ブランド品・貴金属の接客コンシェルジュ

仕事内容: ✅ 飛び込み・テレアポなしの100％反響営業 ✅ 査定は本部がサポートするので専門知識不要 ✅ お客様とのコミュニケーションを大切にする仕事 ✅ 接客・営業・サービス業の経験が活かせる ブランド品や貴金属を買い取る仕事ですが、 私たちが一番大切にしているのは「査定」ではありません。 お客様との会話や信頼関係です。 「亡くなった親が大切にしていた時計なんです。」 「子どものために整理をしようと思って。」 お客様が持ち込まれる品物には、一つひとつ背景や思い出があります。 だからこそ必要なのは、ブランド知識ではなく、 相手の話に耳を傾け、安心してお話しいただける雰囲気をつくること。 人と接することが好きな方や、これまでの人生経験を活かしたい方にぴったりのお仕事です。 【お仕事内容 】 買取専門店「おたからや」にて、ブランド品・貴金属などの買取受付を担当します。 具体的には… ・ご来店されたお客様への接客 ・商品の写真撮影 ・査定依頼 ・査定結果のご案内 ・買取手続き ・伝票作成 ・商品の梱包 ・発送 ・POP作成 ・店内レイアウト変更 ・店内清掃　など 査定価格は本部が判断するため、 まずはお客様との会話や接客を大切にしてください。 【この仕事で大切なのは「聞く力」 】 お客様は「売りたい」だけではなく、 「これは価値がありますか？」 「親から譲り受けた物なんです。」 と、品物にまつわるエピソードを話してくださることも少なくありません。 そんなお話を丁寧に伺い、安心してお取引いただくことが私たちの役割です。 営業経験よりも、人と向き合う姿勢が活きる仕事です。 【未経験でも安心 】 入社後2週間～1か月は専任マネージャーがマンツーマンで研修を実施。 査定価格は本部がサポートするため、 ブランド知識や買取経験がなくても安心してスタートできます。 困った時は全店舗がオンラインでつながっているため、すぐに相談できる環境です。 【スタッフインタビュー】 （38歳・元ホテルスタッフ） 前職も接客の仕事でしたが、買取業界は全くの未経験でした。 最初は「ブランドの知識がないけど大丈夫かな」と不安でしたが、査定は本部がサポートしてくれるので心配ありませんでした。 それよりも、お客様のお話をしっかり聞き、安心してお任せいただくことの方が大切だと実感しています。 「あなたにお願いしてよかった」と言っていただけた時は、本当に嬉しいですね。

求める人材: ◆完全未経験大歓迎！職歴・学歴・知識は一切問いません◆ ◆20代・30代・40代の幅広い世代が活躍中！◆ ＼こんな方にぴったりです／ ・ 人と話すことが好きな方 ・ 相手の話をじっくり聞くことができる方 ・ 接客・販売・営業 ・サービス業の経験を活かしたい方 ・ 人生経験を活かして新しい仕事に挑戦したい方 ＼私たちが大切にしていること／ ブランド品や貴金属の知識は、入社後に身につけられます。 それ以上に大切なのは、お客様に安心していただけること。 丁寧なコミュニケーションや思いやりを大切にできる方であれば、きっと活躍できます。

月給25万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥38,820（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 月給 25万円 〜 40万円 ＋ 各種インセンティブ ※固定残業代（38,820円／25時間分）を含む。超過分は別途支給。 高額な還元制度あり： 店舗利益や個人の成果に応じて支給。インセンティブだけで月最大80万円以上になることも！ 各種ボーナスあり： 口コミボーナス、高額案件ボーナスなど 【年収・月収例】 * 月収 81万円（基本給25万円＋インセンティブ）／33歳・入社3ヶ月（未経験出身メンバー多数！） * 月収 100万円（基本給40万円＋インセンティブ）／41歳・入社2年（未経験） * 年収 2000万円可能（幹部昇格＋賞与支給

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務形態：シフト制 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間） ※基本⽉9回お休み

休暇・休日: 週休2日制（月9日、シフトによる） ※基本⽉9回お休み 希望により毎⽉変更可能 ＊年間休日110日 ＊連休取得可能 ＊年末年始休暇あり ＊休日調整可能 ※まだ小さな組織です。互いのことがわかっていますので、柔軟な対応をしています。 お休みもその一例です。 「野球のキャンプを見に行きたいから４連休！」 「子どもの運動会があるから週末休む！」 というスタッフも実際にいます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 昇給年1回／賞与（役職による） * 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） * 各種社会保険完備 * 交通費規定支給 * 車通勤OK * インセンティブ制度 * 口コミボーナス * 高額案件ボーナス * 超・充実の研修＆サポート制度（専任マンツーマン指導＋独り立ち後も継続して伴走フォロー） * 髪型・髪色自由、服装自由、髭・ネイル・ピアスOK * ブランド品の社内格安購入制度あり

試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考プロセス】 応募 ↓ 面接（1回） ↓ 内定 ※面接日・入社日はご相談ください。 ※オンライン面接も可能です。 ※人柄重視の採用です。 【最後に…】 ここまでお読みいただき、ありがとうございます。 私たちが求めているのは、ブランド品に詳しい人ではありません。 お客様の話に耳を傾け、安心してお取引いただけるよう寄り添える人です。 これまで接客や営業、サービス業などで培ってきた経験は、きっとこの仕事でも活かせます。 もちろん、未経験からのスタートも大歓迎です。 あなたの「人と向き合う力」を、ぜひ当社で発揮してください。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給