教育事業支援に関する事務・問合せ対応

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、受付 ＼10/1～10/20入社の募集です！／ ━━…━━…━━…━━…━━…━━ ✨正社員で長期＆安定が叶う！✨ ✨ステップアップも目指せます✨ ━━…━━…━━…━━…━━…━━ 教育事業支援の事務として、審査やシステム入力、書類対応、問合せ対応などを幅広く担当していただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・システムへの入力作業 ・問い合わせ対応（電話・メール） ※1日目安量：約15件「電話：6割 メール：4割」 ・書類作成、発送作業 ・業務効率化の検討 ・報告書に必要な対応件数の集計 等 ※問い合わせ対応補足 問い合わせ対応と事務作業の割合…6:4 or 7:3(時期によって変動あり) ※電話対応補足 ・受電メインのお仕事です(受電：9割 架電：1割) ・電話対象は、法人のお客様・個人のお客様どちらもあります。 ・営業・セールス目的の電話ではなく、お問合せへの折り返しや 連絡のためのお電話ですので、専門的なスキルは必要ありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅このような方を求めています ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 問い合わせ対応と事務作業をバランスよく担当し、 お問い合わせ内容を正確にくみ取り、 丁寧で分かりやすい対応ができる方を求めています。 電話・メール対応やシステム入力を正確に進め、 周囲と協力しながら業務改善にも前向きに 取り組んでいただける方をお待ちしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅研修スケジュール・キャリアプラン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜1ヶ月目＞ ・業務内容や手順について、先輩メンバーやリーダーに教わりながら理解を深めていきます。 ※不明点があれば、丁寧にフォローいたしますのでご安心ください ＜2ヶ月目＞ ・実際の業務フローに沿った作業の習得および習熟度の向上 ＜3ヶ月目＞ ・主体的な業務遂行を目指した実践、業務の安定化及び理解度・習熟度の定着 ＜3ヶ月目以降＞ ・業務の安定稼働を行いながら効率化・改善への対応の取り組み ＜1年後～＞ ・本人希望と適正により、業務チームリーダー等の役割をお願いする場合がございます 【総合社員へのステップアップ制度あり】 具体的な条件や流れは面接時にご説明します。 興味のある方はぜひご質問ください。

求めている人材 【必須】 ■PC基本操作（タッチタイピング、ショートカットキー/コピー・検索対応可） ■社外向けのビジネスメール対応経験 【歓迎】 ■事務・オフィスワークの経験 ■電話応対の経験 ※コールセンターでの実務経験など ■Salesforceを使用した業務経験がある方 ■業務効率化や情報収集で生成AI（例：ChatGPT等）を使用した経験がある方 【勤怠について】 少人数体制のため、チームメンバーと連携しながら業務を進めています。 予定休を取得する際は、事前にメンバーへ相談・調整のうえ取得いただきます。 お互いに協力しながら勤務いただける方を歓迎しております。

月給26万円～27万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※地域手当2万円含む ※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給 ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定いたします 試用・研修期間：2～4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 年収例：334万5808円～347万656円 ※年収例は賞与および残業手当5時間分の金額を含んでおります。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 9:15～18:00（実働7時間45分/休憩60分） 勤務日：週5日(月～金) 【残業時間】 0～5時間/月 ※繁閑により変動あり ━━━━━━━━━━━━━ ✅1日の流れ ━━━━━━━━━━━━━ ＜午前＞ ●前日対応分の確認・整理 ●メールの確認 ●問い合わせ対応に向けた準備 ＜午後＞ ●電話・メールによる問い合わせ対応 ●書類発行および発送手続き ●システムへの入力作業 ●上記に関わる事務全般 ※業務の流れや作業順序は、運用・事業状況により変更となる場合があります。

休日休暇 ◆土日祝休み ◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） ◆産前･産後･育児･介護･生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） ◆通勤交通費規定支給 ◆時間外手当別途支給 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆在宅勤務費用補填 ◆選択型福利厚生制度 ◆受動喫煙対策：屋外喫煙可能場所あり※紙タバコ可 ◆服装：ドレスコードフリー

試用期間あり 試用・研修期間：2～4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎