カスタマーサクセス

仕事内容: 創業2年のITスタートアップで、カスタマーサクセスの中核メンバーとして活躍! 年休126日&リモート可! 働きやすさと成長を両立 サービスの成長を肌で感じながら、裁量大きくキャリアアップ! 「自分の手でサービスや組織を成長させたい」「経営視点も身につけたい」「新しいフェーズのスタートアップでチャレンジしたい」そんな方にピッタリのポジションです! ──────────────── ＼サービスの成長を支えるカスタマーサクセス／ イクシアス株式会社が展開するSaaS型サービス『STOREPAD』のカスタマーサクセスとして、店舗様のサポートやマーケティング業務の代行、プロダクト改善への提案など幅広い業務をお任せします。お客様の声を直接サービスに反映できる、やりがいの大きな仕事です。 【業務詳細】 ・『STOREPAD』ご利用店舗様の疑問点解決や活用サポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバック収集・社内連携 ・開発部門と連携したプロダクト改善案の検討・策定 ※サポートは全てオンライン中心。リモート環境でも効率的に業務推進できます。 ※顧客は大手から中小個店まで幅広く対応します。 【この仕事の魅力】 ・創業初期メンバーとして大きな裁量を持ち、サービスや組織の成長に直接関われます ・努力や実績次第でマネジメントや各部門責任者へのキャリアアップも可能 ・経営陣と近い距離で働き、経営視点も身につけられる ・自由闊達な社風で、効率的かつ自律的に働ける ・サービス拡大フェーズを間近で体験できる ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

東京都中央区銀座銀座東洋ビル10F イクシアス 株式会社 勤務地: イクシアス 株式会社 本社 東京都中央区銀座1丁目15-6 銀座東洋ビル10F ・リモートワーク可能 ・転勤なし ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ・東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」徒歩3分 ・JR「有楽町駅」徒歩8分 ・都営浅草線「宝町駅」徒歩5分

月給30万1500円～43万2000円 給与: 【給与詳細】 月給：301,500円～432,000円 ※ご経験・スキルを考慮して決定します ・固定残業代：45時間分含む（超過分は別途支給） ・試用期間：3ヶ月（同条件） ・昇給・昇格：年2回（4月/10月） ・賞与：年2回（6月/12月、昨年度実績2ヶ月分） ・交通費支給、役職手当あり 年収モデル ・想定年収：361.8万円～518万円 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） ・月平均残業時間：約15時間 ・夜間勤務なし 勤務形態 リモートと出社のハイブリッド勤務が可能です。 服装自由、業務中ヘッドフォン着用OK。

休暇・休日: 休日 ・土日祝休み（完全週休2日制） ・年間休日126日 休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・役職手当 ・社会保険完備 ・ドリンク/お菓子食べ放題 ・全員サブディスプレイ貸与 ・副業OK ・福利厚生や制度、働き方は今後一緒に作っていく方針

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 301,500円 - 432,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間