できる安心感が大きかったです！ 現在はマネージャーとして、仕事と育児を充実させています。 育児休業制度がしっかりしていて本当に良かったです！

求めている人材 未経験歓迎！ PCでの文字入力ができれば、経験・資格・知識などは一切不問です！ 当社では下記ような幅広い前職の方が働いています！ ・アパレルでの販売・接客スタッフ ・飲食店でのホールスタッフ ・コールセンターでの問い合わせ対応 ・営業事務などの事務職 ・保育士 ・介護士 ・美容師 ・製造業のライン作業や品質管理 お客様対応や接客のご経験をお持ちの方は、すぐに活躍いただけます♪ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳以下（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 ■私服勤務OK！ ■清潔感あるスタイルならネイルや茶髪もOKです♪ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

新潟県長岡市表町1丁目4-24ソリマチ第3ビル キャリアサクセス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 長岡駅より徒歩10分

月給23万3000円～28万5000円 給与詳細 基本給：月給 23万3000円 〜 28万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・賞与：年2回 【給与例】 給与例 【想定年収】 310万～400万 年収310万／20代女性／入社1年目 年収378万／20代女性／入社7年目

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 8:45～17:45 ※基本残業なし ※繁忙期（12~3月頃）のみ残業有 ※残業が発生した場合は、残業代を全額支給します。

休日休暇 完全週休2日制（土日祝休み） 年間休日120日 ・夏季休暇（最大10連休） ・年末年始

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤費：上限月30,000円まで ・アパート手当：月25,000円 ・家族手当：1人につき月5,000円 ・私服勤務可 ・昇給年1回 ・資格取得制度 会社で定める資格に合格した場合の受験費用、お祝い一時金 ・産休・育休取得実績有 ・介護休暇制度有 ・退職金制度有

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由