サウナ導入後の保守管理・カスタマーサポート業務

仕事内容: 主な業務としては、 ・製品不具合内容の整理 ・対策方法の説明 ・対応の日程調整業務 がメインとなります。 サウナを自宅やホテル、施設などに導入後のアフターフォローや不具合が生じてしまったときに対応窓口を行うお仕事です。 不具合が生じてしまった際に、工場や外注先、自社の保守人員と連携して、対応をしていただくこととなります。 また、その記録をして、不具合が再発しないように記録を報告していただきます。 基本的には、8割以上はマニュアル通りの対応となります。 残り2割のイレギュラーケースについては、工場の技術側と相談しながら、対応します。

求める人材: 【必須条件】 PCスキルが一般的にある （簡単にでもexcelやwordを利用できる） お客様と明るく会話できる方

月給30万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥41,000〜￥55,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00~19:00が基本ですが、 9:00~18:00などご相談可能です。 休憩は１時間です。 基本的には平日のみのお仕事です。

休暇・休日: 完全週休二日制 年末年始休暇 夏季休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 交通費実費精算 サウナ手当（月2万円）経費精算可能

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・交通費実費精算 ・髪型、服装　自由 （接客の際はカジュアルでも節度ある服装にて） 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内