コールセンターSV

仕事内容: ★スタンダード市場上場グループの安定基盤★ 株式会社 カスタマーリレーションテレマーケティングは、上場企業「DmMiX」グループの中核企業として、13年連続増収増益を達成し、関西最大級のコールセンターを有しています。今回は、東京・豊洲のコールセンター事業部でSV（スーパーバイザー）としてご活躍いただける方を募集します。 【仕事内容】 コールセンターSVとして、官公庁関連の業務やBtoB新規事業の補助金に関する問い合わせ窓口の運営、申請方法や新規事業該当可否の問合せ対応、ネット予約のお客様への電話応対などを担当。15名程度のチームマネジメントや顧客企業への提案もお任せします。 【キャリアアップ・働きやすさ】 事業好調・組織拡大に伴う増員募集で、サブマネージャーやマネージャー、将来的には事業部長や役員も目指せる環境です。加点式評価制度で、目標未達による降級や減給はほとんどありません。新卒入社後数ヶ月で責任者、3年で執行役員になった社員も在籍。年に一度の表彰式や他部署交流イベントもあり、モチベーションや団結力が高い職場です。 【研修・教育体制】 OJTや階層別研修、ビジネスマナー、就業規則、コンプライアンス、情報管理、顧客満足度（CS）など、充実した教育制度で未経験からでも安心してスタートできます。 【職場環境】 「家よりもいごこちのよい場所にしたい」と代表が語るほど、役職の垣根を越えて気軽に話し合える風通しの良い社風。少人数チーム制で、疑問や不安もすぐに相談できる距離感です。定着率は95％超、プライベートの充実も会社がサポートしています。 ────────────────

豊洲 株式会社 カスタマーリレーションテレマーケティング 勤務地: ・勤務地：東京都江東区豊洲 ・最寄駅：東京メトロ有楽町線豊洲駅（6a出口より徒歩10分）、ゆりかもめ豊洲駅（徒歩10分） ・転勤：当面なし ・勤務地変更の範囲あり ・受動喫煙対策：喫煙室あり ・本社：大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル 【交通手段】 アクセス: ・東京メトロ有楽町線豊洲駅 6a出口より徒歩10分 ・ゆりかもめ豊洲駅より徒歩10分

年俸392万円～504万円 給与: 【給与詳細】 ❖年収：3,920,000円～5,040,000円 （みなし残業代45時間分／月7万円含む） ・賞与：年2回（実績1ヶ月分） ・インセンティブあり ・雇用形態：正社員（期間の定めなし） ・試用期間：3ヶ月（同条件） ・残業手当：固定残業代制、超過分は別途支給 ・交通費支給（会社規定に基づき） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ・夜間勤務なし ・月間残業時間は20～30時間程度を想定 ❖勤務曜日 基本平日勤務（土日休み） ※常駐先により変更の可能性あり

休暇・休日: ❖休日 ・土日休み（完全週休2日制） ・年間休日125日 ・有給休暇（10日～／平均取得率70％） ・誕生日休暇 ・リフレッシュ休暇 ・特別休暇（年間3日付与） ・産休・育休、慶弔休暇、介護休暇あり ※2024年平均有給取得実績12日 求職者がしっかりと休める環境が整っています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（会社規定に基づき） ・健康診断 ・持株会制度 ・社会保険完備 ・社員割引制度 ・福利厚生サービス（会員制割引サービス） ・残業手当（固定残業代制、超過分別途支給）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,920,000円 - 5,040,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間