(往診サポート)看護師コールオペレーター管理者

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他医療機関、看護師、臨床工学技士 ・‥…━━━☆・‥…━━━☆ 看護師資格×マネジメント経験を活かす！ 医療現場を支えるコールセンター管理職 ・‥…━━━☆・‥…━━━☆ 【経験を活かして、現場を動かす仕事！】 医療機関向けのオンコール代行サービスを支える、 現場統括管理のお仕事です。 スタッフとともに現場をつくり、 医療サービスの品質向上を目指します◎ 【お仕事内容】 コールセンターの運営管理からスタッフ育成、 品質改善までお任せします。 ✅️業務進行・オペレーション管理 ✅️スタッフの教育・研修 ✅️応対品質・業務フローの改善 ✅️KPI管理・分析 ✅️クレーム・エスカレーション対応 【この仕事のやりがい】 自分のアイデアや提案を活かして、 業務改善やサービス品質の向上に取り組めます。 スタッフの成長を支えながら、 チームをリードするやりがいのある仕事です♪ 【こんな方に向いています】 ・看護師資格や医療現場での経験を活かしたい方 ・コールセンターの管理・マネジメント経験がある方 ・在宅医療・訪問看護の経験がある方 ・スタッフの育成やチームづくりに興味がある方 ・経験を活かしてキャリアアップしたい方

求めている人材 《応募条件》 ・在宅医療機関での勤務経験がある方歓迎 ・コールセンターや医療現場での経験がある方歓迎 ・スタッフの管理・教育経験がある方歓迎 【必須】 ★正看護師免許をお持ちの方 こんな方が活躍中！ ◎看護師資格を活かして働きたい方 ◎コールセンターの管理経験がある方 ◎在宅医療・訪問看護の経験がある方 ◎スタッフの育成やチームづくりが得意な方 ◎業務改善やサービス品質向上に興味がある方 ◎現場をまとめ、チームをリードしたい方 ▼こういう経験を活かしたい方へ コールセンター管理・SV経験 スタッフ教育・育成 業務改善・品質管理 KPI管理・数値分析 在宅医療・訪問看護 医療機関・クリニックでの看護師経験

月給35万円～50万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 31万5776円 〜 45万1108円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万4224円 〜 4万8892円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■給与 【正職員】 月給 350,000円 〜 500,000円 年収600万円以上可能 年収500万円以上可能 ■試用期間 試用期間3ヶ月 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 28万7648円 〜 41万926円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万2352円 〜 8万9074円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 【勤務時間】 9時～18時（原則/土日祝） 12時～21時（原則/平日） 休憩60分 ※繁忙期等は状況に応じて夜勤あり 夜勤の場合：23時～翌8時

休日休暇 ・休日4週8休以上 ・原則週休2日制 ・長期休暇・特別休暇夏期休暇 3日 ・年末年始休暇 3日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■待遇社会保険完備 ■交通費支給 ・転勤の可能性なし ・業務範囲変更の可能性あり：CS業務 ・教育体制・研修資格取得支援

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 28万7648円 〜 41万926円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万2352円 〜 8万9074円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし