ドコモ総合受付コールstaff

仕事内容 聞き上手さんにぴったりのオフィスワーク♪ ドコモの総合受付で、スマホのお困りごとに 寄り添いながらサポートするお仕事です◎ 同期多数のスタートで安心感ばつぐん♪ オシャレ自由＆福利厚生たっぷりの環境で、 あなたらしく働けます✨ ⭐ 未経験OK！マニュアル＆研修が超手厚い ⭐ 残業少なめでプライベートも充実 ⭐ インセンティブあり！頑張りを評価◎ ⭐ キャリアUP可能 （リーダー・育成担当など） ⭐ 同期多数で相談しやすい＆雰囲気も◎ 【お仕事内容】 ドコモのスマホに関するお問い合わせ対応を お任せします♪ かかってきた電話に応える“受電のみ”なので 営業・ノルマなどのプレッシャーなし◎ ▼主な問い合わせ ・紛失時の利用中断／再開 ・料金プランや割引見直し ・住所／氏名変更などの手続き ・オプション加入／解約 ・キャンペーン案内 など ▼具体的な流れ 「住所を変更したい」 「プランを見直したい」などのご相談に マニュアルを見ながらゆっくりご案内♪ ↓ 専用システムへデータ入力するだけ◎ ★マニュアル完備で落ち着いて対応できます ★ご案内内容は配属先により異なります ✅ 未経験でも安心デビュー♪ ──────────────────── 入社後は基礎から丁寧に研修◎ 困ったときはいつでも聞ける環境で、 未経験の方でも安心してスタートできます♪ スマホに詳しくなくても大丈夫！ 「人と話すことが好き」「役に立ちたい」 そう思える方ならしっかり活躍できます◎ ✅ 福利厚生も充実＊働きやすさ満点！ ──────────────────── ・残業少なめ ・完全週休2日で休みしっかり ・おしゃれ自由（ネイル・ピアスOK） ・インセンティブありで収入UPも可能 プライベートとの両立がしやすい環境で、 自分の時間も大切にしながら働けます♪ ✅ 職場環境について ──────────────────── 20〜40代のスタッフが中心に活躍中♪ 穏やかであたたかい雰囲気のチームだから、 分からないことも気軽に相談できます◎ 複数名募集で同期も多く、研修中から “一緒に頑張れる仲間”ができるのも 人気POINT！ オシャレも楽しみながら、 自分らしく働ける環境です✨

求めている人材 【未経験OK！】※高卒以上 35歳以下の方（キャリア形成のため） ★「人と話すことが好き」 「誰かの役に立ちたい」といった方にオススメです！ 人柄重視の採用です！ ★業界・職種未経験の方歓迎！ 社会人未経験の方も積極的に採用中です！ 2025年専・短・大卒業見込みの方も、 お気軽にお問い合わせ下さい。 未経験、第二新卒、この春卒業した方、 即戦力となれる方、 Uターン・Iターンを検討している方なども大歓迎！ ＜こんな方、大歓迎！＞ ◎コミュニケーション能力を活かしたい ◎人と話すことが好き ◎問題解決にやりがいを感じる ◎お客様に寄り添って貢献したい など ご自身の強みを活かしたい方、大歓迎です！ ＜先輩社員たちの入社理由もさまざま！＞ ・プライベートの時間を大切にしたい ・人の役に立つ仕事がしたい ・地元で正社員になって安定したい ・コミュニケーションスキルを活かしたい etc、、、 それぞれの思いを実現しながら、 いきいきと活躍しています！ 若手の男女が多数活躍中！ 和気あいあいとした居心地のよい職場です。

530-0001大阪府大阪市北区梅田1 株式会社コアスタッフィング/A2CHOP梅田CS 【交通手段】 交通・アクセス ＪＲ各線大阪駅 徒歩4分 ＪＲ東西線北新地駅 徒歩3分 阪急大阪梅田駅 徒歩4分 Osaka Metro谷町線東梅田駅 徒歩4分 Osaka Metro四つ橋線西梅田駅 徒歩4分

月給22万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万6616円 〜 29万5384円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3384円 〜 4616円（固定残業時間：1ヶ月あたり2時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 オペレーター職（大阪配属） 月給22万円～30万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※固定残業代2時間分、3,384円～4,616円含む、超過分は追加支給 ※試用期間2ヵ月（その間の給与の変動なし） ＜2025年3月に短大・専門・4年制大学を卒業された方＞ オペレーター職（大阪配属） 月給：200,000円 固定残業手当(3,076円、2時間相当分)含みます。 ※固定残業手当は、残業がない場合も支給し超過分は支給します。 【手当】 通勤交通費規定支給（月額20,000円まで） 時間外手当 【昇給】 年2回 ※査定 【賞与】 年2回 【給与例】 給与例 【年収例】 540万円／入社5年（月給45万円＋賞与＋インセンティブ＋各種手当） 350万円／入社4年（月給26万円＋賞与＋各種手当） 300万円／入社2年（月給22万円＋賞与＋各種手当）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【8:45～21:00】 （実働7時間30分/休憩1時間） ＊残業は少なめ！ ＊月平均4時間以内です。 （繁忙期により増える可能性あり） ＜勤務時間例＞ 【勤務時間】 ① 8：45～18：15 ② 11：45～20：15 ※各実働7時間30分 慣れてきたら他時間帯もあります。

休日休暇 完全週休2日シフト制 【年間休日】 105～125日（平均113日） ※職種や配属先により日数は異なります。 【有給休暇】 10日 入社半年後から付与 【休暇制度】 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【試用期間】 2ヶ月 労働条件は本採用と同じです。 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ＜充実のワークライフバランス＞ ・福利厚生施設が全国99施設 箱根や京都、ハワイ、浦安の高級ホテル10万円のお部屋借上で1泊6,000円！ ジム・フィットネス・ゴルフクラブなどが割引価格に！ ・高級レストランビッフェ26％OFF ・旅行補助金制度あり ・ドーム遊園地55％割引 ・治療がどんなに高額になってもの医療費の自己負担が月2万円まで ・出産一時金の追加支給で600,000円 ・医薬品、ワクチン団体割引制度 ・健康診断会社負担 ・人間ドック受診制度（約5,000円） ・資格取得支援 ・表彰制度 ・提携研修機関 約300種類テーマの研修をオンラインで無料受講可能

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK