信用金庫の照会や手続きに関するお問い合わせコールセンター

仕事内容 ＊残業ほぼなしで17:00定時！ ＊週4日～勤務OK！土日祝休み！ ＊派手過ぎなければ髪色・髪型自由！ ＊未経験からでも安心のサポート体制！ 【仕事内容】 信用金庫の店舗に寄せられるシンプルなお問い合わせ対応をお任せします。 ～お問い合わせ例～ 「口座の残高を教えてほしい」 「ATMの手数料を教えてほしい」 「口座を持っている家族が亡くなった」など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受信 (2)口座名義や番号など必要な情報をヒアリング (3)業務資料やFAQ(質問回答集)などを参照しながら回答 (4)対応内容をシステムへ入力して完了 ＜手厚いフォロー体制で実務デビューを応援＞ 「わからないことが当たり前」「同じことを何回聞いてもOK」という職場なので、質問・相談しやすいのが特徴です。常に誰かが近くにいる体制を整えており、一人で悩む心配はありません。 ＜マニュアル完備＆クレームほぼなし＞ トークスクリプトやキーワード検索可能なマニュアルが完備されており、案内手順が明確です。シンプルなお問い合わせがメインで、クレームはほとんどなく、ブランクがある方や未経験の方も始めやすい内容です。 ～～ここがポイント～～ 【メリハリある働き方でプライベート充実】 勤務は平日のみで残業もほとんどありません。17:00までの勤務なので、夕飯の買い物や子供の習い事の送迎など、アフター5の時間をしっかり確保できます。 【金融系では珍しい髪色・髪型自由！】 オフィスカジュアルでの勤務が可能で、髪色や髪型、ネイル、ピアスも業務に支障がない範囲で自由に楽しめます。 【働きながら役立つ金融スキルやマナーが身につく】 仕事を通じて、正しいビジネスマナーや言葉遣い、コミュニケーションスキルが自然と磨かれます。パソコンの基本操作が身につくほか、金融に関する知識も深まるため、ご自身の実生活にも役立つ知識を身につけられます。 【入社・研修】 ▼入社日 8/3(月) 8:50～17:00 ※最終面接日：7/30(木) ▼研修 座学：3日間 8:50～17:00 ロールプレイング：2日間 8:50～17:00 OJT：6日目以降 8:35～17:00 ※6日目以降は「8:35～17:00」シフトへ変更となります。 ※入社日より5日間は全日勤務必須となります。

求めている人材 未経験・ブランクがある方も大歓迎！ ＜必須＞ ・基本的なパソコン操作ができる方 ・手元を見ながらのタイピング(1分間に100文字程度の入力)ができる方 ・コピー＆ペーストや画面切り替えができる方 ＜歓迎＞ ・コールセンターでの実務経験がある方 ・金融機関での勤務経験がある方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・安定したシフトで無理なく働きたい方 ・空いた時間を活用して働きたい方 ・家事や育児と両立しながら働きたい方

530-0001大阪府大阪市北区 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 「西梅田駅」から徒歩6分・「大阪駅」「大阪梅田駅」から徒歩7分

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例21万250円可能！ ＜内訳＞ 時給1450円×7時間15分×20日

固定時間制 勤務時間詳細 [1]8:50～17:00(実働7時間／休憩70分) [2]8:35～17:00(実働7時間15分／休憩70分) ※入社6日目～[2]8:35～17:00(実働7時間15分／休憩70分)シフト ※どちらのシフトも10分の有休休憩あり♪ ※週4日勤務の場合は曜日固定不可 ※残業ほぼなし

休日休暇 月～金のうち週4日～5日勤務 ＊シフト希望休：月3日まで可能 ＊シフト確定日：前月25日頃

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：オフィスカジュアル 髪型/髪色：派手過ぎなければOK ピアス/ネイル：派手過ぎなければOK ヒゲ：清潔感があればOK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・無料給茶機 ＊昼食の持ち込みOK 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 　座学：3日間 8:50～17:00 　ロールプレイング：2日間 8:50～17:00 　OJT：6日目以降 8/12～ 8:35～17:00 ※入社日より6日目以降は「8:35～17:00」シフトへ変更となります。 ※入社日より5日間は全日勤務必須となります。 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由