有名なシャトレーゼのお問い合わせ対応

仕事内容 ＊未経験OK！スイーツ好きにもオススメ！ ＊頑張り次第で時給1350円へ昇給可能！ ＊定期的なお菓子配布＆表彰制度あり♪ ＊管理者が優しく相談しやすい環境◎ ＊週4日～勤務OK＆残業ほぼなし！ ＊服装・髪型・髪色自由！自分らしく◎ 【仕事内容】 人気菓子チェーン『シャトレーゼ』のお客様サポート窓口です。まずはポイントサービス『カシポ』に関するお問い合わせ対応からスタート。業務に慣れてきたら、商品やサービスに関するお問い合わせ対応、メール・チャット対応も担当していただきます。 ～お問い合わせ例～ 「会員登録方法を教えてください」 「商品のアレルギー成分を知りたい」 「〇〇店に駐車場はありますか？」など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受ける (2) 資料やマニュアルで内容を確認 (3) お客様の手順に合わせてご案内 (4) 専用システムへ対応履歴を入力 ＊対応件数：1時間に3件程度 ＊所要時間：対応5分〜20分、後処理1分〜5分程度/1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜スキルアップで時給1350円へ！＞ まずはポイントサービスの操作案内からスタートし、商品・サービス窓口の対応スキルを習得すると時給1350円へ昇給！頑張りをしっかり評価する環境です。 ＜商品知識は不要！＞ 商品の種類に関しての知識はなくてもOK！入社後に手順書やマニュアルに沿って丁寧に研修を行いますので、オフィスワークが初めての方も安心してご応募いただけます。 ～～ここがポイント～～ 【お菓子好きにはたまらない職場♪】 定期的にお菓子の配布を実施！さらに成績優秀者には商品券やお菓子が贈られる表彰制度もあります。働きながらシャトレーゼの商品知識も自然と身につきますよ＊ 【管理者が優しく相談しやすい】 職場の魅力としてスタッフから多く挙がるのが「管理者の優しさ」。研修後も管理者やベテランスタッフが近くでフォローするため、困った時も安心です。 【残業ほぼなしで毎日定時退社◎】 土日祝含む週4～5日勤務でシフト相談OK！残業はほとんどないので、基本定時に退社できます。家庭やプライベートの都合によるお休み希望も柔軟に対応。働き方はお気軽にご相談くださいね。 【天神駅徒歩1分の好立地】 駅チカだから通勤ラクラク！休憩室・Wi-Fi・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジなど設備も充実しています。服装は自由なので、デニムやスニーカーなどの私服勤務もOK！派手過ぎなければ、髪型・髪色自由＆ネイル・ピアスOK。いつも通りのスタイルでのびのびと働けます！ 【入社・研修】 ◆入社日：7/13(月)9:30〜17:20 ※最終面接日：7/8(水) ◆研修 ＊座学研修：7/13〜7/17(5日間) ＊OJT研修：7/19～ ※初日のみ実働6時間50分(無給休憩60分/有給休憩20分)となります。 ※座学/平日のみ8:50～17:20 ※OJT/シフトに準ずる ※研修中は同時給(時給1250円)

求めている人材 パソコン操作(キーボード入力)可能な方 社会人としての就業経験をお持ちの方 ※高卒以上 ＜こんな方は尚歓迎！＞ ◎コミュニケーションを大切に出来る方 ◎コールセンター経験者 ＜こんな方にピッタリ！＞ ・お菓子・スイーツが好きな方 ・シャトレーゼが好きな方 ・オフィス環境を重視している方

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「天神駅」より徒歩1分

時給1250円～1350円 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 1350円 ◎スキル習得後は時給1350円へ昇給可能！ ★時給がアップする様にフォローします！ ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※時間外手当は1分単位で支給 ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例20万6250円可能！ ＜内訳＞ 時給1250円×実働7時間30分×22日 ※週5日勤務の場合

シフト制 勤務時間詳細 [1]8:50～17:20 [2]10:30～19:00 ※実働7時間30分 ※通常の休憩60分に加え有給休憩計20分あり(午前10分、午後10分) ＊残業ほぼなし(月平均3時間以内)

休日休暇 週4～5日勤務(土日祝含むシフト制) ※月5日以上の土日勤務をお願いします。 ※お休み相談も柔軟に対応いたします！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(上限5万円/月) ・時間外手当(1分単位で支給) ・定期健康診断 ・前給制度有(規定有/稼働分) ・正社員登用制度有 ・センター内お弁当販売有（日替わり弁当/450円） ＜休暇制度も充実＞ ・年次有給休暇 ・半日有給休暇(条件有) ・子の看護休暇 ・家族の介護休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休業 ・介護休業 など多数あり！ ★表彰制度あり (お客様満足度ランキング上位の方にお菓子や商品券を配布) ◎服装・髪型・髪色自由 (デニムやスニーカーOK、サンダルやタンクトップなどの着用はご遠慮ください) ◎ネイルOK、ピアスOK、髭OK (派手すぎなければOK、清潔感があればOK) ◎休憩室・ロッカー完備 (無料Wi-Fi完備、冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機、食堂あり、売店あり) ※分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) ※全て規定有り

試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修：7/13〜7/17(5日間) ＊OJT研修：7/19～ ※座学/平日のみ8:50～17:20 ※OJT/シフトに準ずる ※研修中は同時給(時給1250円) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由