オペレータースタッフ

仕事内容 「夜勤って大変そう…」 そんなイメージを持っていませんか？ 当社では、夜勤専属・完全週休3日制だからこそ、生活リズムを整えながら無理なく働けます。 実際に現在活躍しているスタッフも、長く勤務しているメンバーが多数！ しっかり休める環境と充実した研修制度があるので、未経験から安心してスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ここがポイント！ ◆完全週休3日制 ◆年間休日156日以上 ◆残業ほぼなし！基本定時退社 ◆休憩はたっぷり3時間 ◆夜勤専属だから生活リズムが安定 ◆3ヶ月間の研修で未経験でも安心 ◆電話対応デビューも大歓迎！ ━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 法人のお客様に代わって、お電話でのお問い合わせ対応を行うお仕事です。 「電話代行」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、対応マニュアルや研修があるのでご安心ください。 電話が入ると画面にお客様情報が表示されるため、その内容に沿って対応を進めます。 1件あたりの対応時間は2～5分程度。 コールが集中するのは勤務開始直後と終了前が中心なので、それ以外の時間帯は比較的落ち着いて業務に取り組めます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ お仕事の流れ ①電話を受信 お客様情報が画面に表示されるので、その内容を確認します。 ▼ ②お問い合わせ対応 マニュアルに沿って内容をヒアリングし、ご案内します。 ▼ ③対応内容を入力 専用システムへ入力し、クライアントへ報告して完了です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 対応する内容 ・鍵のトラブル ・水回りの修理受付 ・医療関連 ・葬祭関連 ・弁護士相談受付 など 約300社以上の企業様の電話受付をチームで担当しています。 1人あたりの対応件数は1日約30件程度です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験でも安心！ 入社後は約3ヶ月かけてじっくり育成します。 ※3ヶ月間は、9時〜18時の勤務になります。 STEP1（約1週間） 電話対応の基本やシステム操作を研修で学びます。 ▼ STEP2（約3ヶ月） 教育担当がマンツーマンでサポート！ 分からないことはその場ですぐ聞けます。 ▼ STEP3 独り立ち後も両隣には経験豊富な先輩がいるので安心です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 長く続けられる理由 夜勤というと健康への影響が大きいイメージがありますが、 実際は休憩が3時間あるため、しっかり身体を休めながら働けます。 さらに、 ・残業ほぼなし ・完全週休3日制 ・年間休日156日以上 と、オン・オフのメリハリも抜群。 だからこそ、現在活躍しているスタッフも勤続年数が長く、未経験からスタートしたメンバーが多数活躍しています。

求めている人材 ＼未経験・第二新卒・正社員デビューも大歓迎！／ 経験や学歴よりも、人柄や意欲を重視した採用を行っています。 「夜型の生活スタイルを活かしたい」 「オフィスワークに挑戦してみたい」 そんな方も大歓迎です！ ━━━━━━━━━━━━━━━ 応募条件 ◆基本的なPC操作ができる方 （文字入力・Excel・Wordの基本操作） ◆人と話すことに抵抗がない方 ◆コミュニケーションを大切にできる方 ━━━━━━━━━━━━━━━ こんな方を歓迎します！ ◆未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ◆コールセンター・電話受付の経験を活かしたい方 ◆夜勤で効率よく働きたい方 ◆朝が苦手で夜型の生活スタイルの方 ◆安定した環境で長く働きたい方 ◆正社員として新しいスタートを切りたい方 ━━━━━━━━━━━━━━━ 働きやすいポイント ◆未経験スタートの先輩が多数活躍中 ◆残業ほぼなし！基本定時退社 ◆オフィスカジュアルOK ◆新宿駅から徒歩3分の好立地 ◆面接は1回のみ！ スピーディーな選考で、早期入社も可能です。

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給275,000円以上＋賞与年2回＋各種手当 ※深夜割増手当（22:00～5:00の基礎賃金の25％増し）を含みます。 超過分は別途支給いたします。 ※9:00以降の勤務が発生した場合は、別途残業代を支給します。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 頑張りはしっかり評価！ ◆賞与年2回 ◆役職手当あり ◆大型連休手当あり ◆交通費規定支給（月上限2,000円まで） 経験や社歴だけではなく、日々の頑張りや成長をしっかり評価。 未経験からスタートした先輩も多数活躍しており、着実に収入アップ・キャリアアップを目指せる環境です。 【給与例】 給与例 ◆入社1年目 年収385万円 （月給278,000円＋賞与＋大型連休手当など） ◆入社3年目 年収420万円 （月給287,000円＋賞与＋大型連休手当など） ◆入社5年目（主任） 年収460万円 （月給295,000円＋役職手当＋賞与＋大型連休手当など）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり36時間 21:00～翌9:00 （実働9時間／休憩3時間） ※1ヵ月単位の変形労働時間制 （週平均40時間以内） ━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務について ◆夜勤専属のお仕事です ◆完全週休3日制 （年間休日156日以上） ◆残業ほぼなし！ （月平均2～3時間程度） 長時間勤務ですが、休憩はたっぷり3時間あるため、無理なく働ける環境です。 勤務時間が固定なので生活リズムも整えやすく、夜勤スタッフの定着率も高い職場です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の研修について】 入社後7日間は、平日9:00～18:00（休憩60分・実働8時間）で初期研修を実施します。 その後、約3か月間は同じく9:00～18:00の時間帯で、教育担当によるOJT研修を行います。 担当者が一つひとつ丁寧にサポートするため、未経験の方も安心してスタートできる環境です。 ■試用期間中 勤務時間／9:00～18:00 休憩時間／60分 実働時間／8時間 休日／完全週休2日制 ※習熟度に応じて、試用期間中でも深夜時間帯の研修へ移行する場合があります。 ※深夜時間帯へ移行後は、完全週休3日制となります。

休日休暇 年間休日156日以上！ 完全週休3日制だから、仕事もプライベートも充実できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 休日 ◆完全週休3日制 （会社指定による曜日固定シフト制） ※年間休日156日以上 ※研修期間中は研修担当社員と同じ休日となります。 ※研修終了後に固定の休日（会社指定）が決定します。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 各種休暇 ◆有給休暇 ◆産前・産後休暇 （取得実績あり） ◆育児休暇 （取得実績あり） ◆介護休暇 ◆慶弔休暇 ◆特別休暇 ━━━━━━━━━━━━━━━ プライベートも充実！ 公休日と有給休暇を組み合わせることで、5日以上の連休取得も可能！ 旅行や趣味、推し活、家族との時間など、自分らしい時間をしっかり確保できます。 「しっかり働いて、しっかり休む。」 そんなメリハリのある働き方を実現できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【試用期間の休日】 9:00～18:00の時間帯で研修を行う際は、完全週休2日制。 深夜時間帯で研修を行う際は、研修担当社員と同じ休日。 試用期間終了後に改めて固定曜日(休日)が決定します。(会社指定による)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 「長く安心して働ける環境づくり」を大切にしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 各種待遇 ◆社会保険完備 ◆賞与年2回 ◆退職金制度（勤続2年以上） ◆資格取得支援制度 （電話応対技能検定・秘書検定など） ◆管理職研修・社外研修あり ━━━━━━━━━━━━━━━ 健康サポートも充実 ◆定期健康診断 ◆タニタカフェ at OFFICE導入（食事補助あり） ◆インフルエンザ予防接種 ◆ストレスチェック実施 ◆電話・メールによる無料カウンセリング スタッフ一人ひとりが安心して働けるよう、心身の健康づくりもしっかりサポートしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 働きやすい職場環境 ◆オフィスカジュアルOK ◆休憩室完備 ◆大型加湿器設置 ◆感染症対策実施 快適なオフィス環境を整えているため、夜勤勤務でも無理なく働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ライフイベントも安心 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ライフステージが変わっても、安心してキャリアを続けられる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 永年勤続報奨制度 長く活躍してくださる社員へ、感謝の気持ちを込めて報奨金を支給しています。 ・1年：1万円 ・3年：1万5,000円 ・5年：5万円 ・7年：8万円 ・10年：10万円 ・15年：15万円 ・20年：20万円 ・30年：30万円 ※毎年5月に支給 ━━━━━━━━━━━━━━━ 社内イベント ◆忘年会 ◆新年会 ◆暑気払い など 参加費はすべて会社負担！ 部署を超えた交流も多く、困ったことがあれば気軽に相談できる、風通しの良い職場です。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態：本採用時と同じです。 ※試用期間中は9:00～18:00の時間帯で研修を行います。 ※休憩60分、実働8時間/完全週休2日制 習熟度合いにより、試用期間中でも深夜時間帯の研修へ移行します。 深夜時間帯へ移行後は、完全週休3日制となります。 ※別途残業代支給 ※深夜勤務割増は別途支給 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 夜間
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 深夜
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 食事補助あり