お客様サポートオペレーター

仕事内容: 未経験から始めやすい! お客様サポートオペレーター募集 面接1回! 10名以上の同期と一緒にスタート 残業ほぼなし&年間休日133日で私生活も大切にできる 「電話対応の仕事に挑戦してみたい」 「安定した会社で、長く働ける環境を探している」 「オフィスワークでも人と関わる実感がほしい」 そんな方にぜひ知っていただきたいポジションです。 株式会社BuySell Technologiesの本社オフィスで、お客様に安心してサービスをご利用いただくための電話対応をお任せします。 ──────────────── ＼上場企業の本社で働ける! ／ お客様サポートオペレーター 月給250,000円～／賞与年2回 ──────────────── ❖おすすめPOINT ✅ 月給250,000円～! 昇給年2回・賞与年2回で、頑張りをきちんと評価 ✅ 年間休日133日! 完全週休2日制で、月5日程度は希望休の提出も可能 ✅ 残業は月2～3時間以内! シフトも時間がきっちり分かれていて予定を立てやすい ✅ 面接1回・10名以上採用予定! 同期と一緒に安心して始められる ✅ 本社の四ツ谷勤務! 新宿御苑前駅・四谷三丁目駅からも通いやすい立地 ❖どんなお仕事? お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくための、ヒアリング・フォローなどの電話業務です。 【具体的には】 ・契約確認 ・契約後のフォロー 契約時には、電話で契約内容を確認し、法令に則り契約成立しているかなどを確認します。 契約後は、商談後のお礼連絡や、サービス内容・品質・全体満足度などについてご意見やご感想を伺います。 業務の割合は半々くらいのイメージです。 お客様にとって思い出のある品物を扱うことも多く、ただ案内をするだけではなく、お客様の気持ちに寄り添う姿勢が大切なお仕事です。 営業担当には言えなかった本音を伺えることもあり、その声がより良いサービスづくりにつながっていきます。 ❖入社後の流れ OJT研修で、サービス内容や専門知識、電話応対の基本を一から丁寧に学べます。 入社後1～2カ月程度を目安にひとり立ちを想定しているため、未経験の方も安心して始められます。 わからないことは、先輩や仲間にすぐ相談できる環境です。 ❖キャリアの広がり スタッフ⇒リーダー⇒サブマネージャー⇒課長へと、マネジメントの道を目指せます。 そのほか、コール業務のエキスパートとして専門性を高めたり、同部署内のお客様相談室へ異動したり、経験を活かして他部署で活躍する道もあります。 「まずは現場で力をつけたい」「将来は管理にも挑戦したい」そんな想いに応えやすい環境です。 ❖会社について 株式会社BuySell Technologiesは、東証グロース上場企業。 従業員数は1001 ~ 5000名と規模が大きく、安定した基盤のもとで働けます。 本社勤務ならではのきれいなオフィス環境も魅力のひとつです。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給25万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：250,000円～ 月給 = 基本給 + 固定残業代 ・基本給：225,000円 ・固定残業時間：15時間 ・固定残業代：25,000円 ❖その他 ・昇給：年2回 ・賞与：年2回 ・交通費全額支給 ❖給与モデル ✅ 年収目安：約350万円～400万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収：250,000円～ (＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～21:00（休憩60分）の間でシフト制 ・【A】9時～18時 ・【B】9時半～18時半 ・【C】10時～19時 ・【D】10時半～19時半 ・【E】11時～20時 ・【F】12時～21時 ・その他複数シフトあり ・残業：月2～3時間以内 ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 ・毎月シフト調整あり ・時間帯が決まっているため、生活リズムを整えやすい環境です。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制 ・シフト制 ・年間休日133日 ・月5日程度は希望休の提出が可能 ・土日休みの取得も可能 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・シフトと有給を調整して、まとまったお休みを取ることも可能です。 ・プライベートの予定も大切にしながら働きやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・健康診断（年1回） ・インフル予防接種全額補助 ・提携不動産会社紹介 ・出産祝金 ・研修費用全額会社負担 ・書籍費用全額会社負担 ・表彰式（年1回） ・歓迎会、社内イベント

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

• 交通費支給